Indhold

• Rettelse af fejlen 'Beskeder er stoppet' på Galaxy S10e

Fejlmeddelelsen "Desværre er Beskeder stoppet", der fortsætter med at dukke op på din Samsung Galaxy S10e, betyder, at standard-tekstbeskedapplikationerne er gået ned af en eller anden grund. Dette problem kan være midlertidigt og let at rette, eller det kan være et tegn på et mere alvorligt firmwareproblem. Da appen går ned kort efter lanceringen, kunne du ikke længere sende tekstbeskeder eller læse dem, du har modtaget.

Det er tilsyneladende et problem, som du straks skal løse, så du kan fortsætte med at bruge sms-tjenesten. Men rolig, da det ikke rigtig er så svært at rette, især hvis du har været i stand til at sende tekstbeskeder uden problemer før dette problem. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Rettelse af fejlen 'Beskeder er stoppet' på Galaxy S10e

Hvis fejlen pludselig dukkede op uden åbenbar grund eller årsag, kunne dette problem løses ved at udføre et par fejlfindingsprocedurer. Hvis ikke, vil vi ty til metoder, der har stor indflydelse på din telefons ydeevne. Med alt dette sagt, her er hvad du skal gøre ved din telefon med fejlen 'Beskeder er stoppet'.

Første løsning: Tving genstart til din Galaxy S10e

Den første ting du skal gøre er at sikre dig, at dette problem ikke skyldes et mindre firmwareproblem. Glitches sker hele tiden, og blandt de mest almindelige resultater er appnedbrud og dårlig ydeevne. Forsøg derfor at tvinge genstart af din telefon og se om problemet løses. For at gøre det skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen samtidigt nede i 10 sekunder eller mere.

Hvis du gør det, genstartes din telefon, som den normalt gør, men dens hukommelse opdateres og alle dens apps og tjenester. Når enheden bliver aktiv efter genstart, skal du åbne Beskeder og se, om appen stadig går ned. Hvis det stadig viser fejlen 'Beskeder er stoppet' i stedet for at fungere korrekt, skal du gå videre til næste procedure.

Virusinfektionsadvarsel vises konstant på Samsung Galaxy S10e

Anden løsning: Brug din telefon i fejlsikret tilstand

Dette fortæller os straks, om årsagen til problemet er en tredjepartsapp eller ikke, fordi alle downloadede apps i sikker tilstand er midlertidigt deaktiveret. Kun de forudinstallerede applikationer kan køre, mens telefonen er i denne tilstand, så du nemt kan bestemme, hvad der forårsager fejlen 'Beskeder er stoppet'. Sådan genstarter du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Mens din telefon er i denne tilstand, kan du prøve at sende en tekstbesked til dit eget nummer. Hvis fejlen dukker op i det øjeblik, du åbner appen, betyder det, at problemet er med firmwaren. Men hvis du kan bruge appen uden problemer i denne tilstand, skal du kigge efter den app, der forårsager problemet, og afinstallere den. Dette skal løse problemet.

Tredje løsning: Ryd cachen og dataene i Beskeder

Den næste ting du skal gøre, hvis problemet synes at pege på et firmwareproblem, er at rydde cachen og dataene i appen Beskeder for at nulstille den. Hvis problemet er med appen, løser denne procedure det, da det vender tilbage til standardkonfigurationen samt sletter og erstatter dets cache og datafiler, der muligvis er blevet beskadiget. Sådan gøres det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
4. Find og tryk på Beskeder.
5. Tryk på Opbevaring > KLAR CACHE > SLET DATA > SLET.

Vær opmærksom på, at du kan miste dine beskeder, hvis du gjorde dette, men det er en nødvendig procedure for denne form for problem. Efter dette skal du åbne appen og se, om fejlen 'Beskeder er stoppet' stadig vises. Hvis det stadig gør det, har du intet andet valg end at udføre den næste procedure.

Samsung Galaxy S10e oplades ikke: Sådan løser du det ...

Fjerde løsning: Sikkerhedskopier vigtige filer, og nulstil din telefon

Det kan kun være et problem med en app, der fortsætter med at gå ned, men vær opmærksom på, at Beskeder er en af ​​de forudinstallerede og kerneapplikationer. Det betyder, at det er indlejret i firmwaren, og hvis det har problemer, kan det bare være et resultat af et mere alvorligt firmwareproblem. Så den næste ting, du skal gøre, og den ultimative løsning på fejlen 'Beskeder er stoppet' er en master-nulstilling. Inden du faktisk nulstiller din telefon, skal du dog sørge for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes. Det er også bedre at fjerne din Google-konto fra din telefon, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen. Når alt er indstillet, skal du følge disse trin:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette fejlen 'Beskeder er stoppet' på din Galaxy S10e. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan screenes spejl til tv på Galaxy S10e ved hjælp af Samsung Smart View App
• Sådan ændres Samsung Galaxy S10e Baggrund
• Samsung Galaxy S10e bliver ved med at genstarte tilfældigt