Indhold

• Sådan fejlfindes din Nokia 8, der ikke genkendes af din computer
• Sådan fejlfindes din computer, der ikke kan genkende din Nokia 8

Computere spiller en vigtig rolle, når de administrerer data på din telefon. Du kan flytte eller sikkerhedskopiere vigtige data fra din telefon til din computer og administrere dit telefonsystem på din computer. Du kan også tilføje nogle filer til din telefon fra en computer. Alle disse gøres ved at forbinde din telefon til din computer. Når det er sagt, ville det være et problem, hvis du ikke kan forbinde din telefon til computeren som når pc'en ikke kan registrere eller genkende din telefon.

Mange mennesker har stødt på dette problem, når de prøver at forbinde deres Android-telefoner til en Windows-pc. Problemet kan tilskrives softwarefejl i telefonsystemet, hvis ikke på computeren. I værste tilfælde er en defekt komponent som beskadiget USB-port eller kabel skyld. Fremhævet i denne sammenhæng er nogle nyttige løsninger til at håndtere et relevant problem på Nokia 8, der ikke genkendes af en Windows-pc. Du kan henvise til denne gennemgang, når det er nødvendigt.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes din Nokia 8, der ikke genkendes af din computer

Før du starter, skal du sørge for, at din telefon ikke er låst med en adgangskode. Hvis du gør det, vises det ikke på din Windows-computer, før du indtaster adgangskoden.

Første løsning: Genstart eller soft reset.

Hvis dette er det første forsøg, og derefter din computer ikke kunne genkende din Nokia 8, skal din telefon muligvis bare genstarte. Hvis det er en softwarefejl, der forhindrer din telefon i at oprette forbindelse til computersystemet, vil en genstart (soft reset) på din Nokia 8 sandsynligvis rette det. Her er hvad du skal gøre derefter:

1. Tryk samtidigt på og hold nede Strøm og Knapper til lydstyrke op indtil telefonen slukkes.
2. Efter 30 sekunder skal du trykke på Tænd / sluk-knap indtil enheden tændes.

Sørg for at afbryde din telefon fra computeren, før du udfører en soft reset. Efter genstart kan du prøve at tilslutte den til din computer igen og derefter se, om den allerede er registreret.

Anden løsning: Aktivér sikker tilstand.

Nogle tredjepartsapps, især vildfarne apps, kan også forårsage denne konflikt. For at udelukke dem skal du frakoble den fra computeren og derefter prøve at starte din Nokia 8 i sikker tilstand. Alle tredjepartsapps og -tjenester er omgået eller midlertidigt deaktiveret i denne tilstand, så ingen af ​​dem kan påvirke forbindelsen mellem din telefon og computeren på nogen måde. Hvis du ønsker at prøve det, skal du gøre følgende:

1. Tryk på Tænd / sluk-knap indtil menuindstillingerne vises på skærmen.
2. Tryk og hold på Sluk mulighed i et par sekunder.
3. Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke for at bekræfte muligheden for at starte op i sikker tilstand.
4. Vent, indtil din telefon genstarter.

Efter genstart skal du se badge i sikker tilstand i nederste venstre hjørne af startskærmen. Det betyder, at sikker tilstand er aktiveret. Når sikker tilstand er aktiveret, skal du slutte din telefon til din computer igen og se om den allerede fungerer.

Tredje løsning: Genstart din telefon i gendannelsestilstand / tør cache-partition.

Sletning af cache-partition på din Nokia 8-smartphone rydder beskadiget cache og data fra telefonens systemmapper, der muligvis har forårsaget forbindelsesfejl på din enhed. Det rydder også telefonens interne hukommelse og for jævnere ydelse.

1. Sluk for din telefon ved at trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap indtil det slukker.
2. Tryk derefter på og hold nede Skrue ned for lyden og Tænd / sluk-knapper samtidigt i et par sekunder.
3. Slip Tænd / sluk-knap når Android-logo vises, men fortsæt med at trykke på Lydstyrke ned-knap.
4. Slip Lydstyrke ned-knap når Boot Mode-menu komme til syne.
5. Tryk på Lydstyrke op / ned-knap for at rulle til og fremhæve tør dalvik cache og ryd cachepartition muligheder.
6. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap at bekræfte.
7. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Du ved, hvornår det er gjort, hvis du ser Genstart systemet nu indstilling fremhævet.
8. Derefter kan du trykke på Tænd / sluk-knap for at genstarte din telefon.

Prøv og se om det løser problemet. Hvis ikke, så prøv den næste løsning.

Fjerde løsning: Aktiver udviklerindstillinger på din Nokia 8.

Nogle af de skjulte funktioner integreret i Android-enheder som din Nokia 8 findes i menuen Udviklerindstillinger. Disse muligheder er vigtige for udviklere, der bygger apps til Android-enheder. En af disse funktioner er USB-fejlfinding. Aktivering af denne funktion giver din enhed mulighed for at kommunikere med en pc (computer), der kører Android SDK for at bruge avancerede operationer. Når det er sagt, skal du muligvis først aktivere USB-fejlfinding på din telefon for at den kan genkendes af din pc. Hvis du ønsker at prøve det, skal du følge disse trin for at aktivere USB-fejlretning på din Nokia 8:

1. Gå til startskærmen, og tryk derefter på Indstillinger.
2. Tryk på System.
3. Tryk på Om telefonen.
4. Rul til og tryk på Bygge nummer flere gange hurtigt, indtil du ser Du er nu udvikler hurtig.
5. Gå tilbage til Systemindstillinger.
6. Tryk på Udvikler muligheder.
7. Tryk for at aktivere Tillad OEM-oplåsning mulighed.
8. Tryk for at aktivere Tillad USB-fejlretning mulighed.

Genstart din telefon, og prøv derefter at forbinde den til din computer igen med USB-fejlretningsindstillingen aktiveret.

Sådan fejlfindes din computer, der ikke kan genkende din Nokia 8

Første løsning: Genstart din computer.

Ligesom din telefon forekommer softwarefejl tilfældigt på din computer. Og dette kan være hovedårsagen til, at din computer ikke kunne registrere din Nokia 8 som en ekstern enhed. For at udelukke dette skal du prøve at genstarte din computer eller slukke den i et par sekunder og derefter tænde igen. Dette hjælper med at rydde systemfejl og fejl fra den interne hukommelse, der kan have forårsaget konflikt.

Anden løsning: Deaktiver firewall og sikkerhedssoftware.

Hvis du bruger en firewall, antivirus eller anden sikkerhedssoftware på din computer, er det muligt, at det blokerer for, at din telefon har adgang til dit computersystem. Det har muligvis opfattet nogle sikkerhedstrusler og nægter derfor adgang. I dette tilfælde kan du midlertidigt deaktivere al sikkerhedssoftware på din computer og derefter prøve at tilslutte din telefon igen.

Tredje løsning: Installer nødvendige drivere.

Der kan være visse drivere, der skulle installeres på din computer for at gøre din Nokia 8 læsbar og tilgængelig. Prøv at kontrollere afsnittet Enhedshåndtering på din computer og se, om der mangler eller defekte drivere. Kontakt Microsoft Support eller producenten af ​​din computer for yderligere hjælp til konfiguration af drivere på din Windows-computer.

Andre muligheder

• Brug en anden computer. Der er muligvis noget software på din computer, der forårsager konflikter, f.eks. Firewall eller antivirus. Når det er aktiveret, kan disse computerprogrammer muligvis blokere adgangen til computersystemet af sikkerhedsmæssige årsager. Så det er enten, at du deaktiverer det modstridende program eller bruger en anden computer uden nogen sikkerhedssuiter eller modstridende program aktiveret.
• Skift mellem USB-porte. For at udelukke beskadigede porte fra grundårsagen skal du prøve at bruge en anden USB-port til at tilslutte din telefon til din computer. Frakobl også andre eksterne enheder, der er sluttet til din computer via USB-stik inklusive hukommelseskort. Dette forhindrer nogen af ​​dem i at forårsage konflikter.
• Brug et andet kompatibelt datakabel. Nogle gange er et defekt USB-kabel eller datakabel skylden. For at sikre, at dette ikke er det, der forårsager dig disse problemer, skal du prøve at bruge et andet kompatibelt datakabel til rådighed for at forbinde din telefon til din computer.
• Søg yderligere hjælp. Kontakt Microsoft Support eller computerproducentens tekniske support for yderligere hjælp og anbefalinger. Der kan være nogle drivere, der skulle installeres på din computer eller avancerede indstillinger for at konfigurere, så din computer kan genkende din Nokia 8-smartphone. De vil være i stand til at give dig gennemgangene eller, hvis det er muligt, få fjernadgang til og konfigurere dine computerindstillinger ved hjælp af et dedikeret fjernsystem.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Du kan muligvis også tjekke disse indlæg:

• Sådan repareres SD-kort ikke opdaget fejl, Nokia 8 kan ikke læse SD-kort (nemme trin)
• Sådan løses skærmflimring, andre skærmproblemer på din Nokia 8 (nemme trin)
• Sådan løses en Nokia 8, der ikke tændes, ingen strømproblemer (nemme trin)
• Sådan repareres en Nokia 8, der holder forbindelsen fra dit Wi-Fi-netværk [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Nokia 8, der slukkes af sig selv og ikke tænder igen (nemme trin)