Indhold
- Sådan løses problemer med Nexus 6-batterilevetid
- Sådan løses Nexus 6 Wi-Fi-problemer
- Sådan løses Nexus 6 Bluetooth-problemer
- Sådan løses problemer med Nexus 6-mobildata
- Sådan løses Nexus 6 tilfældige genstart
- Sådan repareres dårlig Nexus 6-ydeevne
- Sådan løses problemer med Nexus 6-appen
- Sådan løses problemer med Nexus 6, hvis intet andet fungerer
Googles Nexus 6 er det nuværende flagskib Nexus-smartphone og en af de bedste Android-smartphones på markedet. Det er dog ikke uden mangler. Nexus 6-brugere har detaljeret Android 5.0 Lollipop-problemer i et par uger nu og i dag, vi vil se på disse problemer og tilbyde nogle potentielle rettelser.
I slutningen af sidste år, efter et ton frem og tilbage, annoncerede Google en splinterny Nexus-telefon i form af Nexus 6. Nexus 6, en flagskibsaffølger til Nexus 5, har en række store tidsfunktioner inklusive en massiv skærm med høj opløsning, solidt design, godt kamera, fremragende processor og Android 5.0 Lollipop. Nexus 6 var en af de første enheder med Googles nye operativsystem om bord.
I dagene efter frigivelsen begyndte vi at høre om nogle indledende Android 5.0 Lollipop-problemer. Nexus 6-brugere sluttede sig til andre Nexus-brugere i et kor af klager rettet mod Google. Flere uger efter frigivelsen af Nexus 6 og Android 5.0 Lollipop svarede Google med en bug fixer, der havde til formål at tackle nogle af de indledende problemer.
Denne opdatering var og er Android 5.0.1 Lollipop. Android 5.0.1 Lollipop er en bug fix-opdatering tilgængelig for Nexus 6-brugere over hele verden og en, der klemmer nogle af de større problemer med Googles opdatering. Desværre kunne Googles helt nye opdatering ikke tackle alle Nexus 6-problemer, der plager ejere i USA og i andre lande, hvor enheden sælges.
Vi fortsætter med at se klager over Nexus 6-problemer, og i dag vil vi køre nogle af de mest almindelige problemer ned og tilbyde nogle mulige rettelser til Nexus 6-brugere, der søger hjælp inden enhedens næste opdatering. Det være sig Android 5.0.2 Lollipop eller den undvigende, men officielle Android 5.1 Lollipop-opdatering fra Google. Begge kunne indeholde fejlrettelser til Android 5.0-problemer.
Sådan løses problemer med Nexus 6-batterilevetid
Nexus 6-brugere har klaget over dårlig Nexus 6-batterilevetid i et antal måneder nu. Problemerne dukkede først op i dagene efter dets første frigivelse, og de plager fortsat brugere, der er flyttet til Android 5.0.1 Lollipop. Problemer med batterilevetid er blandt de mest almindelige smartphone-problemer, så dette kommer ikke så meget af en overraskelse. Der er ikke en løsning, der garanteret løser Nexus 6-batterilevetidsproblemer, men der er et par løsninger, du kan prøve, hvis enhedens batteri begynder at virke.
For det første anbefaler vi at genstarte Nexus 6. Dette rydder cache og dræber tjenester, der muligvis spiser væk på Nexus 6s batteri. Hvis en simpel genstart ikke virker, er det nu tid til at begynde at se på vaner.
Vi anbefaler at deaktivere tjenester som GPS, Wi-Fi, LTE, NFC og Bluetooth, når de ikke er i brug. Vi har bemærket, at dårlig mobildækning ofte er skyld i dårlig batterilevetid. Når Nexus 6 skal søge hårdt efter et signal, kører det batteriet hurtigere ned, så husk det, når det er i plettede områder.Brugere skal muligvis tænde flytilstand, når der ikke er et stærkt 4G- eller LTE-signal i nærheden.
Hvis intet af det virker, er det nu tid til at begynde at undersøge apps om bord. Ansøgninger har tidligere været ansvarlige for unormalt batteridrænning, og det er derfor, de er værd at tjekke ud, hvis ting på Nexus 6 begynder at gå sydpå.
Gå først ind i enhedens indstillinger for at se på effekten, som applikationer har på Nexus 6. Hvis der er noget ud over det sædvanlige, er det tid til at blive proaktiv. Prøv at geninstallere det for at se, om det løser problemet. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at afinstallere appen for at se, om det har en positiv effekt. Hvis det ikke virker, skal Nexus 6-brugere starte enheden i fejlsikret tilstand i et forsøg på at udpege potentielle uroligheder.
At starte Nexus 6 i fejlsikret tilstand deaktiverer tredjepartsapps og giver brugerne mulighed for at isolere apps, der kan forårsage problemerne. Sådan startes det i fejlsikret tilstand:
- Sørg for, at enhedens skærm er tændt, og tryk derefter på og hold nede Strøm knap.
- I det felt, der åbnes, skal du trykke og holde nede Sluk.
- Du får vist feltet "Genstart til sikker tilstand". Røre ved Okay.
- Din enhed starter i sikker tilstand.
Sådan løses Nexus 6 Wi-Fi-problemer
Wi-Fi-problemer er et almindeligt Android 5.0 Lollipop-problem, og nogle Nexus 6-brugere klager over ødelagte forbindelser eller generel ustabilitet. Der er heller ingen garanteret løsning på Wi-Fi-problemer, selvom der er et par ting, som Nexus 6-brugere kan prøve, hvis enhedens Wi-Fi-forbindelse begynder at virke.
Nexus 6-brugere skal først prøve at genstarte telefonen. Hvis det ikke virker, skal du prøve at genstarte den lokale router, især hvis det ikke er gjort i lang tid. Vi anbefaler at frakoble routeren i godt 30 sekunder og derefter tilslutte den igen. Brugere kan også gøre det samme for dit modem.
Det er også det værd at opdatere routerens firmware. Instruktioner for det vil variere afhængigt af mærke og model. Hvis disse enkle rettelser ikke virker, er det tid til at gå ind i Nexus 6s softwareindstillinger.
Når du er der, skal du tvinge Nexus 6 til at glemme det Wi-Fi-netværk, der forårsager problemerne. Gå til den ønskede forbindelse i Indstillinger, og vælg Glem netværket mulighed. Brugere skal derefter forbinde Nexus 6 til Wi-Fi-netværket, så sørg for, at adgangskoden er let tilgængelig.
Hvis det ikke virker, kan du prøve at ændre frekvensen. For at gøre det skal du klikke på lodrette prikker i øverste højre hjørne for at få vist Fremskreden menu. Gå til Wi-Fi-frekvensbånd og prøv 2,4 GHz eller 5 GHz.
Hvis ingen af disse rettelser løsner Nexus 6 Wi-Fi-problemer, anbefaler vi at opdatere applikationer. Hvis apps ikke forårsager problemet, er det sandsynligvis værd at prøve en anden router for at se, om det er et hardwareproblem. Ældre routere opfører sig dårligt, undertiden opfører sig ikke. Hvis intet af det fungerer, er det værd at gå til bunden af denne side for at få instruktioner om, hvordan du nulstiller fabrikken.
Sådan løses Nexus 6 Bluetooth-problemer
Nexus 6-brugere klager over Bluetooth-problemer. Nogle er ikke i stand til at parre deres enhed med headset og højttalere, andre har problemer med at forbinde enheden til deres bil. Bluetooth-problemer er et almindeligt Android-problem, og gennem årene har vi opdaget flere mulige rettelser, hvoraf nogle kan fungere for Nexus 6.
Brugere, der beskæftiger sig med Bluetooth-problemer, skal først prøve at slå Bluetooth fra og til. Dette er en ekstrem simpel løsning, men det har fungeret for nogle Nexus-brugere tidligere.
Hvis det ikke virker, anbefaler vi at rydde cachen på Bluetooth Share. For at gøre dette skal du gå ind i Indstillinger -> Apps -> Rul over til Alle -> Vælg Bluetooth-deling -> Ryd cache. Når du har gjort dette, skal du slukke for Nexus 5 og starte den op igen for at se, om problemet er løst. Nexus-brugere kan også prøve at Slet data fra samme skærm.
Nexus 6-brugere, der prøver at oprette forbindelse til Bluetooth i en bil, vil gerne se bilens manual. Der skal være en måde at nulstille Bluetooth på, selvom processen vil være forskellig for hvert mærke og model. Når bilens forbindelse er nulstillet, og bilens forbindelse er glemt på Nexus 6, kan du prøve at oprette forbindelse igen for at se, om den fungerer.
Hvis intet af det fungerer, anbefaler vi at starte i fejlsikret tilstand (instruktionerne findes ovenfor), som deaktiverer tredjepartsapplikationer. Dette giver brugerne mulighed for at kontrollere og se, om apps forårsager problemet.
Sådan løses problemer med Nexus 6-mobildata
Nogle Nexus 6-brugere har problemer med deres mobildata. Disse problemer har påvirket Nexus-smartphone- og tabletbrugere i årevis, så det er ikke overraskende at se dem dukke op til Nexus 6.
For at løse mobildataproblemer skal du først prøve at vende mobildata fra. For at gøre det gå til Indstillinger -> Mere -> Mobilnetværk. Tænd den igen efter 30 sekunder eller deromkring, og se om forbindelsen er tilbage. Hvis det ikke er tilfældet, skal du prøve at genstarte Nexus 6. Dette har fungeret for os tidligere, når mobildata pludselig holder op med at arbejde.
Brugere vil måske også prøve at gå ind i APN-indstillinger (Access Point Name) og opdatere dem. Lollipop opdaterede tilsyneladende ikke korrekt for nogle brugere. For at få adgang til Nexus 6s APN-indstillinger, Indstillinger -> Mere -> Mobilnetværk-> Navne på adgangspunkter. De, der er usikre på APN-indstillinger, skal kontakte enhedens operatør, inden de ændrer indstillingerne.
Vi har også haft succes med at sætte Nexus 6 i flytilstand. Tænd for flytilstand, og sluk den derefter. Dette har tidligere gendannet mobildata på Nexus-smartphones og tablets. Hvis intet af det fungerer, er det sandsynligvis tid til at kontakte enhedens operatør eller Google.
Sådan løses Nexus 6 tilfældige genstart
Vi fortsætter med at se rapporter om tilfældige genstart af Nexus 6. Brugere siger, at enheden brat genstarter uden advarsel. Det er et almindeligt smartphone-problem, og det er et problem, der kommer med nogle potentielle rettelser.
Det første skridt, der skal tages, er at soft reset af enheden. Dette har fjernet genstartsproblemer for os tidligere, og det er en simpel løsning, der kan fungere, hvis Nexus 6 starter genstart fra ingenting.
Vi anbefaler også at opdatere applikationer til den nyeste version. Gamle apps har været kendt for at forårsage problemer. Vi anbefaler også at starte i fejlsikret tilstand for at deaktivere tredjepartsapps. Hvis apps er synderen, kan Nexus 6-brugere ikke se tilfældige genstart, når de er i fejlsikret tilstand, fordi tredjepartsapps er deaktiveret.
Sådan repareres dårlig Nexus 6-ydeevne
Android 5.0.1 kører godt på vores Nexus 6, men det ser ud til, at nogle brugere er stødt på forsinkelse og unormal træghed i ugerne efter Nexus 6-udgivelsen. Nexus 6 bruger noget kraftig hardware, så dette skal ikke ske.
En løsning, der har fungeret for os, er en, der involverer rydning af cache-partitionen. Dette er en dybdegående proces, der kræver meget tid og kræfter, men det har gjort underværker for Nexus-ydelsesproblemer tidligere. Sådan gør du det på Nexus 6:
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede samtidigt, indtil du ser noget andet end Google på skærmen.
- Du skal se en stor pil øverst på skærmen.
- Tryk på Lydstyrke ned gentagne gange, indtil du ser Gendannelse i pilen. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen
- Du skal se en android på ryggen, brystet åbent med en rød trekant og udråbstegn.
- Mens du holder tænd / sluk-knappen, skal du trykke på Lydstyrke op en gang, så slip Strøm.
- Du skal nu se en liste over emner øverst på skærmen.
- Tryk på Lydstyrke ned, indtil elementet for at slette eller tørre cachepartitionen er fremhævet. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at starte.
- Statusmeddelelser vises nederst på skærmen. Vær tålmodig - det kan tage 10-15 minutter at gennemføre. Når du er færdig, skal du genstarte Nexus.
Vi anbefaler også at standse brugen af levende baggrunde, da de kan påvirke ydeevnen negativt. Nexus 6-brugere kan også prøve at slå NFC fra, hvis den ikke er i brug. Vi anbefaler også at slå Daydream fra, Android's pauseskærm for at se, om det har en positiv indvirkning på smartphoneens hastighed.
Sådan løses problemer med Nexus 6-appen
Nexus 6-brugere, der oplever problemer med applikationer, kan prøve et par ting for at forbedre appens ydeevne. Prøv først at opdatere appen. Der er en god chance for, at udvikleren har rullet ud en nylig fejlrettelse, der tackler nogle langvarige problemer. Vi anbefaler også at geninstallere applikationen. Vi har set succes med denne metode flere gange tidligere.
Hvis problemerne fortsætter efter geninstallation og opdatering, skal du kontakte udvikleren og advare dem om problemet. Dette hjælper dem med at identificere problemet og muligvis rette det i en senere opdatering.
Sådan løses problemer med Nexus 6, hvis intet andet fungerer
På dette tidspunkt er det sandsynligvis værd at nulstille Nexus 6. Dette gendanner enheden til den måde, den var, da den blev købt første gang. Nexus 6-brugere vil tage backup af vigtige filer, fordi denne proces sletter alt. Sådan resettes Nexus 6 fra fabrikken.
Hvis ingen af disse rettelser fungerer, foreslår vi at se på et par forskellige ressourcer. Gå først videre til Googles Nexus Help Forum. Der er masser af kyndige mennesker derude, der gerne vil hjælpe, hvis Nexus 6 ikke klarer sig godt. Nogle gange fungerer uortodokse rettelser fra andre brugere, hvor almindelige rettelser mislykkes. Vi anbefaler også at se på Android Centrals fora, et af vores foretrukne Android-centrerede fora.
De, der stadig ikke kan finde en løsning, skal komme i kontakt med deres tjenesteudbyder eller med Google selv. Ofte leverer virksomheden mulige rettelser, når de kontaktes direkte. Afhængigt af sværhedsgraden af problemet kan Nexus 6-brugere muligvis også få virksomheden til at sende en ny enhed. Garantier og kundeserviceagenter vil være vanskelige at navigere, men det er et skud værd, hvis der ikke findes nogen anden løsning.