Indhold
Vi modtager undertiden rapporter fra Android-brugere om, at deres arbejdsenhed pludselig er død eller er stoppet med at arbejde efter en opdatering. I dette indlæg viser vi dig de muligheder, du kan prøve, hvis en Galaxy J3 Luna Pro ikke oplades eller tændes efter installation af en opdatering. Husk, at grundlæggende fejlfinding som tvungen genstart, kontrol af opladningsporten, brug af et andet sæt opladertilbehør eller afprøvning af et nyt batteri er udelukket, fordi brugeren allerede har prøvet dem, før han kontaktede os. Hvis din egen J3 Luna Pro har det samme problem, skal du først foretage grundlæggende fejlfinding, inden du forsøger at starte en bootloader.
Problem: Galaxy J3 Luna Pro oplades eller tændes ikke efter en opdatering
Jeg har en Samsung Galaxy J3 Luna Pro. Jeg har haft denne telefon i gang omkring 5 måneder uden problemer. Ryddede op på min telefon en dag for ca. 2 uger siden for at frigøre plads, da jeg bemærkede, at jeg kunne installere en ny opdatering. Jeg befandt mig i at gøre dette så hurtigt som muligt. Efter denne opdatering fandt jeg ud af, at min telefon ikke længere oplades, mens den er tændt. Det blev opladet, mens det var slukket, men i går holdt det op med at gøre det. Jeg slukker for telefonen, sæt opladeren i, og den viser bolten inde i batteriet, og det er her, den fryser. Så jeg har kontrolleret kablerne, stikkontakterne, plugins, jeg har renset portene osv. Jeg har Google og Google, master reset og tvunget gendannelsestilstand ... stadig fungerer ikke noget. Min mand ejer en Samsung Galaxy J7, og vi har skiftet batterier ud, mens den døde oplader lige op i sin telefon, så sætter jeg den tilbage i denne. Jeg er vild med hvad jeg skal gøre. Jeg kan udelukke, at det ikke er et dårligt batteri, dårlige opladningskabler, beskidte porte ... osv. Jeg ved, at denne nyeste opdatering har forårsaget min telefon dette problem. Jeg tror, det er i firmwaren, men har ingen idé om, hvordan man løser det. Jeg kan ikke afinstallere denne opdatering, fordi jeg ikke khow, og jeg kan ikke installere en ny og håber, at den løser den, fordi der ikke er en, jeg kører den nyeste softwareopdatering. Vær venlig at hjælpe mig. Jeg dør her, og det er helt stinkende. PS Jeg er ikke sikker på, hvad versionopdateringen er på denne telefon. Det er den nyeste til j3 Luna pro.
Løsning: Der er meget lidt at gøre med hensyn til fejlfinding, hvis din telefon ikke tændes. Hvis det fungerede normalt inden opdateringen, er der en chance for, at opstartssekvensen er blevet ødelagt under eller efter en opdatering. Din enhed kan muligvis stadig tænde igen, men den kode (kaldet bootloader), den har brug for til at forberede og starte Android-operativsystemet, er muligvis blevet ødelagt. Denne situation sker normalt, når en bruger forsøger at installere en firmware manuelt via blinkende eller i sjældne tilfælde under legitime opdateringer over luften. Når et problem som dit opstår efter mislykket blinkning, kan en bruger normalt forsøge at gendanne bootloaderen for at bringe den tilbage til sin normale funktionsdygtige stand. Selvom det ikke er en garanteret løsning, fungerer det nogle gange. Da dit problem opstod (antager vi) efter en over-the-air opdatering, hvilket betyder, at opdateringen blev leveret af Samsung eller din operatør, tror vi ikke, at blinkende bootloader fungerer. Du kan dog prøve, inden du kontakter Samsung eller din operatør for reparation eller udskiftning.
Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en bootloader. Nøjagtige trin kan for din særlige telefonmodel være lidt anderledes, så sørg for at foretage mere fejlfinding om denne procedure. Blinkende er grundlæggende manipulation med officiel software, så du kan ende med at ødelægge telefonen permanent, hvis den ikke gøres korrekt. Gør det på egen risiko.
- Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for, at du vælger den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
- Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
- Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
- Fortsæt med resten af den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
- I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
- Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af din telefons bootloader.
- Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.
Få yderligere support
Som nævnt er det en hit-and-miss at blinke en bootloader som en løsning. Hvis du ikke er sikker på at gøre det, eller hvis det overhovedet ikke gør nogen forskel, skal du kontakte din lokale Samsung-butik, så de kan planlægge en reparation eller udskiftning til dig.
