Indhold

• Problem nr. 1: Sådan repareres en Galaxy Note8, der har en "fugtig detekteret" -fejl, selv når den ikke er våd
• Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note8 har problemer med misfarvning af skærmen
• Problem nr.3: Galaxy Note8 tændes ikke, efter at den er blevet våd
• Problem nr.4: Galaxy Note8 bliver afbrudt under opladning, installerer ikke systemopdatering

Vi ser ud til at få flere rapporter om Samsung-enheder, der vedvarende viser "Fugt registreret" -fejl for nylig. Naturligvis påvirker denne fejl kun enheder med vandmodstandsbeskyttelse som # GalaxyNote8. Dagens fejlfindingsartikel vil besvare sager til Note8, så sørg for at kontrollere alt nedenfor. Vi håber, du får en effektiv løsning fra denne artikel.

Problem nr. 1: Sådan repareres en Galaxy Note8, der har en "fugtig detekteret" -fejl, selv når den ikke er våd

Hej. Jeg ser ud til at have problemer med min Note 8-telefon. I går dukkede meddelelsen "Fugt er registreret i din USB-port" op på min telefon. Min telefon nærmede sig slutningen af ​​batteriets levetid, og jeg var på arbejde, så jeg kunne ikke oplade den, og den løb snart tør for batteri. Da jeg kom hjem, kunne ingen af ​​de opladere, jeg har, få min telefon til at begynde at oplade. Jeg har undersøgt, hvordan jeg løser det, og jeg har gjort alt, hvad jeg kan uden at skulle tænde telefonen. Jeg lod min telefon sidde i ris, og jeg brugte et væv til at prøve at samle fugtigheden fra USB-porten. Min telefon har ikke været i nærheden af ​​vand, så jeg forstod ikke, hvorfor meddelelsen dukkede op. Jeg kan ikke nulstille min telefon, fordi den er død. Hvordan kan jeg løse dette uden at skulle tage det med til butikken? Tak skal du have!

Løsning: Hvis din Note8 fortsætter med at vise fugtdetekteret fejl, giver det dig slet ikke mulighed for at oplade via USB-kabel. Som en løsning kan du oplade din enhed trådløst. Når den er startet op, kan du derefter prøve at se, om fabriksindstilling løser det. Nedenfor er trinene til fabriksindstilling af din Note8:

1. Oplad telefonen trådløst i mindst 1 time.
2. Sluk enheden. Hvis din telefon allerede er slukket efter opladning, skal du lade den være som den er.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis fabriksindstilling ikke hjælper med at løse dit problem, skal du kontakte Samsung, så de kan undersøge enhedens hardware.

Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note8 har problemer med misfarvning af skærmen

Så min skærm startede først med en let flerfarvet prik, der lignede lidt at se gennem glas med et lys, men har siden udviklet sig til dette grønne mærke. Jeg kan screenshot min enhed, og den er der. Jeg kan ikke se noget udefra for det blotte øje, der kan se ud som et mærke fra at tabe det. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, men mærket blev større, når det blev grønt. Forslag eller lignende rapporterede problemer?

Løsning: Samsung Galaxy-enheder leveres normalt med pålidelige skærme. I de fleste tilfælde, der ligner din, er årsagen næsten altid hardware-relateret. Hvis din Note8 slet ikke blev droppet eller udsat for elementer før dette, er der en chance for, at problemet muligvis er software-relateret. For at kontrollere, prøv at starte enheden til gendannelsestilstand. Hvis misfarvning af skærmen ikke findes, når enheden er i gendannelsestilstand, skal du fortsætte og tørre telefonen med fabriksindstilling.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Din enhed skal nu være i gendannelsestilstand.

Husk, Recovery Mode er et separat softwaremiljø og kræver ikke Android for at arbejde. Hvis årsagen til problemet skyldes en Android OS-fejl, skal skærmen på din Note8 se normal ud (ingen misfarvning). For at løse problemet skal du fremhæve 'Ryd data / fabriks tilstand' i gendannelsestilstand, og slet dine data. Dette vil vende tilbage til alle softwareoplysninger til deres standardindstillinger og fjerne fejlen.

Reparation

Hvis skærmproblemet fortsætter, selv når du starter telefonen til gendannelsestilstand, vil du kontakte Samsung, så de kan reparere skærmen for dig.

Problem nr.3: Galaxy Note8 tændes ikke, efter at den er blevet våd

Hej. Jeg havde min Note8 nedsænket i en pool i ca. 10 minutter på kun en dybde (plus den blev taget ind og ud af vandet i hele den tid, jeg brugte den). Snart efter at skærmen flimrede og slukkede, så jeg lagde den i en skål ris (da dette er den sædvanlige ting at gøre for vandskadede telefoner). Efter en times tid prøvede jeg at tænde den, og skærmen var farvet med grønt. Kort efter ville skærmen slet ikke tænde på trods af det faktum, at jeg kunne fortælle, at telefonen var tændt. Nu er den nuværende situation, at den har et konstant rødt blinkende meddelelseslys og lejlighedsvis vibrerer, men stadig ikke kan tænde. Forsøgte at holde tænd / sluk-knapperne, men intet, flere ideer ville være gode! eller nogen information om, hvorvidt det er fuldt KO! Skål.

Løsning: En S8 er en vandtæt telefon, så hvis den ikke tændes, efter at du har nedsænket den i vand, er den mest sandsynlige årsag hardwareskader. Det anbefales ikke med vilje at udsætte nogen elektronisk enhed for vand. På dette tidspunkt er beskyttelse mod vandtæthed for telefoner ikke pålidelig og kan fejle uventet. Samsung anbefaler mod at udsætte deres enheder med IP68-klassificering som din Note8 for højtryksvand som hav- eller havbølger. Selv svømning i en pool frarådes også stærkt. Hvis din telefon blev tabt i en pool, er det muligt, at dens vandbeskyttelse er kompromitteret. Der er tydeligvis ingen softwareløsning til dit problem. Sørg for at lade en professionel åbne og tørre telefonen for dig, så du ved, om enheden stadig kan reddes.

Problem nr.4: Galaxy Note8 bliver afbrudt under opladning, installerer ikke systemopdatering

Kære team, jeg stoler på, at denne e-mail finder dig godt! Problemet er: når jeg tilslutter oplader, viser det ikke, at det oplades, men når det lader det og genstarte, fandt jeg ud af, at det er ladet op. Jeg har forsøgt at skifte opladere, men stadig det samme problem. Og nu når jeg tilslutter, bliver opladeren tilsluttet og afbrudt af sig selv gentagne gange.

Jeg har også forsøgt at se på, hvordan jeg opgraderer min Android, men når jeg klikker på opdatering, fik jeg intet. Jeg vil også gerne vide, om du ikke mister alle dine data, hvis du foretager en opgradering af Android.Jeg har brug for din hjælp! Tak for din støtte! Med venlig hilsen.

Løsning: For dit første problem (opladningsproblem) kan det skyldes et dårligt opladningskabel eller adapter. Prøv at bruge et kendt fungerende officielt Samsung USB-kabel og adapter og se om det løser problemet. Hvis din Note8 fortsætter med at oprette forbindelse og afbryde ved opladning, kan der være et problem med dets opladningskabel eller med bundkortet. I nogen af ​​disse situationer skal du sende enheden til Samsung til reparation.

For dit sekundære spørgsmål er der en række mulige årsager til, at en enhed muligvis ikke opdaterer overhovedet, og disse inkluderer følgende:

• enheden er transportørmærket, og du bruger den i et andet netværk
• der er ikke nok lagerplads til at tillade Android-opgradering
• din operatør har endnu ikke frigivet den seneste opdatering til denne enhed
• cache-partitionen er beskadiget
• enheden er rodfæstet eller kører brugerdefineret firmware
• der er ukendt softwarefejl, der blokerer en systemopdatering

Hvis du har en bærer-mærket Note8 (såsom en Verizon Note8), og du bruger den i et andet netværk (som AT&T), kan du slet ikke forvente at modtage nogen over-the-air opdatering. Hver operatør har sin egen Android-firmwareversion, og du kan ikke installere en på en inkompatibel enhed.

Nogle gange kan en beskadiget cache-partition også forhindre systemopdateringer. Sørg for at rydde cache-partitionen for at sikre, at du har en god systemcache. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis din telefon oprindeligt blev leveret af den samme operatør, som du abonnerer på lige nu, skal du kontakte deres tekniske supportteam for at bede om yderligere fejlfinding eller for at få førstehåndsoplysninger om eventuelle afventende opdateringer til din enhed.

Alternativt kan du bringe enheden til din lokale Samsung-butik, så de kan opdatere den manuelt (via blinkende).