Indhold

• Hvad skal jeg gøre, hvis Samsung Galaxy S10 Plus ikke kan sende MMS?

Hvis din nye Samsung Galaxy S10 Plus ikke kan sende MMS, skal problemet være på din konto eller SIM-kort. Bemærk, at når du sender billedbeskeder eller en hvilken som helst form for MMS, vil du blive opkrævet enhver vellykket transmission. Det er overflødigt at sige, at du skal sørge for, at din konto ikke er forhindret i at bruge tjenesten, eller hvis du er på forudbetalt, skal dit SIM-kort have nok kredit til at sende en sådan slags meddelelser.

Bare rolig, dette problem er ofte meget mindre, og du kan løse det på ingen tid. I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S10 Plus, der ikke kan sende MMS. Så fortsæt med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du fandt dette indlæg, mens du ledte efter en løsning på et andet problem, skal du besøge vores Galaxy S10 + fejlfindingsside, for vi har allerede løst nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Vi har muligvis allerede offentliggjort artikler, der kan hjælpe dig med dit problem. Du er velkommen til at bruge vores løsninger, men hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema, så hjælper vi dig gerne.

Hvad skal jeg gøre, hvis Samsung Galaxy S10 Plus ikke kan sende MMS?

Her er de ting, du skal gøre, hvis din Galaxy S10 Plus ikke længere kan sende MMS eller billedbeskeder ...

Sørg for, at flytilstand ikke er aktiveret. Når flytilstand er slået til, er al trådløs kommunikation normalt deaktiveret, og det kan være grunden til, at din nye telefon ikke længere kan sende MMS-beskeder. Du ved, om den er aktiveret, hvis der er et flyikon ved siden af ​​signalindikatoren.

Sørg for, at din telefon har modtagelse. Når det kommer til trådløs kommunikation, er signal alt. Så hvis din enhed ikke får en god modtagelse, kan du forvente, at ting som dette især vil ske, og MMS-meddelelser har brug for en stabil forbindelse til tårnet, da du sender en stor mængde data. Bare at se på signalindikatoren fortæller dig, om problemet skyldes dårlig modtagelse.

Genstart din telefon. Efter at have udført de to første trin, og din telefon stadig ikke er i stand til at sende MMS, skal du genstarte den for at opdatere hukommelsen og alt i den inklusive den sms-app, du bruger.

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
2. Tryk på indstillingen Sluk.
3. Tryk på Sluk igen for at bekræfte.
4. Efter ca. 30 sekunder skal du holde tænd / sluk-knappen nede igen, indtil din telefon starter op.

Når telefonen bliver aktiv, kan du prøve at sende MMS igen og se om den går igennem denne tid. Hvis det stadig ikke er tilfældet, så prøv den næste procedure.

Skift mobildata Fra og tilbage Til. Her er en vigtig ting, du skal vide, når du sender MMS eller billedbeskeder; mobildata skal aktiveres. Hvis den allerede er aktiveret, skal du prøve at skifte kontakten FRA og derefter TIL igen for at opdatere forbindelsen mellem din telefon og netværket.

1. Åbn skærmbilledet Apps ved at stryge på et tomt sted fra startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Forbindelser.
4. Vælg Dataforbrug.
5. Tryk på kontakten Mobildata for at tænde eller slukke for funktionen. I dette tilfælde skal den være tændt for at aktivere mobildatatjenester på din enhed inklusive MMS-afsendelse og -modtagelse.
6. Hvis den allerede er tændt, skal du prøve at skifte kontakten for at slukke for mobildata i et par sekunder og derefter trykke på kontakten for at tænde den igen.

Efter dette, prøv at sende en MMS til dit eget nummer og se om det går, og om du rent faktisk kan modtage det. Hvis meddelelsen stadig ikke sendes, er det tid til at opdatere alle netværksindstillinger på din enhed.

Nulstil netværksindstillinger på din Galaxy S10 Plus. Nulstilling af alle netværksindstillinger opdaterer al trådløs kommunikation på din enhed samt løser alle mulige netværksproblemer. Efter at have udført alle ovenstående fejlfindingsprocedurer har du intet andet valg end at gøre dette. Faktisk er det den mest logiske ting at gøre på dette tidspunkt. Sådan gør du det:

1. Stryg opad på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg indstillingen Nulstil indstillinger.
6. Alternativt kan du prøve at nulstille netværksindstillinger for at gendanne netværksstandarder på din telefon. Det hjælper også især hvis problemet skyldes en forkert netværksindstilling på din enhed.
7. Tryk på Nulstil indstillinger igen for at fortsætte.
8. Indtast din enheds PIN-kode, hvis du bliver bedt om det.
9. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte nulstilling af indstillinger.

Det er bedre at genstarte din telefon efter at have udført denne procedure. Når den bliver aktiv, kan du prøve at sende en MMS og se, om problemet er løst. Hvis din Galaxy S10 ikke kan sende MMS stadig, skal du prøve den næste procedure.

Ring til teknisk support eller tjenesteudbyder. Når det kommer til netværksrelaterede problemer, er din tjenesteudbyder den bedste part, der kan hjælpe dig. De har trods alt alle oplysninger om din konto eller SIM-kort og værktøjer, der kan hjælpe dig med at løse problemet. Det er muligt, at APN-indstillingerne ændres, og dem der findes i din telefon også skal ændres. Din udbyder kan rådgive dig om det. De kan også give dig flere oplysninger, hvis din konto er forhindret i at bruge tjenesten, eller hvis du ikke har nok kreditter til at gøre det. Hvis der er et problem med tårnet i dit område, kan de også fortælle dig, hvor lang tid problemet er løst. Og endelig, hvis telefonen skal klargøres igen, vil de være i stand til at gøre det ved deres ende.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.