Dagens smartphones er allerede i stand til at gøre en masse ting til underholdning, forretning og personlige formål. Men alle disse nye avancerede funktioner betyder intet, hvis din smartphone ikke er i stand til at udføre sin grundlæggende opgave, nemlig at sende eller modtage tekstbeskeder eller SMS. Dette sker og kan ske med enhver smartphone, det være sig dem, der kører på iOS- eller Android-platformen, tidlige eller nye versioner. Der er mange grunde til, hvorfor en smartphone som f.eks. Samsung Galaxy Note 8 ikke er i stand til at sende eller modtage SMS-beskeder. Første og den sædvanlige årsag er et netværksproblem. Netværksproblemer er uundgåelige. Du ved ikke, hvornår og hvordan det sker. Du vil bare bemærke, at noget er galt, når noget ikke fungerer.

Oftere end ikke kan netværksproblemer afhjælpes af slutbrugere, medmindre det skyldes et teknisk problem i slutningen af ​​din netværksudbyder. Blandt de mest effektive og stærkt anbefalede procedurer kortlægges nedenfor for at hjælpe dig, når du har at gøre med det samme problem på din Galaxy Note 8. Du er velkommen til at henvise til denne gennemgang, når det er nødvendigt.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy Note 8-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Første løsning: Afslut og genstart din messaging-app.

I første omgang er problemet sandsynligvis en mindre fejl inden for den anvendte messaging-applikation. Enhver app kan gennemgå de samme tilfældige fejl, når de udløses af nogle faktorer. Normalt kan disse fejl let afhjælpes ved at afslutte og genstarte appen. Når det er sagt, prøv at afslutte og genstarte din messaging-app med disse trin:

1. Tryk på Nyeste apps-nøgle placeret i nederste venstre hjørne af skærmen. En liste over apps vises derefter på skærmen.
2. Berør Besked-app fra listen, og træk den derefter til højre eller venstre. Alternativt kan du trykke på x for at lukke appen.
3. Hvis du ser andre nyere apps, skal du trykke på Slet alt ikon for at afslutte dem alle. Hvis du gør det, forhindres nogen af ​​disse baggrundsapps i at forårsage konflikt med messaging-appen.

Efter cirka 30 sekunder kan du starte appen igen og derefter oprette en test-SMS-besked, der skal sendes og modtages.

Anden løsning: Genstart din telefon (soft reset).

En anden enkel løsning, du kan prøve, er en soft reset eller genstart af enheden. Det rydder op på din telefons interne hukommelse og retter ligeledes mindre apps fejl inklusive dem, der påvirker din messaging-applikation. Det påvirker ikke nogen af ​​dine data og personlige oplysninger, der er gemt i telefonens interne hukommelse, så du behøver ikke oprette sikkerhedskopier på forhånd. Hvis du ikke har genstartet din telefon endnu, skal du gøre det med disse trin:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap i et par sekunder, indtil Sluk prompt vises.
2. Tryk på Genstart mulighed.
3. Tryk på Genstart igen for at bekræfte.
4. Giv din telefon op til 90 sekunder for at fuldføre genstartsprocessen.

Alternativt kan du bruge hardwaretasterne til at nulstille din enhed blødt, især når den bliver frossen af ​​fejlen. Sådan gøres det:

1. Tryk på og hold nede Strøm knap og Lydstyrke ned-knap samtidigt i op til 45 sekunder.
2. Slip begge knapper, når telefonen tænder.

Efter genstart, prøv at oprette en test-SMS-besked og se om du nu er i stand til at sende og modtage beskeden på din enhed.

Tredje løsning: Ryd cache og data i din messaging-app.

Midlertidige filer gemt som cache i din messaging-app kan også medføre, at det samme problem opstår, især når de bliver beskadiget. Når dette sker, kan appen muligvis ikke genindlæse en bestemt cache, og som et resultat ville den gå ned. Rydning af cache og data fra din messaging-app kan sandsynligvis løse problemet, især hvis det udløses af nogle beskadigede cache-filer og data. Sådan gøres det:

1. Stryg opad på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Apps-bakke.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Apps.
4. Tryk for at vælge din Besked-app på listen eller tryk på Menu (3 prikker) icon vælg derefter indstillingen til Vis systemapps.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Slet data tryk derefter på Okay. Dette sletter alle data, der er gemt i din messaging-app, herunder indstillinger, loginoplysninger og gemt indhold.
7. Tryk på Ryd cache.
8. Vent, indtil cache-rydningen er afsluttet.

Genstart din telefon, åbn derefter din messaging-app, og opret en test-SMS-besked, der skal sendes og modtages.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger på din telefon.

Forkerte netværksindstillinger er også blandt de mulige årsager til, at du ikke kan sende eller modtage sms eller sms på din enhed. Hvis du tilfældigvis foretager nogle ændringer i din telefons netværksindstillinger, før problemet påbegyndes, er det sandsynligvis grundårsagen. Du kan prøve at gendanne de ændringer, du har foretaget, eller udføre en nulstilling af netværksindstillingerne i stedet.Sådan gør du:

1. Stryg opad på et tomt sted for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg indstillingen til Nulstil netværksindstillinger.
6. Tryk på Nulstil indstillingerne.
7. Indtast din PIN-kode eller adgangskode, hvis det er nødvendigt.
8. Tryk på Nulstil indstillingerne igen for at bekræfte.

Din telefon genstarter automatisk, når nulstillingen af ​​netværksindstillingerne er afsluttet. Vent, indtil alt er indlæst helt, og prøv derefter at sende og modtage SMS.

Femte løsning: Nulstil din telefon til fabriksindstillingerne

Du kan overveje at ty til en nulstilling af fabriksdata for at gendanne din Galaxy Note 8 til fabriksindstillingerne og derefter begynde at opsætte den fra bunden. Dette kan især hjælpe, hvis problemet påføres af nogle hårde bugs, der bor i telefonens systemregister. Men det er også værd at bemærke, at denne nulstilling sletter alt fra din enhed inklusive dine personlige oplysninger, indstillinger og andre vigtige data. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sørge for at tage backup af alt. Sådan fungerer det:

1. Sikkerhedskopier dine data.
2. Stryg opad på et tomt sted fra startskærmen for at åbne Apps bakke.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Gå til Sky og konti.
5. Tryk på Backup og genskab. Hvis du gør det, kan du oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige data, før du sletter dem alle.
6. Når du har oprettet sikkerhedskopier, skal du gå tilbage til Indstillinger menu.
7. Tryk på Generel ledelse.
8. Rul til og tryk på Nulstil.
9. Vælg dereftert Nulstilling af fabriksdata fra de givne muligheder.
10. Tryk på Nulstil at fortsætte.
11. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
12. Tryk på Blive ved.
13. Tryk derefter på Slet alt for at bekræfte nulstilling.

Vent, indtil nulstillingen er afsluttet, og din telefon genstarter. Derefter kan du fortsætte med den oprindelige enhedsopsætning og konfigurere nødvendige indstillinger inklusive netværksindstillinger manuelt.

Andre muligheder

Kontakt din operatør eller netværkstjenesteudbyder, hvis du stadig ikke kan sende eller modtage tekstbeskeder eller SMS på din Samsung Galaxy Note 8 efter at have brugt alle mulige midler til din ende. Der kan være nogle igangværende netværksafbrydelser eller tekniske problemer ved deres ende, der fik SMS-tjenester til at være utilgængelige i øjeblikket. Bekræft og sørg også for, at din kontostatus er god. Nogle gange er udgående tjenester inklusive sms'er (SMS-beskeder) midlertidigt deaktiveret på grund af kontorrelaterede problemer, der skal løses med din operatør. Sørg for, at det ikke skaber dig disse problemer.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Verizon Galaxy Note 8 lange meddelelser opdelt i mindre beskeder, SMS er i orden, andre sms-problemer
• Sådan løses Samsung Galaxy Note8, der fortsat viser "Desværre er meddelelser stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der ikke kan sende / modtage tekstbeskeder [Vejledning til fejlfinding]
• Løst Samsung Galaxy Note 8 Ingen lydmeddelelse til tekstbesked
• Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note8 har "Desværre er Android-tastaturet stoppet" -fejl