Indhold

• Sådan startes Galaxy Note 7 i fejlsikret tilstand
• Sådan slettes cache-partitionen på din Galaxy Note 7
• Sådan nulstilles din Galaxy Note 7

Samsung er ved at frigive den nye #Galaxy Note 7 (# Note7), og vi vil fuldt ud understøtte denne enhed. Så i dette indlæg vil jeg lede dig igennem, hvordan du korrekt udfører nogle procedurer, du kan bruge til at løse problemer, der kan opstå, mens du bruger telefonen.

Appnedbrud og -frysning kan let løses ved følgende, da du skal sikkerhedskopiere dine data, hvis du har nogen, da de bliver slettet:

1. Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
2. Find og tap på Indstillinger, og tryk derefter på Programmer.
3. Find og rør den app, du har problemer med.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Ryd data, og derefter på OK.

Nogle appproblemer løses muligvis ikke ved blot at rydde cachen og dataene, især hvis problemet er versionsspecifikt. Så du skal opdatere appen for at lappe fejl, fejl eller hvad det end er, der forårsager problemer, og her er hvordan du gør det i note 7:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps.
4. Tryk på Opdater alt for automatisk at downloade opdateringer til alle apps, eller tryk på en app, du vil opdatere, og tryk på Opdater.

Hvis der stadig er problemer, og du ikke kan bruge din telefon på grund af dem, er det bedre at afinstallere den app, der forårsager dem, forudsat at det er en tredjeparts- eller downloadet app. Sådan gør du det ...

1. Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
2. Find og tap på Indstillinger, og tryk derefter på Programmer.
3. Find og rør den app, du har problemer med.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen.

Sådan startes Galaxy Note 7 i fejlsikret tilstand

At starte din telefon i sikker tilstand betyder, at du sætter den i sin diagnostiske tilstand, hvor kun forudinstallerede apps og tjenester kører. Proceduren nedenfor er meget nyttig, når du har problemer med apps, der fortsætter med at kollidere eller får firmwaren til at fryse eller endda gå ned. Det fortæller dig straks, om den app, der forårsager problemet, tilhører forudinstallerede eller tredjeparter, og her er hvordan du starter din note 7 i sikker tilstand:

1. Sluk din Galaxy Note 7.
2. Tryk på tænd / sluk-tasten, og hold den forbi skærmen, der viser enhedens modelnavn.
3. Når Samsung-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden med succes startes op.
5. Når du ser "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen Lydstyrke ned.

I denne tilstand skal du afinstallere eller deaktivere apps, der forårsager problemet, men husk at du kun kan gøre det for tredjepartsapps. For at komme ud af sikker tilstand skal du bare genstarte din telefon, og den skal starte op i normal tilstand.

Sådan slettes cache-partitionen på din Galaxy Note 7

Firmwareproblemer skyldes ofte korrupte cacher, især hver efter opdateringsinstallation. Spørgsmål som frysning, hængning, tilfældige genstart, fast på logoet under opstart og opstartsløkker er blandt symptomerne på korrupt systemcache. Disse filer kan slettes uden at forårsage uønskede virkninger på telefonen, fordi Android opretter nye. Faktum er, at det er en god praksis at slette systemcache fra tid til anden.

Sagen er, at du ikke kan slette individuel cache, hvorfor du virkelig skal slette hele cachepartitionen.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug lydstyrke ned-knappen til at fremhæve indstillingen 'wipe cache partition' og trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Brug knappen Lydstyrke ned igen til at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Det kan tage et par sekunder at slette cache-partitionen helt, så vent lidt.
8. Når du er færdig, skal indstillingen 'Genstart system nu' fremhæves, så tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.
9. Note 7 starter derefter normalt op.

Sådan nulstilles din Galaxy Note 7

Der er to nulstillingsprocedurer, du kan udføre på din Galaxy Note 7. Som navnet antyder, sletter begge alt på din enhed og bringer det tilbage til fabriksindstillingerne. Så det betyder, at du mister dine filer, billeder, kontakter, meddelelser, personlige oplysninger osv. Under processen. Sørg derfor for at sikkerhedskopiere dem, inden du gør et af følgende.

Nulstilling af note 7 via menuen Indstillinger ...

1. Sikkerhedskopier dine data og filer, der er gemt i telefonens interne lager.
2. Fjern din Google-konto for at deaktivere telefonens tyverisikringsfunktion.
3. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
4. Find og tryk på Indstillinger.
5. Gå til Cloud og konti.
6. Tryk på Backup og nulstil.
7. Tryk på Nulstil fabriksdata og derefter Nulstil enhed.
8. Hvis du har aktiveret skærmlåsen, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Afhængigt af mængden af ​​data kan det tage et par sekunder eller et minut at gennemføre nulstillingen, men når alt er slettet, vil telefonen have en mærkbar forbedring af ydeevnen.

Denne næste procedure gør stort set, hvad den anden procedure gør, men det vil være meget nyttigt, hvis du er låst ud af din enhed. Det vil også omformatere både cache- og datapartitioner, mens den nuværende firmware er installeret, og du skal starte din enhed i gendannelsestilstand for at gøre det.

1. Sikkerhedskopier dine data og filer, der er gemt i telefonens interne lager.
2. Fjern din Google-konto for at deaktivere telefonens tyverisikringsfunktion.
3. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
5. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
6. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
7. Brug knappen Lydstyrke ned til at fremhæve indstillingen 'slet data / fabriksindstilling' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Tryk på knappen Lydstyrke ned et par gange for at fremhæve 'Ja - slet alle brugerdata', og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge det.
9. Det kan tage et par sekunder at fuldføre nulstillingen, så vent bare.
10. Når du er færdig, skal indstillingen 'Genstart system nu' fremhæves, så tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.
11. Note 7 starter derefter normalt op.

Der har du det! Disse procedurer er meget vigtige ved fejlfinding af problemer med din enhed. Lær dem, så det ville være lettere at løse problemer, du kan støde på i fremtiden.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.