Indhold

• Problem nr. 1: Google Pixel 2 wifi opretter ikke forbindelse til noget netværk på grund af bundkortproblemer
• Problem nr. 2: Google Pixel 2 wifi opretter ikke forbindelse til hjemmets wifi eller netværk uden sikkerhed
• Problem nr. 3: Google Pixel 2 forbliver ikke forbundet til internettet efter en opdatering, meddelelser sendes ikke

Googles flagskibs Pixel-enheder (Pixel og Pixel 2) nyder normalt privilegiet at være den første til at modtage den nyeste Android. Selvom det lyder fantastisk, især da hver Android-iteration ofte bringer spændende nye ændringer, er det også en kilde til problemer for mange, fordi nyt system betyder nye bugs. I denne # Pixel2-fejlfindingsvejledning giver vi dig nogle generelle løsninger, som du kan prøve, hvis du støder på problemer efter installation af Android-opdatering.

Problem nr. 1: Google Pixel 2 wifi opretter ikke forbindelse til noget netværk på grund af bundkortproblemer

Min telefons wifi opretter ikke forbindelse til noget netværk. Jeg spurgte endda i Googles servicecenter, og de opkræver 23.000 INR for at reparere det. Jeg kontakter dig, så du kan give mig noget arbejde rundt. P.S. De sagde, at der er et problem med bundkortet. - Manohar Prasad

Løsning: Hej Manohar. Hvis Google Service Center-teknikeren allerede har kontrolleret enheden og har konkluderet, at problemet ligger på bundkortet, betyder det, at der ikke er noget mere, du kan gøre i din ende. Det mest du kan gøre er at nulstille din Pixel-enhed til fabriksindstillinger. Fabriksindstilling er beregnet til at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl, så hvis du allerede har prøvet det, inden du sendte enheden til Google, har du ikke held. Der kan være et problem med din enheds wifi-radio. Ingen teknikere vil normalt udskifte en enkelt komponent eller chip, så de siger, at der er et bundkortproblem. Da en bundkortudskiftning ikke garanterer en løsning og upraktisk, når det kommer til pris, vil vi ikke råde dig til at gøre det. At udskifte bundkortet på din Pixel-enhed koster dig let et par hundrede dollars, så det er naturligvis dyrt. Desværre er der virkelig ingen løsning på dette problem. Der er intet softwaretrick, som du kan gøre for at rette en dårlig wifi-radio eller andre komponenter på bundkortet. Hvis du ikke vil bruge på ugaranteret reparation, foreslår vi, at du enten udskifter telefonen med en ny eller bare fortsætter uden wifi-funktionalitet.

Problem nr. 2: Google Pixel 2 wifi opretter ikke forbindelse til hjemmets wifi eller netværk uden sikkerhed

Hej. Min kone og jeg har begge Pixel 2. Vi har problemer med at oprette forbindelse til vores hjemmenetværk eller en åben en uden sikkerhed. Men ofte når vi forsøger at oprette forbindelse til en offentlig WiFi, der har en login- eller godkendelsesside, vises siden ikke. Jeg har prøvet alt fra at glemme netværket, slette alle netværk, genstarte, indtaste IP-adressen direkte i min browser og endda kontakte teknisk support til det firma, der er vært for den offentlige WiFi. Til ingen nytte. Der er nogle apps derude, der hjælper med at foretage fejlfinding af problemer med login-siden, men de fungerer ikke. Mine iOS-enheder opretter forbindelse til wifi uden problemer, og der er ingen fysisk skade tid på nogen af ​​vores telefoner. Har du nogen anbefalinger til at hjælpe med at løse dette mysterium ?? Tak for din hjælp. - MattMatt Hillier

Løsning: Hej Matt. Vi har ikke bemærket, at du nævner fabriksindstilling som en del af din fejlfinding. Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du sørge for at gøre det. Medmindre din Pixel 2-enhed har hardwareproblemer, løses de fleste wifi-problemer ved at foretage en fabriksindstilling, så sørg for ikke at springe den over.Vi kender ikke hele enhedens historie for at vide nøjagtigt, hvad der foregår, så du skal sikre dig, at du først har brugt alle softwareløsninger.

Sådan nulstiller du din Google Pixel 2 til fabriksindstillingerne:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sluk enheden helt.
3. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede samtidigt, indtil bootloader-tilstanden (repræsenteret af en Android med Start på) vises. Slip begge knapper på én gang, når du ser dette billede.
4. Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve eller vælge gendannelsestilstand fra den givne mulighed.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
6. Enheden blinker derefter Google-startskærmen kort og genstarter derefter i gendannelsestilstand.
7. Hvis du bliver bedt om et billede af en ødelagt Android-bot med ingen kommandomærkning på skærmen, skal du holde tænd / sluk-knappen nede og trykke på lydstyrke op-knappen en gang, så slip tænd / sluk-knappen.
8. Vælg Slet data / fabriksindstilling fra Android Recovery-skærmen. Brug lydstyrkeknapperne til at vælge indstillingen.
9. Vælg Ja.
10. Vent, indtil nulstillingsprocessen til fabriksdata er afsluttet. Det kan tage flere minutter afhængigt af mængden af ​​data, der er at nulstille.
11. Vælg Genstart system nu, vent derefter på, at din enhed starter helt op.

Problem nr. 3: Google Pixel 2 forbliver ikke forbundet til internettet efter en opdatering, meddelelser sendes ikke

Efter den seneste softwareopdatering forbliver min telefon ikke forbundet til internettet, hvilket gør det umuligt at poste på forskellige apps. Halvdelen af ​​mine beskeder sender heller ikke. Jeg har en Pixel 2, som jeg købte, da den kom ud, og jeg har været meget god over for den - ingen opladning natten over og sådan. Hvordan kunne jeg muligvis løse dette problem? Jeg synes ikke at have nogen forsinkelse overhovedet på telefonen. - Linie

Løsning: Hej Line. Opdateringer kan undertiden bringe blandede resultater til nogle enheder (dog ikke hele tiden). Hvis du er sikker på, at din Pixel 2-enhed begyndte at have internetforbindelsesproblem efter installation af en opdatering, kan du her løse det.

Løsning nr. 1: Genstart din enhed regelmæssigt

Nogle gange kan en simpel fejlfinding være en effektiv løsning på selv komplicerede problemer. Sørg for, at du genstarter din Pixel 2 en gang hver dag for at minimere risikoen for, at der opstår fejl.

Genstart rydder også systemet generelt, så det er et stærkt anbefalet vedligeholdelsestrin, som du kan gøre for at løse systemproblemer. Det fungerer muligvis også med at løse dit nuværende internetproblem.

Løsning nr. 2: Log ind og ud af din Google-konto

Nogle brugere var i stand til at løse opdateringsproblemer ved at lave en anden enkel løsning, det vil sige ved at logge ud af din Google-konto. Når du logger ud af din konto, fjernes alt, der er knyttet til den konto, også fra systemet, så hvis en indstillingsfejl forårsager et problem, kan underskrivelse udrydde det. Sådan logger du ud af din Google-konto:

1. Åbn din telefons app Indstillinger.
2. Tryk på Brugere og konti.
3. Tryk på den konto, du vil fjerne.
4. Tryk på Fjern konto.
5. Hvis dette er den eneste Google-konto på telefonen, skal du indtaste telefonens mønster, pinkode eller adgangskode af sikkerhedshensyn.

Når du er logget ud af din Google-konto, skal du genstarte din enhed, inden du logger på igen.

Løsning # 3: Installer appopdateringer

Installation af den nyeste Android-opdatering, men holdning af apps i deres nuværende tilstand kan være problematisk i den forstand, at der kan udvikles problemer med inkompatibilitet. For at minimere chancerne for uforenelighed skal du sørge for at installere appopdateringer lige efter du har installeret Android-opdateringer. Dette er et vigtigt skridt, som mange brugere ofte ignorerer. Som standard skal din Pixel 2-enhed installere appopdateringer via Play Butik. Men hvis du har ændret denne standardadfærd før, skal du sørge for at åbne Play Store-appen manuelt og opdatere dine apps.

Sådan opdateres apps enkeltvis eller samlet ved hjælp af Google Play Store-appen på din mobilenhed:

1. Åbn appen Google Play Butik.
2. Tryk på Menu.
3. Tryk på Mine apps og spil.
4. Apps med en tilgængelig opdatering er mærket "Opdatering".
5. Tryk på Opdater alt for at opdatere alle apps. For individuelle apps skal du finde den specifikke app, du vil opdatere, og trykke på Opdater.

Hvis din Pixel 2 er rodfæstet, og du har tredjepartsapps uden for Play Butik, skal du sørge for, at de modtager opdatering, så de fungerer korrekt med den aktuelle Android-version på din telefon. Apps installeret fra tredjepartsudviklere, der ikke bruger Play Butik, kræver deres egen måde at opdatere på. Det er dit ansvar at vide, hvordan man gør det.

Løsning # 4: Ryd cache til beskedapps

For at se, om årsagen til problemet med tekstbeskeder kun er isoleret til appen, skal du prøve at rydde dens cache og data. Sådan gør du:

1. På en startskærm skal du trykke på pilikonet for at få vist alle apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Apps og underretninger
4. Tryk på Appinfo.
5. Tryk på pilikonet og derefter Se alle 'xx' apps.
6. Se efter din messaging-app, og tryk på den
7. Tryk på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache.
9. Genstart din Pixel 2 og kontroller for problemet.

Løsning nr. 5: Ryd data om meddelelsesapp

Hvis det ikke hjælper at rydde messaging-appens cache, er den næste logiske ting at gøre, at rydde meddelelsesappens data. Husk, at rydning af en apps data også sletter dine beskeder, så sørg for at sikkerhedskopiere dem først.

1. På en startskærm skal du trykke på pilikonet for at få vist alle apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Apps og underretninger
4. Tryk på Appinfo.
5. Tryk på pilikonet, og se derefter alle 'xx'-apps.
6. Se efter din messaging-app, og tryk på den
7. Tryk på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd data.
9. Genstart din Pixel 2 og kontroller for problemet.

Løsning # 6: Kontroller, om der er rogue apps

En dårlig eller dårligt kodet app kan interferere med Android, så den næste gode ting, du kan gøre her, er at kontrollere den mulighed. For at gøre det skal du genstarte enheden til sikker tilstand. I denne tilstand vil alle tredjepartsapps blive blokeret, så hvis problemerne ikke er der, kan du vædde på, at du har en problematisk app.

Her er trinene til, hvordan du starter din telefon i sikker tilstand:

1. Når enheden er tændt, skal du holde tænd / sluk-knappen nede (placeret i højre kant), indtil slukningsprompten vises, og slip den derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen "Genstart til sikker tilstand" vises, slip den derefter.
3. Tryk på OK for at bekræfte. Genstartsprocessen kan tage op til 45 sekunder at gennemføre. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på oplåsnings- / startskærmen.
4. Når Safe Mode er aktiveret, skal du kontrollere, om der er problemer.

For at gå tilbage til normal tilstand skal du blot genstarte din enhed.

Følg disse trin for at vide, hvilken app der forårsager et problem:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Pixel 2 stadig nægter at tænde igen, skal du gentage trin 1-4.

Løsning 7: Fabriksindstilling

Hvis alle de nævnte problemer (internet- og sms-problemer) stadig opstår på dette tidspunkt, skal du tørre telefonen helt og starte den fra bunden. Sørg for at sikkerhedskopiere dine personlige data først for at undgå at miste filer. Bagefter nulstiller du din Pixel fabriks ved at udføre disse trin:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil enheden slukkes helt.
2. Tryk på og hold lydstyrke ned-knappen nede i ca. 3 sekunder.
3. Efter 3 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen, mens du stadig holder nede lydstyrke-knappen i yderligere 3 sekunder, og slip derefter begge knapper.
4. Brug lydstyrke ned eller op-knappen for at fremhæve gendannelse fra de givne muligheder.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
6. Når Android-logoet vises på skærmen, skal du holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 2 sekunder.
7. Mens du holder tænd / sluk-knappen nede, skal du hurtigt trykke på knappen Lydstyrke op.
8. Fremhæv muligheden for at slette data / fabriksindstilling ved at trykke på lydstyrkeknappen, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
9. Brug lydstyrkeknappen til at vælge Ja - slet alle brugerdata, og tryk derefter på Power for at bekræfte.