Først udgivet i 2014 er #Samsung #Galaxy #Note 4 stadig et populært valg blandt forbrugere, der søger en telefon med en stor skærm. Selvom det ikke kan overgå de nyeste flagskibsmodeller på markedet, kan det stadig levere en jævn brugeroplevelse til en brøkdel af de omkostninger, du vil bruge på at få en avanceret smartphone. Den forestående frigivelse af note 8 vil dog betyde, at denne model langsomt forsvinder, da dens officielle softwareversion allerede er fastgjort på Android Marshmallow. Selv om dette er en pålidelig telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 4-skærmen er sort med blåt LED-lysproblem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

Note 4 Skærmen er sort med blåt LED-lys

Problem: Jeg faldt oprindeligt min telefon og havde brug for at udskifte skærmen, jeg fik den udskiftet og droppede den igen en uge senere, ingen revner andet end skærmen var sort, det blå lys, der vises øverst på telefonen, var blåt, så det stadig fungerede og jeg kunne se skærmbelysningen, bare hvis jeg kiggede på bagsiden af ​​skærmen fra toppen af ​​telefonen, vibrerer min telefon også, når den tændes og slukkes, og når den er tilsluttet en oplader osv. Men skærmen er bare sort. Hvad skal jeg gøre? Jeg kender heller ikke min Android-version

Løsning: Det ser ud til, at displayet på din telefon er blevet beskadiget af faldet. For yderligere at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du prøve at starte din telefon i gendannelsestilstand. Hvis skærmen fungerer i denne tilstand, er der en mulighed for, at problemet skyldes en softwarefejl. Du skal derefter foretage en fabriksindstilling i denne tilstand. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata. Hvis skærmen er sort, selv i denne tilstand, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Note 4 Genstarter med nyt batteri installeret

Problem: God dag droid fyren. Jeg har lige købt et nyt batteri til min note 4. Jeg købte det ekstra batterisæt, der følger med en opladningsstation, hvis det er det, der kaldes. Da jeg brugte det nye batteri, begynder mine telefoner at genstarte og kan ikke engang finde mit netværksudbyderesignal. Men når jeg sætter mit gamle batteri, ser det ud til at være fint. Hvad tror du er problemet? Er det telefonen eller batteriet? Min enhed er N910C

Løsning: Hvis telefonen har problemer, når det nye batteri er installeret, men ikke har et problem, når du bruger det gamle batteri, er det meget sandsynligt, at det nye batteri kan være defekt. Du kan yderligere kontrollere, om dette er tilfældet ved at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår med det nye batteri installeret. Hvis det gør det, har du brug for et nyt nyt batteri.

Bemærk 4 Forbinder ikke ved opkald

Problem:Jeg har en Samsung Note 4, ulåst AT & T-telefon med Straight Talk-tjeneste. Ekstremt ofte når jeg foretager et opkald, siger det bare, at der ringer på min skærm, og det forbinder ikke. Når det gør det, kan jeg ikke høre det ringe. Min telefon ringer også, og når jeg svarer på den, lyder det dødt, og personen på den anden linje hører heller ikke mig. Jeg har ryddet cachen og fabriksindstillingen. Hjælp venligst!

Løsning: Da du allerede har foretaget en fabriksnulstilling, kan vi eliminere muligheden for, at en softwarefejl forårsager dette problem. Det næste trin, du vil gøre, er at kontrollere, om SIM-kortet eller netværket har noget at gøre med dette problem. Prøv at gå til en anden placering, og kontroller derefter, om det samme problem opstår. På denne måde kan du kontrollere, om problemet er netværk eller signal relateret. Du bør også prøve at indsætte et andet SIM-kort i din telefon eller bruge dit SIM-kort i en anden telefon for at kontrollere, om problemet skyldes SIM-kortet.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er dette højst sandsynligt allerede et hardware-relateret problem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

Bemærk 4 Overførsel af fotos via Bluetooth til iPhone

Problem:Jeg prøver at Bluetooth min galakse note 4, men den er ikke til tjeneste, til min iPhone 7, der er i tjeneste, så jeg kan overføre fotos fra min galakse til min iPhone, der står parret, men ikke forbundet.

Løsning: Mens overførsel af fotos via Bluetooth mellem to Android-enheder let kan gøres ved blot at parre begge enheder, er dette ikke tilfældet for iPhone. Faktisk kan du ikke engang sende fotos mellem to iPhone-modeller ved hjælp af Bluetooth, medmindre du bruger en særlig app. Prøv at installere en app kaldet SHAREit på Android-telefonen og iPhone, og brug derefter denne app til at overføre dine fotos mellem enhederne.

Note 4 Slukker, når den er i brug

Problem: Jeg købte min Samsung Galaxy Note 4 på en Telstra-plan, da planen sluttede, havde jeg telefonen låst op af Telstra eller iinet, jeg kan ikke huske det, så jeg kunne gå til iinet. Alt var fint i 12 måneder, indtil det begyndte at miste opladning virkelig hurtigt. Jeg købte et andet batteri til $ 25 AUS online, sagde det var en ægte Samsung. For en uge siden bemærkede jeg, at telefonen begyndte at bremse, og til sidst begyndte den at slukke, mens jeg brugte den. Jeg forsøgte at foretage en fabriksnulstilling, men telefonen gik automatisk til en skærm, der har et grønt robotikon, og sig noget som ikke slukker, mens du kommer til målet. Jeg forsøgte at bruge lydstyrken, hjemmet og op lydstyrken til at nulstille telefonen, men fik intet. Jeg tog batteriet ud og kan få det til at starte igen, jeg tog det til en tekniker, og han synes at tro, at det har ødelagt firmware. Han forsøgte at foretage en fabriksindstilling, men det lykkedes ikke, fordi telefonen bare lukkede ned, da han prøvede. Er min telefonterminal?

Løsning: Hvad du vil gøre lige nu, er at kontrollere, om problemet er batterirelateret ved at udføre følgende fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

• Rengør telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for at fjerne snavs eller snavs, der sidder fast i denne port.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af vægopladeren.
• Hvis der ikke er nogen opladningsindikator, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader. Du skal også kontrollere, om telefonen kan oplades fra en computerens USB-port.
• Mens telefonen stadig er tilsluttet opladeren, skal du prøve at tænde den.
• Prøv at få et nyt batteri.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Bemærk 4 Lyd dæmpes på lydporten

Problem:Mit hovedtelefonstik knuste den anden dag. Så jeg købte en ny og installerede den. Og nu kan jeg høre musikdelene fine, men sangstemmerne er dæmpede. Jeg har forsøgt at geninstallere det og flere nulstillinger. Q-tip stryges for at rense porten. Jeg er forvirret over, hvorfor eller hvordan dette sker pludselig. Enhver hjælp værdsættes. Tak

Løsning: Du bør starte fejlfinding ved at bruge en anden hovedtelefon på din telefon, da problemet kan være forårsaget af den hovedtelefon, du bruger. Du bør også prøve at vælge forskellige musiknumre for at kontrollere, om problemet opstår på alle numre.

Hvis problemet fortsætter, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er afsluttet, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette allerede være et hardwareproblem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.