Indhold
Selv en kraftfuld smartphone som din Samsung Galaxy Note 8 kan støde på nogle hikke i ny og næ. Faktisk klagede mange af vores læsere, der ejer denne enhed, over frysninger og forsinkelser, og der var også nogle, der rapporterede at have oplevet at have en frossen enhed. Det betyder, at uanset hvad de gør, reagerer telefonen ikke. I modsætning til Black Screen of Death, hvor skærmen er frossen på en tom skærm, kan dette problem opstå, selvom du bruger telefonen, og det kan være frosset på en bestemt skærm.
I dette indlæg vil jeg gå igennem med at bestemme, hvad problemet med din telefon er, for hvis vi ved, hvad det handler om, ville det være meget lettere at rette det. Dette er ikke første gang, vi støder på dette problem, så vi ved allerede en ting eller to, der kan løse problemet, og det er det, jeg vil dele med dig her. Så hvis du er en af ejerne af denne enhed og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel kan være en god ressource for dig.
Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem i din note 8, skal du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.
Sådan nulstilles en frossen Galaxy Note 8
Der er kun et par ting, jeg vil have dig til at prøve med din telefon her, fordi dette problem oftere end ikke opstår på grund af et systemnedbrud. Efter at have udført de kendte løsninger på dette problem nedenfor, og din telefon stadig ikke svarer, foreslår jeg, at du bringer enheden tilbage til butikken eller til butikken, så en tekniker kan kontrollere det for dig.
Første løsning: Udfør tvungen genstart
Hvis du er fortrolig med proceduren for batteritrækning, som vi ofte gør med telefoner med aftageligt batteri, når de går ned, ligner det kun det, at vi gør det med telefoner, der har ikke-flytbare batterier. Din telefon er hårdt kablet til at udføre denne metode, hvis kombinationen udføres korrekt. Faktisk er det det eneste, der kan få din enhed til at reagere, hvis problemet faktisk er et firmwarekrasch. Sådan gør du det:
- Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder eller mere.
Hvis kombinationen udføres korrekt, genstarter din note 8 normalt og starter op til startskærmen. Du kan derefter fortsætte med at bruge det, men der er ingen garanti for, at problemet aldrig ville ske igen i fremtiden.
På den anden side, hvis din Galaxy Note 8 ikke reagerer på det, så prøv at gøre det et par gange for at sikre dig, at du gør det rigtigt. Eller du kan prøve dette i stedet:
- Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke.
- Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, mens du holder lydstyrke ned-knappen nede.
- Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere for at simulere afbrydelse af batteriet.
Det svarer kun til den første procedure, at vi sørger for, at du trykker på og holder volumen ned-knappen nede, inden du trykker på tænd / sluk-knappen, fordi det er sådan, det skal være. Hvis du trykker og holder på tænd / sluk-tasten først, får du ikke det samme resultat, og den tvungne genstart udføres ikke. Men hvis din telefon stadig ikke svarer efter dette, skal du gå videre til næste procedure.
RELEVANTE INDLÆG:
- Hvad skal man gøre med Samsung Galaxy Note 8, der blev så laggy, træg og langsom [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres Samsung Galaxy Note 8, der holder fast og fryser efter en opdatering (nemme trin)
- Samsung Galaxy Note 8 forsinker, fryser og viser fejlmeddelelsen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
- Samsung Galaxy Note 8 halter, når du starter en app, begyndte at køre så langsomt [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 8, der sidder fast i opstartsløkken [Fejlfindingsvejledning]
Anden løsning: Prøv at oplade din telefon, og udfør tvungen genstart igen
En anden mulighed, vi skal overveje, er et drænet batteri. Selvfølgelig kan du straks udelukke dette, hvis din telefon er frossen på en skærm, der stadig viser et billede. For eksempel, hvis du smsede, da telefonen styrtede ned, og skærmen er frossen på skærmen, der viser din tekst. Men så igen, hvis det er tilfældet, skulle den første løsning allerede have løst problemet. Så hvis din enhed sidder fast på en sort skærm og ikke reagerer, er der en mulighed for, at batteriet blev tømt plus det faktum, at systemet muligvis er gået ned lige før batteriet løber tørt. For at udelukke dette er alt, hvad du skal gøre, dette ...
- Sæt opladeren i en stikkontakt, der fungerer, og sørg for at bruge den originale kabelforbundne oplader.
- Tilslut din enhed til dens oplader ved hjælp af det originale strøm- / datakabel.
- Uanset om opladningsskiltene vises eller ej, skal du forbinde telefonen til at være tilsluttet opladeren i 10 minutter.
- Derefter skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og ikke slippe den.
- Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, mens du holder lydstyrke ned-knappen nede.
- Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere for at simulere afbrydelse af batteriet.
Hvis problemet opstod på grund af et drænet batteri og firmware-nedbrud, skal din note 8 allerede starte op nu. Men hvis det stadig ikke reagerer, er det tid til at bringe det tilbage til butikken, så en tekniker kan kontrollere det for dig.
Nu er dette bare valgfrit, men jeg foreslår, at du prøver at køre din telefon i gendannelsestilstand for at se, om den er i stand til at gøre det. Selvom din note 8 har et alvorligt firmwareproblem, kan det muligvis stadig starte i denne tilstand, og derfra kan du prøve at udføre Master Reset, men det er alt op til dig. Hvis du beslutter dig for at gøre det, skal du følge disse trin:
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.
Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, kan du kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
Indlæg, som du måske også vil læse:
- Samsung Galaxy Note 8 forsinker, fryser og viser fejlmeddelelsen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
- Samsung Galaxy Note 8 halter, når du starter en app, begyndte at køre så langsomt [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 8, der sidder fast i opstartsløkken [Fejlfindingsvejledning]
- Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 8 sidder fast på Verizon-skærmen [Fejlfindingsvejledning]
- Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy Note8, der fortsætter med at genstarte / genstarte [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Vejledning til fejlfinding]
- Fix Galaxy Note8, der sidder fast på Samsung-logoet [Fejlfindingsvejledning]