Indhold
Mens skærmen let kan blive fysisk beskadiget, især hvis enheden tabes, er det også en af de mest pålidelige komponenter, der kan køre i årevis uden problemer. Hvis du tilfældigvis har døde zoner på din Galaxy S9-skærm, selvom den ikke blev tabt eller udsat for elementer, skyldes det sandsynligvis en app eller softwarefejl. Lær hvordan du håndterer en situation som denne nedenfor.
Problem: Galaxy S9-skærmen har døde zoner og reagerer ikke tilfældigt
For nylig har min telefon haft nogle problemer med lydhørhed. Det er lidt inkonsekvent, og nogle gange reagerer det, hvis jeg trykker flere gange på stedet. Døde zoner vises og forsvinder, det registreres ikke, hvis jeg trykker to gange på modsatte sider af skærmen osv. Der er et par konstante døde zoner, omkring u-tasten og mod midten af skærmen. Jeg fulgte som otte forskellige tutorials for at ordne det. Rydning af cachen (telefonens cache, ikke app-cachen) hjalp ikke, og jeg tror ikke, at telefonen giver mig mulighed for at fjerne batteriet. Men det ser ud til at genstarte det i sikker tilstand løser problemet, hvilket betyder, at det ville være en app, der forårsager det. I mit liv kan jeg ikke finde ud af, hvad den app er. Jeg prøvede at afinstallere 2048, Pokemon Go, min skærmoptager, Home Depot-appen og Tik Tok (bedøm mig ikke, jeg bruger den til de ironiske memes). Har du nogle tip til at finde ud af, hvilken app der forårsager de tilfældige inkonsekvente døde zoner? Langvarig måde at spørge på, men hej, du ville have meget information.
Løsning: Hvis du er sikker på, at den døde zone på skærmen forsvinder, når din Galaxy S9 kører i sikker tilstand, kan du vædde på, at det er et appproblem. Skærmsvigt eller døde zoner kan skyldes dårlig hardware, interferens fra tredjepartsapp eller operativsystemfejl. Da du allerede har isoleret årsagen til tredjepartsapps, skal du blot identificere synderen.
At identificere problemappen i dette tilfælde er enkel, men det kræver tålmodighed og indsats fra dig. Der er ingen direkte måde at vide, hvilken af apps der er bag problemet. Du skal bruge metoden til eliminering for at indsnævre mistænkte apps. Dette er de specifikke trin til at gøre det:
- Genstart din S9 til sikker tilstand.
- Kontroller, om skærmen har et problem eller ej.
- Hvis skærmen fungerer normalt, og der slet ikke er nogen døde zoner, skal du afinstallere en app, som du tror kan forårsage problemet. Du vil kun afinstallere apps, du har downloadet før, og ikke dem, der fulgte med operativsystemet (forudinstallerede apps). Hvis skærmproblemet dukkede op efter installation af en ny app, skal du starte med den app ved først at slette den.
- Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
- Hvis din S9-skærm stadig har døde zoner, gentag trin 1-4.
Vi er ikke opmærksomme på nogen specifik Android-app, der kan forårsage det problem, du beskriver i dette indlæg. Hvis du vil vide, hvilken af dine apps der forårsager dette, skal du gøre det selv.
Gendan fabriksindstillinger
Alternativt kan du vende processen med at identificere problemappen ved at tørre telefonen med fabriksindstilling og kontrollere, hvad der sker efter installation af apps individuelt. Dette betyder, at du bliver nødt til at overvåge skærmen, når du har installeret en app efter en fabriksnulstilling. det indebærer stadig at bruge betydelig tid og kræfter fra dig, men det er en anden måde at identificere årsagen på.
Sådan fabriksindstiller du din Galaxy S9:
- Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
- Opsæt enheden igen.
- Installer en app.
- Kontroller for problemet.
- Hvis alt går godt efter installation af en app, skal du tilføje en anden, indtil du ved, hvilken af apps der er problemet.
Fjern skærmbeskyttere
For dem, der bruger skærmbeskyttere eller installeret hærdet glas på deres skærm, skal du fjerne dem for at se, om det er den, der forårsager problemet. Dårligt installerede beskyttere af hærdet glas kan undertiden interferere med skærmsamlingssystemet.
