Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løser du Galaxy S9 Plus, der ikke oplades på grund af fugtdetekteret fejl
• Problem nr. 2: Galaxy S9 stoppede opladningen, mens den er tændt, og holder efter ved en opdatering

Dagens fejlfindingsartikel håndterer to opladningssager til # GalaxyS9. Hvis du har problemer med at oplade din S9, efter at den er blevet våd, skal denne artikel hjælpe dig.

Problem nr. 1: Sådan løser du Galaxy S9 Plus, der ikke oplades på grund af fugtdetekteret fejl

Telefonen (Galaxy S9 Plus) oplades ikke, fordi den registrerer fugt i opladningsporten eller USB-ledningen. Dette har været tilfældet i over 8 timer nu. Jeg forventede, at det skulle være tørt nu. Jeg var på stranden, jeg nedsænkede IKKE telefonen i vand. Jeg var imidlertid i nærheden af ​​et vandfald, men telefonen var ikke i direkte kontakt med vandfaldene. Jeg sørgede for hurtigt at skylle telefonen med frisk vand efter at have forladt, som anbefalet af flere websteder.

Løsning: Hvis din Galaxy-enhed blev opladet normalt, før du gik til stranden og faldet, er den fugtighedsopdagede fejl, du får, sandsynligvis nøjagtig - at der faktisk er vand eller fugt i opladningsporten på dette tidspunkt. Vi ved, at mange Galaxy S8-enheder sidste år fik fugtdetekterede fejl, der dukkede op på grund af et softwarekodningsproblem, men vi tror ikke, at din enhed har det problem nu. Porten skal simpelthen være våd eller stadig har spor af fugt, så du vil have det taget hånd om. Nedenfor er de ting, du kan prøve.

Tving genstart til telefonen

Hvis den fugtighedsopdagede fejl kun er en falsk alarm, skal du genstarte og se hvad der sker. Sådan gør du:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Tør telefonen af

Dette er grundlæggende. Tør telefonen af ​​med en ren, blød klud for at sikre, at de udvendige dele og dækslet alle er tørre. Hvis du allerede har gjort dette, før du kontakter os, skal du bare springe det over og gå videre til næste forslag.

Brug vakuum med lav effekt

Selvom dette normalt ikke anbefales af mange teknikere, kan du faktisk prøve det, forudsat at du gør det med omhu. Du skal også bruge vakuum med lav effekt til at udføre jobbet. Den almindelige, du bruger til at rengøre dit gulv, fungerer ikke. Hvis du har adgang til en bærbar støvsuger, der normalt drives af en bils USB-port, er det den. Når du bruger den, skal du sørge for ikke at placere telefonen for tæt på støvsugeren for at forhindre beskadigelse af hardwaren. Hold din telefon ca. to inches væk med opladningsporten vendt mod støvsugeren i et par sekunder. Husk, dit mål er at suge meget små pletter af fugt væk, så det ikke tager meget energi. Vi fandt denne teknik effektiv til udtørring af en S7's opladningsport tidligere. Hvis det gøres ordentligt, er det også en effektiv måde at tørre enheden på.

Lad fugt fordampe naturligt

Vand fordamper normalt naturligt alene efter et par timer. For at lade fugt forsvinde alene uden din indblanding skal du placere enheden i nærheden af ​​en indirekte varmekilde som bagsiden af ​​et tændt tv eller computertårn. Den milde ekstra varme skal hjælpe med at fremskynde fordampningsprocessen. Sørg for, at din S9 er omvendt, med opladningsporten øverst, så vandmolekyler er fri til at gå op, når der er tilstrækkelig temperatur til fordampning.

Anbring ikke din telefon i nærheden af ​​en ovn eller pejs, medmindre du vil slå den ihjel.

Brug et andet opladerkabel og adapter

Hvis problemet er med det nuværende opladningskabel og adapter, kan du prøve at bruge et andet par og se, hvad der sker. Eller du kan bruge dit nuværende opladerkabel og adapter til at oplade en anden S9. på begge måder kan det hjælpe dig med at kontrollere, om der er et problem med dem.

Oplad trådløst

Som en løsning kan du altid oplade din S9 Plus trådløst. Dette er bestemt ikke en permanent løsning, men det skal hjælpe dig med at oplade din enhed, mens du venter på resultatet af dine fejlfindingstrin. Ved at oplade din S9 trådløst genererer du også en del varme på enheden, som også kan fremskynde fordampningsprocessen af ​​fugt i opladningsporten.

Problem nr. 2: Galaxy S9 stoppede opladningen, mens den er tændt, og holder efter ved en opdatering

Hej. Min mor og jeg har begge Galaxy S9. Vores telefoner er opdateret i løbet af weekenden, og det har været lidt hårdt. Jeg har formået at arbejde mig igennem de fleste af indstillingerne, selv fundet et par ting, jeg kan lide ved det, men to ting generer mig stadig. A) Min telefon oplades ikke, mens den er tændt. Det overophedes og fungerer som om det vil fryse, når det er tilsluttet, og cirka en gang hvert femte minut vil jeg høre klokken, at den oplades, men intet. Imidlertid er ikonet for opladningsbatteriet der hele tiden, det ændres bare aldrig. Men det oplades hurtigt fint, mens det er slukket!Og B) det tager sødt for evigt for telefonen at komme op. Tidligere kunne jeg genstarte det, og inden for 30 sekunder kunne jeg bruge det igen. Nu 4 eller 5 minutter senere venter jeg stadig. Jeg har allerede renset uønskede apps ud og renset så meget hukommelse, som jeg kunne, men har stadig problemet. Hvad kan jeg gøre? Mange tak for hjælpen!

Løsning: Galaxy S9-enhederne fulgte allerede med Android Oreo, så uanset hvilken opdatering du installerede, skal den have ødelagt systemet. Prøv først at tørre cachepartitionen for at se, om en opdateret systemcache løser problemerne. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Installer appopdateringer

Når du har slettet cache-partitionen, skal du sørge for at installere opdateringer til alle apps. Dette inkluderer apps installeret fra Play Butik (og uden for det). Sådan kontrollerer du for appopdateringer via Play Butik:

1. Åbn Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere indstillinger øverst til venstre (ikon med tre linjer).
3. Vælg Mine apps og spil og opdater dine apps.

Hvis du har installeret apps uden for Play Butik, skal du sørge for at de er kompatible med Android Oreo. Hvis du ikke er sikker, skal du kontakte deres udviklere.

Kontroller, hvordan telefonen fungerer i fejlsikret tilstand

Der er en chance for, at en af ​​dine apps forårsager problemerne. For at kontrollere skal du genstarte din S9 til sikker tilstand. I sikker tilstand tillader din telefon ikke tredjepartsapps at køre. Så hvis din enhed fungerer korrekt i sikker tilstand, men har problemer med at oplade eller har langsomt ydeevne i normal tilstand, er det et tydeligt tegn på, at en af ​​tredjepartsapps forårsager problemet.

Sådan starter du din S9 Plus til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Overhold telefonen i et par timer, og se om problemerne forbliver.

For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Gendan fabriksindstillinger

I sidste ende skal du foretage en fabriksindstilling, hvis alle ovenstående forslag slet ikke hjælper. Dette vil sikre, at alle softwareindstillinger returneres til deres standardindstillinger. Hvis dine S9-enheder oplades normalt og ikke har det langsomme ydelsesproblem efter en fabriksindstilling, betyder det, at der enten var en softwarefejl, der forstyrrede operativsystemet, eller en dårlig app ødelagde systemet. Når du har nulstillet dine S9'er til fabriksindstillingerne, skal du sørge for at lade dem køre i et par timer uden at tilføje nogen app. Dette skal hjælpe dig med at afgøre, om der er nogen forskel.

Sådan resettes en S9 til fabriksindstillinger:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Vend tilbage til den tidligere Android Oreo-version

Dette forslag er kun til avancerede Android-versioner. At rulle Android tilbage til sin tidligere version indebærer at blinke, hvilket betyder at manipulere med kerne-systemet. Hvis du ikke har hørt om, hvad blinkende er, eller hvordan du gør det, anbefaler vi, at du holder dig væk fra det. Blinkende kan potentielt blokere din telefons software for godt, hvis det ikke udføres ordentligt.

Hvis du er en avanceret bruger, skal det blinke det originale lager Android Oreo (den version, der fulgte med enheden, da du afkrydsede den), sandsynligvis løse de OS-problemer, du har.