Indhold

• Trin-for-trin vejledning til din reference

I dette indlæg har jeg adresseret en række problemer forbundet med afsendelse og modtagelse af billedbeskeder (#MMS) og tekstbeskeder (#SMS) med app til stock messaging på #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) smartphone. Blandt disse problemer inkluderer ude af stand til at sende MMS, kan ikke modtage SMS-underretninger, kan ikke videresende SMS og mere.

Kan ikke sende billedbeskeder (MMS)

Problem: “Hej DroidGuy! Så jeg købte for nylig en Galaxy S6 Edge fra eBay (Verizon) ulåst og ren. Jeg havde den opsat med min operatør (MetroPC'er), og telefonen fungerer fint, men den sender ikke billedbeskeder. Det tillader mig ikke kun at bruge beskedappen kun Verizon-beskeder +. Jeg har prøvet alt, og intet ser ud til at fungere. Kan du hjælpe? Tak."

Løsning: Problemer med at sende billedbeskeder eller MMS er normalt forbundet med visse faktorer, herunder dataforbindelsestabilitet, netværkstilgængelighed og filstørrelse. Dette betyder, at hvis du ikke kan sende en billedbesked, skal du overveje at kontrollere disse komponenter. Når det er sagt, skal du sikre, at mobildata er aktiveret, at netværket er tilgængeligt, og at den billedfil, du er ved at sende, ikke er for stor til den angivne filstørrelsesgrænse. Du ved, om den fil, du er ved at sende, er for stor, da du får vist en fejlmeddelelse, der siger, at mediefilen er for stor. Du kan bruge kompatibel redigeringssoftware fra Play Butik til at reducere billedets filstørrelse. Når alt er godt med mobildataindstillingerne, netværkssignalet og filstørrelsen, så prøv at sende en MMS (MMS) igen og se om det går igennem denne gang. Hvad angår den oprindelige besked-app, som du kan bruge, skal du prøve at udføre en soft reset. Hvis det ikke fungerer, kan du vælge at prøve nogle tredjeparts messaging-apps i stedet.

En trinvis vejledning til, hvordan man udfører disse metoder, findes nederst på denne side.

Kan ikke modtage tekstmeddelelser, mens du er på vagt

Problem: ”Uanset hvilken messaging-app jeg bruger, kan jeg ikke modtage tekstmeddelelser under et opkald. Jeg er sikker på, at indstillingerne for meddelelser om opkald er aktiveret i telefonen. “

Løsning: Kontroller venligst lyd- og underretningsindstillingerne, og sørg for, at muligheden for at få tekstmeddelelser (SMS) under opkald er markeret. Naviger til Apps-> Indstillinger-> Lyde og meddelelser-> Ringetoner og lyde-> Meddelelser om beskeder, og konfigurer indstillinger efter dine præferencer. Kontroller også, om Forstyr ikke (DND) funktionen er slået fra.

Indbygget Messaging-app reagerer ikke

Problem: “Min fabriksapp til beskeder reagerer ikke. Jeg har ryddet dataene og foretaget en fabriksnulstilling, og det løste ikke problemet. Ethvert forslag til, hvordan man løser problemet, vil blive værdsat. ”

Løsning: Apps, der går ned og fryser, kan normalt afhjælpes ved at rydde cache eller data og en soft reset. Tvinge lukning kan også hjælpe, hvis applikationen ikke fungerer korrekt. Da du allerede har foretaget en fabriksindstilling, men til ingen nytte, foreslår jeg, at du prøver at bruge et tredjeparts messaging-program i stedet. Der er mange pålidelige messaging-apps, der er kompatible med din Galaxy S6 Edge fra Play Butik, så alt hvad du skal gøre er at vælge det, der bedst passer til dine behov.

Kan ikke videresende tekstbeskeder (SMS)

Problem: ”Jeg har et problem i forbindelse med videresendelse af SMS. Der er ingen mulighed på min telefon for at videresende SMS. De eneste funktioner, der vises, når du trykker på SMS'en, er Sletning og kopiering af tekst. Jeg kunne heller ikke se udklipsholderen, hvor tekstbeskeden er gemt? "

Løsning: Måske holder du længe på hele teksttråden for en bestemt kontakt. Du skal trykke længe på den enkelte tekstbesked, og inden da skal du se pop op-menuen, der indeholder indstillingen Videresend.

Du kan se i den trinvise vejledning om, hvordan du videresender en tekst på din Galaxy S6 Edge i den nederste del af dette indhold.

Tekstbeskeder sendes med underlige tegn

Problem: "Hej. Så mit problem med min S6 Edge er, når jeg modtager tekster, nogle gange sender den ikke den fulde tekst og sender underlige tegn. Jeg er nødt til at bede personen om at sende teksten til mig igen, så viser den den fulde tekst. Håber du kan finde ud af, hvordan du løser dette problem. Tak skal du have!"

Løsning: Der har været populære rapporter om et problem med afkortede tekster og underlige symboler sendt / modtaget i stedet for tekstbeskeder. Dette er et tilfældigt problem, der opstår på nogle iOS- og Android-enheder, herunder Samsungs GS6 Edge. Indtil videre er der ingen nøjagtig løsning tilgængelig, men nogle har regnet det ud som et netværksrelateret problem. I denne henseende kan du prøve at genstarte din enhed (soft reset) og se hvad der sker. Hvis det ikke virker, foreslår jeg kraftigt at kontakte din netværksudbyder / operatør for at eskalere denne bekymring og få officielle anbefalinger fra dem.

Manglende afsendelse og modtagelse af tekstbeskeder

Problem: ”For nylig har jeg bemærket, at jeg ikke modtager tekstbeskeder. I løbet af dagen skal jeg genstarte min telefon for at modtage nye tekster. Dette er et relativt nyt problem, og jeg kan ikke finde ud af, hvad der ændrede sig for at starte dette problem. Lejlighedsvis har jeg også svært ved at sende tekster. Jeg er nødt til at trykke på Send igen efter "mislykket levering" for at sende en sms. Hjælp venligst!"

Løsning: En mulig grund til, at du muligvis ikke kan modtage tekstbeskeder, er, at din indbakke allerede er fuld. Prøv at slette unødvendige gamle beskeder for at frigøre plads til nye tekstbeskeder, og se hvad der sker bagefter. Alternativt kan du ændre eller øge sms-grænsen på telefonens indstillinger for messaging-app. (Se trinene til, hvordan du ændrer sms-grænsen nederst på denne side).

Hvad angår afsendelsesfejlen "mislykket levering", kan det være et netværksproblem, der påvirker SMS-tjenester fra at gå igennem. Kontroller signalbjælkerne, og sørg for, at netværksdækningen er god. Hvis problemet fortsætter, selv med god signal- / netværksdækning, skal du kontrollere, om meddelelsescentrets nummer er indstillet korrekt.

• Sprint: +17044100000
• Verizon: +316540951000
• AT&T: +13123149810
• T-Mobile: +12063130004

Du kan se trinene til, hvordan du kontrollerer meddelelsescentrets nummer for din enhed, der er beskrevet nederst på denne side.

Trin-for-trin vejledning til din reference

Rul til den metode, du prøver at udføre, og følg trinene.

Trin til aktivering af mobildata

• Tryk på Apps fra Hjem
• Rul til og tryk på Indstillinger.
• Rul til og tryk på Dataforbrug.
• Tryk på Til / fra-skyderen ved siden af Mobildata, for at aktivere funktionen, hvis det er nødvendigt.

Skridt til at udføre en soft reset

En soft reset fjerner korrupte midlertidige filer, der kan forårsage problemer.Udførelse af en soft reset vil også forbinde din Galaxy S6 edge igen til din operatørs netværk. Sådan gøres det:

• Tryk på og hold nede Strøm og Bindned taster samtidigt.
• Slip begge taster, så snart telefonen genstarter

Trin til at ændre eller øge grænsen for tekstbeskeder

• Tryk på Apps fra startskærmen.
• Tryk på Beskeder for at åbne meddelelsesapplikationen.
• Tryk på Menuikon (tre lodrette prikker) placeret i øverste højre hjørne af skærmen.
• Rul til og tryk på for at vælge Indstillinger.
• Tryk på SletgammelBeskeder for at slette gamle beskeder fra din indbakke.
• Tryk på SMS-beskedgrænse.
• Angiv det maksimale antal tekstbeskeder, du vil modtage.
• Tryk på Okay for at gemme og bekræfte ændringer.

Skridt til at videresende en tekstbesked eller SMS

• Tryk på Beskeder fra startskærmen.
• Tryk på beskedtråd.
• Tryk og hold på den besked, du vil videresende.
• Rul til og tryk på Videresend fra de givne meddelelsesindstillinger.
• Gå ind i 10-cifret kontaktnummer eller kontaktnavn, og tryk derefter på det foretrukne kontaktforslag.
• Hvis du vil, kan du redigere beskeden og derefter trykke på Sendeknap når du er færdig. Meddelelsen skal nu videresendes.

Trin til ændring af beskedcentrets nummer

• Tryk på Beskeder fra startskærmen.
• Tryk på Mere.
• Rul til og tryk på Indstillinger.
• Tryk på Mereindstillinger.
• Tryk på TekstBeskeder.
• Tryk på Beskedcentrumnummer.
• Indtast det rigtige nummer på beskedcentret.

Bemærk: Kontakt din operatør for det korrekte nummer, hvis det er nødvendigt.

• Tryk på Sæt. De nye ændringer vil blive anvendt.
• Gå tilbage til Hjem

Menuindstillingerne kan variere mellem transportører og enhedsmodeller.

Opret forbindelse til os

Besøg vores fejlfindingsside for at se andre problemer med Samsung Galaxy S6 Edge sammen med deres respektive løsninger anbefalet af Droid Guy supportteam. Du kan også gennemse vores tutorialsektion, der findes på den samme side for at se trin for trin proces til udførelse af forskellige funktioner med din GS6-kant. Hvis du ønsker at kontakte vores supportteam for yderligere hjælp til at løse andre problemer med dine Android-enheder, tøv ikke med at udfylde og indsende Android-spørgeskemaet (form). Giv os bare så mange oplysninger, vi har brug for, så vi kan vende tilbage til dig med den bedst mulige løsning og anbefalinger.