Indhold
Apple begyndte for nylig et tilbagekaldsprogram for et udvalg af iPhone 6 Plus-enheder, der har defekte kameramoduler. Sådan fortæller du, at dit iPhone 6 Plus-kamera skal udskiftes eller ej.
IPhone 6 Plus leveres med det samme kamera som iPhone 6, men leveres med optisk billedstabilisering som en eksklusiv funktion. Det er nok derfor, at iPhone 6 Plus er den eneste iPhone-model, der er berørt af problemerne, men Apple siger, at det kun påvirker et lille antal enheder.
Problemet, som nogle brugere har, resulterer i slørede og out-of-focus billeder, når billederne ikke skal være uklare i første omgang. Heldigvis kan brugere, der har dette problem, få deres kameramoduler udskiftet af Apple gratis, så længe et par kriterier er opfyldt.
Hvis du ikke er sikker på, om din iPhone 6 Plus har dette problem, er der desuden nogle ting, du kan se efter, når du tager dine billeder, der kan pege på et problem med selve kameraet.
Sådan fortæller du, om dit iPhone 6 Plus-kamera skal udskiftes.
iPhone 6 Plus enheder, der kunne påvirkes
På Apples supportwebsted har firmaet udgivet detaljer om iPhone 6 Plus-kameraindkaldelsen og hvilke enheder der kunne blive påvirket af problemet.
Først og fremmest siger Apple, at de berørte enheder "falder ind i et begrænset serienummerområde og blev solgt primært mellem september 2014 og januar 2015." På support siden kan du indtaste serienummeret på din iPhone 6 Plus og se om din enhed er specifikt påvirket. Hvis ja, så er din iPhone berettiget til udskiftning af kameramodul.
Din iPhone skal dog også vise tegn på, at kameraet ikke fungerer korrekt. Hvis dit serienummer er berettiget til et udskiftet kameramodul, betyder det virkelig bare, at du får en gratis løsning, hvis du oplever uklare billeder.
Den gode nyhed her er, at dette nye erstatningsprogram er godt i tre år fra den dato, hvor du købte din iPhone 6 Plus, så du har masser af tid til, at dit kameramodul mislykkes.
Hvad skal du se ud for?
Hvis din iPhone 6 Plus er kvalificeret til udskiftning af kameramoduler, hvordan kan du vide, om din iPhone producerer de slørede billeder, som Apple beskriver?
Et eksempel på et sløret billede fra en berørt iPhone 6 Plus enhed.
En let at finde ud af er at tage nogle stabile skud af en stationær genstand og se om de kommer ud klare eller ude af fokus. Dette er nogle gode eksempler på, hvad Apple taler om. Disse er stationære skud, men de kommer ud meget sløret og ude af fokus, hvilket betyder, at det nok er et godt bud på, at det er et defekt kamera modul.
Hvis din iPhone 6 Plus er berørt af problemet, er der et par ting, du kan gøre. Du kan tage din iPhone til en Apple Store eller ringe til Apple Support for at oprette en forsendelse for at sende din telefon til Apple for at få den repareret. Du kan også gå til en autoriseret Apple-serviceudbyder for at få din iPhone repareret. Du kan finde en her.
IPhone 6 Plus-kameraet er et af de bedste kameraer på smartphone-markedet i øjeblikket takket være den optiske billedstabiliseringsteknologi, men nogle brugere har måske ikke den bedste tid med det. Heldigvis er der en gratis løsning til dem der har problemer.
Hvis du har en iPhone 6 Plus, kan det være en god ide at gå til Apples supportwebside om emnet og se, om din iPhone-enhed er berettiget til en gratis udskiftning, men hvis det ikke har problemer i øjeblikket, så lad det ikke gider tager det ind for at blive udskiftet, da Apple kun erstatter enheder, der udviser slørede billeder.
