#LG # Q8 er en mellemstor Android-smartphone-model, der blev frigivet sidst i fjor, hvis 6,2 tommer IPS LCD-skærm med en opløsning på 1080 x 2160 pixels fungerer med den medfølgende stylus. Denne enhed er IP68-certificeret, hvilket gør den vandtæt og støvtæt til en vis grad. Under emhætten er en Snapdragon 450-processor, som når den er parret med 4 GB RAM, får apps til at køre problemfrit. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi LG Q8 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-problemet.

Hvis du ejer en LG Q8 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses LG Q8 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-problem

Før du udfører et af de anbefalede fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først. Du kan slutte din telefon til en computer med LG PC Suite-softwaren installeret til at opdatere din enhed.

Tænd telefonens Wi-Fi-kontakt

Din telefon har en Wi-Fi-switch, som skal være tændt for at enheden kan oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Undertiden glemmer telefonejere at tænde denne switch. Sørg for at tænde for dette og kontrollere, at flytilstand ikke er aktiv.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Netværk'.
• Tryk på Wi-Fi-kontakten til ON-indstillingen.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om dette er et routerproblem

Det er bedst at starte fejlfinding ved at fjerne routeren som en mulig årsag til problemet. Kan andre enheder oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket? Har du prøvet at kontrollere routerindstillingerne (MAC-filtrering), hvis den har blokeret din telefon fra at oprette forbindelse? Den hurtigste måde at kontrollere, om dette er et routerrelateret problem, er at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk.

Udfør en soft reset

Denne handling opdaterer telefonsoftwaren, som normalt løser problemer forårsaget af en mindre softwarefejl. For at udføre denne procedure skal du bare holde tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede, indtil enheden slukkes, ca. 8 sekunder, og slip den derefter. Når dette er gjort, kan du prøve at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket.

Nulstil telefonens netværksindstillinger

Dette trin udføres normalt, når telefonen har et problem med at oprette forbindelse til et datanetværk. Følgende ændringer finder sted på din telefon.

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

Sådan nulstilles netværksindstillingerne på din enhed:

• Fra startskærmen, Indstillinger.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Genstart & nulstil> Nulstil netværksindstillinger> NULSTIL INDSTILLINGER> Nulstil indstillinger.
• Meddelelsen “Netværksindstillinger er nulstillet” blinker kort for at indikere, at nulstillingen er fuldført.

Prøv at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, får LG Q8 til at oprette forbindelse til Wi-Fi-problemet på telefonen, når den er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på Sluk og genstart.
• Enheden genstarter, og overlayet i sikker tilstand vises ikke længere på skærmen.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Opbevaring> Intern lagerplads.
• Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
• Tryk på Frigør plads.
• Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
• Vælg følgende indstillinger: Cachelagrede data, midlertidige klipbakker, rå filer fra kameraet.
• Tryk på Slet> SLET

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser, opretter LG Q8 ikke forbindelse til Wi-Fi-problemet, er din sidste mulighed at foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen, da dette slettes under processen.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen "Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger" vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.

Når nulstillingen er afsluttet, skal du konfigurere din telefon igen, og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det sker, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.