Indhold

• Sådan fejlfindes din Galaxy S8 Plus, der enten sidder fast på logoet eller i en boot-loop

Når det kommer til opstartsproblemer, kan du forvente, at det er mere et firmwareproblem end noget andet, især hvis disse problemer sker med premium-smartphones som Samsung Galaxy S8 Plus. Nogle af vores læsere har kontaktet os, fordi deres enheder angiveligt sidder fast på logoet eller ikke kan fortsætte med at starte op. Mens det at sidde fast på logoet tilsyneladende er forskelligt fra boot loop-problemet, er der tidspunkter, hvor de to faktisk er forbundet.

Så i dette indlæg vil vi forsøge at foretage fejlfinding på din telefon, der har et af de problemer, jeg nævnte. Vi vil forsøge at udelukke enhver mulighed for at kunne bestemme årsagen til, at problemet sker. På den måde kan vi også forsøge at formulere en løsning, der løser problemet for godt. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed eller en hvilken som helst Android-smartphone for den sags skyld, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner dine. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at foretage fejlfinding af problemet. Bare rolig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt hvad du skal gøre er at give os tilstrækkelig information om problemet.

Sådan fejlfindes din Galaxy S8 Plus, der enten sidder fast på logoet eller i en boot-loop

Inden du udfører nedenstående procedurer, skal du kontrollere, om afbryderen på en eller anden måde sidder fast, hvis din telefon fortsætter med at genstarte (slukker, vibrerer og tænder igen). Prøv at trykke på det flere gange for at sikre, at det ikke sidder fast, og efter at have gjort det, og problemet stadig sker, så prøv nedenstående metoder ...

Første løsning: Udfør tvungen genstart

Det er vigtigt, at du prøver denne procedure først inden noget andet, fordi der altid er en chance for, at det bare er et resultat af en mindre firmwarefejl eller et problem. En tvungen genstart opdaterer telefonens hukommelse og genindlæser alle nødvendige tjenester og kernefunktioner. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder eller mere. Hvis telefonen starter op med succes og når startskærmen, kan det være slutningen på problemet. Men hvis det stadig sidder fast på logoet eller fortsætter med at genstarte uden at nå startskærmen, skal du prøve den næste procedure.

RELEVANTE INDLÆG:

• Samsung Galaxy S8 Plus bliver ved med at halte og viser fejlen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy S8 Plus, der er mørkt og ikke tændes efter Android 8 Oreo-opdatering (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S8 Plus sidder fast på Black Screen of Death efter Android 8.0 Oreo-opdatering (nemme trin)
• Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy S8 Plus, der kører så langsomt og trægt med at åbne apps [Fejlfindingsvejledning]

Anden løsning: Tør cachepartition

Ærligt, på dette tidspunkt ved jeg ikke, om du rent faktisk kan få din telefon til at starte i gendannelsestilstand og forblive på den uden genstart, men det er noget, du skal prøve. Forudsat at din telefon forbliver tændt i gendannelsestilstand, er den første ting, du skal gøre, at tørre cachepartitionen for at slette alle systemcacher og erstatte dem med nye. Sådan gør du det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Hjem og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun frigive Strøm nøgle
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve 'ja' og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Forudsat at din telefon kunne starte op i gendannelsestilstand, men at slette cache-partitionen ikke fungerer, skal du prøve den næste procedure.

Tredje løsning: Fabriksindstil din telefon

Du har ikke andet valg end at gøre dette for at se, om problemet løses. Men sagen er, at de filer og data, du har gemt i telefonens interne lager, alle slettes. Der er ingen måde at lave en sikkerhedskopi på, da din telefon ikke starter normalt op. Det er det kompromis, du skal tage.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Hjem og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun frigive Strøm nøgle
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling.'
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Nulstillingen er din sidste udvej, så efter at have gjort det, og problemet fortsætter, skal du bringe enheden til butikken, så en tekniker kan prøve at løse problemet for dig. Der er en chance for, at nogle af de filer, der bruges af firmwaren, er blevet ødelagt. Den samme ting skal gøres, hvis din telefon ikke kan starte med succes i gendannelsestilstand.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres Netflix, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S8 Plus efter Android 8.0 Oreo-opdateringen (nemme trin)
• Samsung Galaxy S8 Plus viser fortsat "Desværre er Twitter stoppet", når appen åbnes [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der fortsat viser fejlmeddelelsen "Desværre er internet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der viser fejlen "Beskeder er stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der viser fejlen "Advarsel: Kamera mislykkedes" [Fejlfindingsvejledning]