Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S4 oplades ikke
• Problem nr.2: Problem med USB-port på Galaxy S4
• Problem nr.3: Power Sharing-appen på Galaxy S4 dukker stadig op
• Problem nr.4: Defekt tænd / sluk-knap på Galaxy S4
• Problem nr.5: Galaxy S4 tændes ikke længere, efter at den blev afbrudt fra opladeren
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Galaxy S4 oplades ikke

Med begyndelsen på denne faktureringscyklus, den 28. oktober, fik min telefon en hård forsinkelse. Når jeg sender tekster, sidder den og siger, at den altid prøver at sende. Nogle går igennem uden nogen meddelelse til mig meget sent. Og jeg modtager ikke tekster før langt senere, end når de sendes. Når jeg får det til at oplade på computeren på arbejdspladsen med en USB-ledning, dukker telefonen ikke op som en registreret enhed på computeren længere. Min telefon er langsom, når jeg gør noget på den. Det låser / låser ikke op, når jeg vil have det for det meste. Og det kan ikke opkræves noget. Jeg har slukket den og derefter tændt igen, genstartet telefonen, trukket i batteriet i mere end 10 sekunder, jeg sørgede for, at det havde alle de opdateringer, det havde brug for, jeg forsøgte at udføre hele opkaldet * * 228-aftalen, og jeg har sørgede for, at jeg ikke havde noget ekstra på, som jeg ikke bruger (medmindre jeg antager, at det kører i baggrunden på en eller anden måde). Jeg tager det med i den amerikanske cellulære butik i aften i håb om at løse dette problem, men eventuelle forslag ville være fantastiske! Tak bundter! - Bretagne

Løsning: Hej Bretagne. Vi kan se, at du har to hovedproblemer her - SMS-forsinkelse og strømrelaterede problemer. Den første kan løses ved at sikre dig, at messaging-appen på din telefon fungerer fint. Dette er de mulige løsninger, du kan prøve:

Opdater appens cache og data

Mange problemer kan undertiden løses ved at gøre dette trin. Det er ikke svært at gøre og kræver ikke avanceret Android-viden. Apps fungerer muligvis ikke korrekt, hvis cachen er blevet forældet eller ødelagt. At slette den eksisterende cache og tvinge telefonen til at oprette en bagefter er ofte en nem løsning.

Sletning af en apps data er det virtuelle svar på geninstallation af dem. Dette betyder, at du mister alle oplysninger, der er knyttet til den app, hvis du sletter dens data. Da vi vil arbejde med din messaging-app, anbefaler vi, at du opretter en sikkerhedskopi af dine vigtige tekstbeskeder, hvis du vil beholde dem senere. Prøv at Google, hvilken app du kan bruge til at sikkerhedskopiere dem. Her er trinene til at slette en apps cache og data:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer applikationer.
• Tryk på fanen Alle.
• Vælg den Messaging-app, du har problemer med.
• Derfra vil du se knapperne Ryd cache og Ryd data.

Slet cache-partitionen

Hvis sletning af appens cache, og data ikke løser tekstforsinkelsesproblemet, skal du overveje at slette telefonens cache i stedet. Også kendt som systemcache, er cache-partitionen et lager af midlertidige filer, der bruges af systemet til hurtigt at indlæse apps. Hvis denne cache bliver ødelagt ligesom en app-cache, fungerer nogle apps muligvis ikke normalt. Hvis du ikke har prøvet denne løsning før, skal du blot følge disse trin:

• Sluk Galaxy S4 helt.
• Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
• Når S4 vibrerer, skal du slippe både start- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Volumen op-tasten.
• Brug Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'ryd cache-partition' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når aftørring af cache-partitionen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Geninstaller appen

Hvis problemet fortsætter efter at have udført ovenstående opgaver, skal du prøve at slette og geninstallere den pågældende app manuelt. Hvis dette heller ikke løser det, må den mest sandsynlige årsag ikke være på din telefon, men på netværkssiden. Sørg for at fortælle din tjenesteudbyder om forsinkelsen, så de kan give dig førstehånds support.

Hvis batteriet er i orden, foretager den næste potentielle løsning en fabriksindstilling. Formålet med denne løsning er at fjerne mulige firmwareproblemer, der kan påvirke strømstyringsfunktionen. Dette sletter alt på din telefons interne lager, så sørg for at oprette en kopi af dine personlige data, inden du fortsætter.

Den anden største bekymring (strømrelateret problem), ligesom den første, kan skyldes et par andre ting, så din første opgave er at identificere den sande årsag til det. Det første logiske trin er at prøve at bruge et andet batteri. Hvis telefonen er omkring eller over et år gammel, er der en god chance for, at batteriet simpelthen har mistet kapaciteten til at holde opladningen. Her er trinene til at gøre det:

• Sluk Galaxy S4 helt.
• Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
• Når S4 vibrerer, skal du slippe både start- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Volumen op-tasten.
• Brug Volumen ned-tasten til at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Fremhæv nu 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-knappen.
• S4 genstarter, men den vil være længere end normalt. Når den når startskærmen, skal du starte din opsætning.

Som nævnt håber fabriksindstilling kun at rydde softwarefejl. Hvis intet ser ud til at fungere efter at have gjort det, kan hovedårsagen være hardware af natur. Desværre indeholder vores blog ikke tip til hardware-diagnosticering. Hvis du ikke vil gå igennem besværet med fejlfinding af hardwaren, skal en professionel gøre det for dig. Endnu bedre, bed blot om en udskiftning fra din operatør (hvis det er muligt).

Problem nr.2: Problem med USB-port på Galaxy S4

Hej jeg har en S4. det er rodfæstet på Lollipop. Det fungerede helt fint, men nu har jeg et problem med min USB.Min telefon oplades perfekt, men når jeg prøver at forbinde min telefon til en computer, står der 'USB ikke genkendt', men når jeg forbinder andre Samsung-telefoner, viser min computer dem.

Desuden vises usb-symbolet, der plejede at dukke op på venstre side af meddelelseslinjen, heller ikke.

Når jeg hårdt nulstiller min telefon i et par minutter, fungerer den fint, men efter et stykke tid afbrydes den automatisk og opretter aldrig forbindelse igen. Jeg ved ikke, om det er et hardwareproblem eller et softwareproblem. Jeg håber, du hjælper med. Er det på grund af root-adgang eller noget lignende? Jeg kan heller ikke blinke officiel software gennem ODIN på grund af dette problem, vær venlig at hjælpe mig.

Ser frem til at høre fra dig! - Amish

Løsning: Hej Amish. Hvis din telefon er rodfæstet, er der to ting, du kan gøre for at vide, om problemet skyldes et softwareproblem. Den første er ved at foretage en fabriksindstilling for at udslette mulige firmwarefejl. Når du har gjort det, vil du forhåbentlig nu kunne blinke en ny ROM (brugerdefineret eller lager). Hvis USB-forbindelsen til pc fortsætter efter en fabriksindstilling, kan opladningsporten muligvis være defekt over tid. Sørg for at få det kontrolleret.

Problem nr.3: Power Sharing-appen på Galaxy S4 dukker stadig op

Fejlfinding: Samsung udviklede en app kaldet Power Sharing, som kan gøre din Samsung-enhed til en strømbank ved hjælp af et specielt kabel. Som nævnt i meddelelsen vil du være i stand til at kontrollere, hvor meget strøm der overføres ved hjælp af appen, så hvis du ikke er til at dele din S4s strøm, er der ingen brug for denne app. Selvom det er en Samsung-app, betragtes den stadig som en tredjepart, da den ikke kom forudinstalleret på enheden. Når det er sagt, kan du afinstallere det fra din telefon for at forhindre, at denne meddelelse dukker op i fremtiden.

• Tryk på Menu-tasten fra enhver startskærm.
• Tryk på Indstillinger.
• Tryk på fanen Mere.
• Tryk på Applikationsadministrator.
• Stryg til venstre eller højre for at gå til fanen Alle.
• Rul til og tryk på Strømdeling.
• Tryk på Afinstaller.

Jeg gjorde det for mit problem, det gør det, men da jeg kom til applikationsadministratoren og hele fanen, er der ingen Power Sharing-app. Det siger også, at docken er tilsluttet og slukket, når jeg prøver at oplade den. - Rav

Løsning: Hej rav. Hvis du ikke kan finde Power Sharing-appen under fanen Alle, betyder det, at den ikke er installeret på din telefon. Pop-up-beskeden kan udløses af en helt separat app. Prøv at starte telefonen i sikker tilstand i et par dage for at se, om problemet vil opstå. Hvis det ikke betyder det, kan en af ​​dine tredjepartsapplikationer have skylden. Dette er trinene til at starte din S4 i sikker tilstand:

• Sluk enheden helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når Samsung Galaxy S4-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
• Så snart du slipper tænd / sluk-knappen, skal du holde volumen ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil telefonen har afsluttet genstartprocessen.
• Hvis du kan læse 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten. Ellers gentag processen, indtil du kan starte telefonen i fejlsikret tilstand.

Kørsel i sikker tilstand giver muligvis ikke nogen resultater eller henviser til problemappen. En anden god måde at løse dette problem er ved at deaktivere Samsung-apps på din telefon. Ligesom at starte i sikker tilstand er deaktivering af Samsung-apps mere af en prøve-og-fejl-løsning snarere end en sikker måde at løse problemet på. Hvis intet fungerer efter det, skal du overveje at udføre en fabriksindstilling, så du kan være sikker på, at firmwaren er ren.

Problem nr.4: Defekt tænd / sluk-knap på Galaxy S4

Min tænd / sluk-knap er for følsom, som når jeg næppe rører ved den uden at trykke på den, slukker den. Jeg har haft dette problem før med min Galaxy S4, men de andre tænder stoppede det bare om 1 eller 2 dage denne gang, det har ikke været som en uge. Hvilket virkelig suger, så nu har jeg en ubehagelig sms-position, fordi jeg ikke vil knap røre tænd / sluk-knappen og få min telefon til at gå rigtig irriterende ud, og når jeg rent faktisk trykker på knappen, giver det mig mulighed for at tænde flytilstand og genstart som du ville, når du holder tænd / sluk-knappen nede. og hvis jeg næsten ikke rører ved tænd / sluk-knappen, glider den bare op, og min telefon slukkes. Hjælp mig venligst, jeg rører næsten ikke tænd / sluk-knappen uden at trykke på den hele vejen, og den slukker! Hjælp mig!!!! - Quade

Løsning: Hej Quade. Så meget som vi gerne vil hjælpe dig, ser problemet ud som hardware. Som vi har sagt ovenfor, giver denne blog ikke fejlfinding og diagnosticering af hardware. Sørg for, at du har den defekte knap, kontrolleret af en professionel.

Hvis du selv vil rette knappen, skal du prøve at Google de specifikke trin til, hvordan du gør det. Der er en række steder, der tilbyder trinvis vejledning i, hvordan du udskifter tænd / sluk-knappen på en S4.

Problem nr.5: Galaxy S4 tændes ikke længere, efter at den blev afbrudt fra opladeren

Jeg opladede min telefon tidligere i dag, og mens jeg brugte den, trak jeg den ud af opladeren, fordi jeg var ved at forlade huset, og så snart jeg frakoblede den fra opladeren, slukkede den sig selv og tænder ikke siden. Der er gået flere timer siden det gjorde det. Dette skete også natten før, og så satte jeg det på opladeren og tænkte måske, at det var død, og det blev tilfældigt tændt igen omkring en time eller mere senere. Det fungerer dog ikke denne gang. - Haley

Løsning: Hej Haley. Se de forslag, vi giver andre ovenfor. Hvis den grundlæggende fejlfinding for software ikke fungerer, skal du sørge for at teste et andet batteri.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.