Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere med at løse de problemer, de oplever med deres #Samsung #Galaxy # Note5-enhed. I dag vil vi koncentrere os om Galaxy Note 5 bliver ved med at få softwareopdateringsproblemer og andre relaterede problemer. Selvom det er en god ide for en telefon at få softwareopdateringer, bliver dette et problem, hvis det hele tiden får det. Vi vil se på dette særlige problem samt andre softwareproblemer, der er sendt vores vej af vores læsere.

Note 5 Fortsætter med at få softwareopdatering

Problem:For ca. 2 uger siden foretog min telefon en systemopdatering. I den næste uge foretog den en systemopdatering hver anden dag. Nu har den sidste uge foretaget en systemopdatering hver eneste dag. Hvorfor gør det dette, og hvordan kan jeg få det til at stoppe? Jeg købte den som en certificeret renoveret telefon fra amazon. Nogen fortalte mig, at det måske bare var opdateringerne for at "indhente". Men med det at det foretager en systemopdatering dagligt, tror jeg noget kan være galt med det. Det siger, at systemopdateringen var vellykket efter hver enkelt. Telefonen fungerer stadig efter hver enkelt. Jeg forstår bare ikke, hvorfor det gør dette. tak skal du have

Løsning: Hvad du skal gøre, når din telefon får løbende softwareopdateringer, er at kontrollere versionen af ​​hver opdatering. Hvis den nye opdatering er forskellig fra den, du har på din enhed, er dette en legitim opdatering, som du skal få. Men hvis softwareversionen er den samme, kan dette skyldes en eller anden form for softwarefejl. Den bedste måde at løse dette problem på er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

Note 5 Genstarter og fryser

Problem:For to dage siden begyndte telefonen lige at genstarte, og den genstartes normalt, men kun i cirka et minut. ti ville det fryse og genstarte igen. Sprint gav mig en aftale tid næste dag, så i stedet for at vente besluttede jeg at fabriksindstille telefonen. Nulstillingen (som blev udført via Power + Volume Up + Home-knappen) sagde, at den var vellykket, og den kom tilbage til menuen "genstart nu" og frøs, derefter genstartede den, og nu starter den viser installationsskærmen til installationen derefter Jeg får den syge Android-fyr, og det falder mig tilbage i reset-menuen (den samme, som jeg fabriksindstillede fra). Det fryser stadig og genstarter inden for få minutter, selv i den menu. Hvis jeg kører de fleste memu-indstillinger (slet app-cache, fabriksnulstilling, genstart ...) fra den menu, stopper det med at verificere DM-Verity-hash-træ ”.

Løsning: Hvis problemet stadig opstår, selv efter en fabriksindstilling, kan telefonsoftwaren muligvis være beskadiget.Du bør overveje at blinke din telefon med dens opdaterede firmwarefil. Du kan downloade den opdaterede firmwarefil til din telefon fra Sammobile-webstedet. Instruktioner om, hvordan du blinker din telefon, er også tilgængelige på dette websted.

Hvis blinkende telefonsoftware mislykkes, kan dette allerede være et hardware-relateret problem. Du bliver nødt til at medbringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret, hvis dette er tilfældet.

Bemærk 5 Bluetooth tændes ikke efter softwareopdatering

Problem: Jeg havde for nylig en softwareopdatering. Efter afsluttet opdatering forbliver min Bluetooth ikke længere tændt. Jeg bruger en fitbit og har min telefon knyttet til min bil, og i øjeblikket er jeg ikke længere i stand til at bruge disse ting. Meget frustreret !!!

Relateret problem: Den sidste weekend havde min telefon en softwareopdatering. 6,01; efter dette kan jeg slet ikke forbinde mine Bluetooth-enheder. Flere forsøg på at scanne efter mine enheder og kan ikke finde dem. Hvordan løser jeg dette. Tak skal du have.

Løsning: Hvis dette problem opstod lige efter en softwareopdatering, kan det skyldes nogle gamle softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt fra telefonen. Disse gamle data forårsager nu en konflikt med den nye softwareversion, hvilket resulterer i dette problem. Hvad du skal gøre for at rette dette er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.

Hvis Bluetooth stadig ikke forbliver tændt efter nulstillingen, kan dette allerede være et hardware-relateret problem. Du bliver nødt til at medbringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 5 Fabriksnulstillingsbeskyttelse

Problem:Hej Jeg fandt for nylig en sprint galakse note 5, og jeg prøvede at nulstille fabriksdata, men når jeg gør det, viser det ikke, hvor det skulle sige, slet alle data, og det sidder fast på en side, der siger, at jeg har brug for e-mailen, denne enhed blev synkroniseret eller opsat med.

Løsning: Dette er telefonens fabriksnulstillingsbeskyttelsesfunktion. For at bruge denne telefon skal du indtaste den Google-konto, der tidligere blev brugt med denne enhed.

Hvis du vil omgå denne beskyttelsesfunktion, skal du søge efter de forskellige metoder, der er tilgængelige hos Google.

Note 5 Får ikke softwareopdatering

Problem:Hej Jeg har en international (Singapore) ulåst version af Note 5, der kører Android 5.1.1, og bor i USA. Jeg bruger et ATT-sim-kort. Hvordan kan jeg opdatere min telefon til Marshmallow? Min telefon siger fortsat, at den er opdateret til den nyeste software (som den ikke er), og Smart Switch og Best Buy fungerer ikke. Opdaterede Samsung ikke Singapore endnu, eller er der noget andet, jeg skal gøre for at få opdateringen? Tak for enhver hjælp, du kan give mig! Byg # N920IDVU1AOH2

Løsning: For at din telefon skal få de officielle softwareopdateringer, skal den først opfylde visse betingelser, som vi har angivet nedenfor.

• Din telefon må ikke være rodfæstet.
• Din telefon må ikke køre på en brugerdefineret software.
• Hvis dette er en ulåst telefon, skal den køre på sit oprindelige netværk for at den skal kunne få adgang til opdateringsserverne.

Da dette er en ulåst telefon, og Smart Switch ikke opdaterer din telefon, er din anden mulighed manuelt at blinke den opdaterede firmwarefil til din enhed. Du kan downloade den opdaterede firmwarefil til din telefon fra Sammobile-webstedet. Instruktioner om, hvordan du blinker din telefon, er også tilgængelige på dette websted.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.