#Oppo # R15Pro er en premium Android-smartphone-model, der først blev udgivet i april 2018. Den har en solid byggekvalitet lavet af en aluminiumsramme med glas på bagsiden og en 6,18 tommer AMOLED-skærm med en opløsning på 1080 x 2280 pixels på fronten. Det bruger et dobbelt bagkamera-system og et enkelt 20MP selfie-kamera foran. Under hætten er en Snapdragon 660-processor parret med 6 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tackler vi, at Oppo R15 Pro ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet.

Hvis du ejer en Oppo R15 Pro eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses Oppo R15 Pro opretter ikke forbindelse til Wi-Fi-problemet

Inden du udfører fejlfindingstrin til dette særlige problem, er det bedst at sikre dig, at telefonen kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den først. Dette minimerer muligheden for, at problemet skyldes en gammel softwareversion. Når den seneste softwareopdatering er blevet installeret, skal du fortsætte med nedenstående trin.

Tænd telefonens Wi-Fi-kontakt

Din telefon har en Wi-Fi-switch, der skal tændes, så den kan oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Du har måske glemt at tænde telefonens Wi-Fi-switch, så det ser ud til, at der er et Wi-Fi-problem. Hvad du først vil gøre i dette tilfælde er at sikre dig, at Wi-Fi på telefonen er tændt.

• Stryg til venstre.
• Vælg Indstillinger.
• Vælg Wi-Fi.
• Slå Aktiver Wi-Fi til.
• Vælg det trådløse netværk, du vil oprette forbindelse til.
• Indtast Wi-Fi-adgangskoden, og vælg Opret forbindelse. Wi-Fi-adgangskode.

Kontroller, om Oppo R15 Pro ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet stadig opstår

Kontroller, om problemet skyldes routeren

Der er tilfælde, hvor problemet skyldes routeren og ikke af din telefon. Kan andre enheder oprette forbindelse til routeren med succes? Er din telefon inden for rækkevidden af ​​din router? Har routeren en indstilling aktiveret (MAC-filtrering), der forhindrer din telefon i at oprette forbindelse til den? En hurtig måde at kontrollere, om dette er et routerrelateret problem, er at prøve at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.

Udfør en soft reset

Nogle gange kan problemet skyldes beskadigede midlertidige data, der er i telefonens hukommelse. Hvad du vil gøre er at opdatere telefonsoftwaren, som let kan gøres ved blot at genstarte enheden.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om Oppo R15 Pro ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet stadig opstår.

Opdater dine telefonens Wi-Fi-indstillinger

Dette trin udføres normalt, når telefonen har et problem med at oprette forbindelse til et datanetværk. Opret forbindelse til det trådløse netværk igen, og kontroller derefter, om problemet stadig opstår. Gå til Indstillinger og derefter App Management, og tryk derefter på Alle. Du kan også gå til Indstillinger og derefter Yderligere indstillinger og derefter Programadministration. Herfra skal du trykke på Alle. Tryk på Wi-Fi-indstillinger. Herfra skal du trykke på rydde data og cache.

Kontroller, om din telefon nu kan oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede fra Google Play Butik, vil give problemer på telefonen, når den er installeret. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk for din telefon.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Slip tænd / sluk-knappen og hold lydstyrke nede, når du ser Oppo-animationen.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil fejlsikret tilstand vises.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Din telefon gemmer data, der oftest bruges til at få dem til at køre problemfrit. Der er tilfælde, hvor disse cachelagrede data, der er gemt i en dedikeret partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Tryk på tænd / sluk-tasten, og vælg indstillingen Sluk. Hvis skærmen er frossen eller ikke reagerer, kan du holde tænd / sluk-knappen nede i flere sekunder, indtil enheden slukkes.
• Tryk på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne et øjeblik.
• Slip alle knapper, når OPPO-logoet vises.
• Vælg sprog.
• Vælg Slet cache-partition.
• Tryk på ok
• Genstart telefonen.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser, vil Oppo R15 Pro ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-problemet, så er den bedste måde at håndtere dette lige nu på at udføre en fabriksnulstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Tryk på tænd / sluk-tasten, og vælg indstillingen Sluk. Hvis skærmen er frossen eller ikke reagerer, kan du holde tænd / sluk-knappen nede i flere sekunder, indtil enheden slukkes.
• Tryk på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne et øjeblik.
• Slip alle knapper, når OPPO-logoet vises.
• Vælg sprog.
• Vælg Slet data og Slet data (Behold SMS, kontakter og fotos).
• Tryk på ok
• Genstart telefonen.

Opsæt telefonen, og kontroller derefter, om problemet stadig vedvarer. Hvis det gør det, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.