#Samsung #Galaxy # J3 er en smartphone designet til forbrugere, der ikke ønsker at bruge en masse penge på en mobilenhed. Det dækker alle de vigtige baser ved at hjælpe folk med at holde forbindelsen, og det har endda et anstændigt 13MP bagkamera. Telefonen har muligvis ikke alle de bedste funktioner i flagskibsenhederne, men den er stadig ret i stand til at give en rig brugeroplevelse. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy J3 process.com.android.phone har stoppet problemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

J3 Process.Com.Android.Phone er stoppet

Problem:Jeg starter min telefon (Samsung j3) og ser desværre processen (com.android. Telefon) er stoppet. det viser slet ikke applikationer, jeg har nulstillet det mange gange fra gendannelsestilstanden på min telefon, men alligevel fungerer det ikke, jeg har brug for din hjælp. Hvad skal jeg gøre igen. Tak

Løsning: Dette problem skyldes normalt en eller anden form for korrupte data i telefonappen. For at løse dette skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.

• Prøv først at rydde cache og data i telefonappen fra applikationsadministratoren. Når dette er gjort, kan du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.
• Hvis problemet fortsætter, skal du også rydde cachen og dataene i SIM toolkit-appen.
• Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

J3 stoppede med at tænde

Problem:Hej, min Samsung Galaxy J3 er for nylig stoppet med at tænde. Jeg rullede på rulleskøjter og faldt ned med den i lommen. Jeg tror ikke, jeg landede på telefonen, der er heller ingen fysisk skade på den. Skærmen tændes slet ikke, selv når den er tilsluttet opladeren (som fungerer). Jeg har prøvet blød genstart af telefonen, og jeg har fulgt jeres vejledning på J3 Black-skærmbilledet, men uanset hvad jeg gør, får jeg intet svar eller indikation på, at min telefon stadig fungerer.

Relateret problem: Hej der, mit telefonbatteri er afladet, og det oplades ikke eller giver ikke tegn på, at det fungerer. Opladeren er fint, jeg prøvede den med en anden telefon, og den fungerer. Jeg forsøgte også at rense delen på telefonen. Jeg prøvede også at skubbe lydstyrken ned og tænd / sluk-knappen sammen i 10 sekunder ... fungerede ikke. Telefonen er 3 måneder gammel, og der skete ikke noget. Jeg kan ikke åbne batteridækslet, da det er den nye version af telefonen. Tak skal du have!

Relateret problem: Telefon oplades ikke, forbundet til væggen viser lyset på opladning, men batteri viser altid 0%, prøvede at nulstille fabrikken, men løser ikke problemet, det er en 2017-model, telefonen fungerede fint, indtil batteriet var helt dødt, før jeg kom til en oplader. Med venlig hilsen

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at sikre dig, at telefonbatteriet har tilstrækkelig opladning ved at følge nedenstående trin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i denne port, fjernes.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en vægoplader.
• Hvis telefonen ikke oplades, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du bør også prøve at oplade telefonen fra en computerens USB-port.
• Tænd for telefonen ved at holde både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder.

Hvis problemet fortsætter, bliver du nødt til at bringe dette til et servicecenter og få det kontrolleret.

J3 Forsinkelse i modtagelse af tekstbeskeder

Problem: Min mand har en Samsung J3. Han har alvorlige forsinkelser med tekstbeskeder. Jeg gik i sikker tilstand, og forsinkelserne var ikke til stede. Jeg afinstallerede hans Avast-sikkerhed og Avast-batterisparer. Afinstallerede også lokal vejr-app. Han har også problemer med at downloade / installere apps fra Google Play. Han har meget få apps på sin telefon. Jeg modtager hans tekst hurtigt på min telefon. Det tager timer, før hans telefon modtager tekster. Har gjort alt, hvad jeg kan finde, undtagen hård nulstilling. Nogen forslag? Tusind tak!

Løsning: Hvis problemet ikke opstår i fejlsikret tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, der er downloadet i telefonen. Prøv at finde ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Da telefonen også har problemer med at hente apps fra Google Play Butik, vil jeg anbefale at foretage en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata, så sørg for at lave en sikkerhedskopi, før du fortsætter.

J3 Genstart sløjfe

Problem:Hej. Jeg har problemer med min Samsung J3, der oprindeligt blev købt fra T-mobile, nu har jeg AT & T-betaling, når du går .. Siden nogle dage genstarter den, mens du bruger den, men efter rengøring af cachen blev problemet løst, i det mindste et stykke tid. Men nu er det i en genstartsløjfe med en pixeleret skærm (jeg skal være T-mobilskærm), der ikke når Samsung-skærmen, så jeg kan ikke få adgang til nogen af ​​systemmenuen. Det ser også ud til, at tænd / sluk-knappen ikke reagerer, for da jeg tog batteriet ud og satte det automatisk igen, genstarter det, og jeg kan ikke slukke det. Tak!

Løsning: Hvis din telefon har et microSD-kort installeret, skal du først fjerne det. Når kortet er ude, skal du starte telefonen i gendannelsestilstand og derefter foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bør du overveje at blinke telefonen med sin opdaterede firmwarefil ved hjælp af Odin. Du kan downloade firmwarefilen fra Sammobile-webstedet, hvor du også kan få instruktioner om, hvordan du blinker din telefon.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J3 starter ikke til bootloader

Problem:Nogen rodfæstede min vennetelefon, og jeg hvilede fabriksstøttet og ryddede dataene og cachen. Det startede fint, men da hun gik til at logge ind på sin gmail-konto, sagde det, at det ikke var synkroniseret, men det havde det. Så nu prøver jeg at genstarte det til bootloaderen, men det tager for evigt. Nogen forslag??

Løsning: For at få adgang til bootloaderen skal du blot følge nedenstående trin.

• Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på SLUK for at bekræfte.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).

J3 fryser under opladning

Problem:Hver gang jeg oplader min telefon og lader den stå i et par sekunder, fryser den på den sorte skærm, og jeg kan ikke tænde den igen. Alligevel har den stadig det røde lys, der siger, at den oplader, men tænder ikke igen. Jeg er nødt til at tage batteriet ud, og det kan nogle gange tænde igen, men batteriet er næsten stille, som om det slet ikke blev opladet.

Løsning: Prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader, og kontroller derefter, om problemet fortsætter. Hvis det sker, skal du fortsætte med nedenstående trin.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.
• Oplad telefonen.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere dette i et servicecenter.