Velkommen til en anden af ​​vores fokuserede fejlfindingsserier, hvor vi sigter mod at løse problemer vedrørende #Samsung # GalaxyS5, der ikke foretager opkald. Som vi alle ved, er en telefons opkaldsfunktion dens vigtigste funktion. Når du mister dette, vil du savne meget. Sikker på, at du stadig kan sende en tekstbesked eller kommunikere ved hjælp af en række internetapps, men intet slår at ringe direkte til en person.

Løsning:Hvis din telefon går direkte til telefonsvareren, er chancerne for, at du muligvis ikke har nogen telefonmodtagelse, da opkaldet kom ind. Prøv først at kontrollere, om din telefon overhovedet får noget signal. Du bør også kontrollere, om dette problem kun forekommer et bestemt sted eller et sted, du går til. Nej, hvis du finder ud af, at det er et signalrelateret problem, så prøv at kontrollere, om der er forstyrrelser i dit generelle område som en bygning måske eller noget elektronisk udstyr som en mikrobølgeovn. Du skal også kontakte din operatør og forhøre dig om der er netværksrelaterede problemer i dit område.

Når du har konstateret, at netværket og signalet er fint, skal du fortsætte med fejlfinding af telefonen. De indledende fejlfindingstrin, du gjorde, var faktisk, hvad der først skulle gøres i tilfælde som denne. Da problemet stadig vedvarer, er den næste ting du skal gøre, at kontrollere dine telefonindstillinger og se om du har viderestillet eller videresendt alle dine indgående opkald til telefonsvarer. Hvis denne funktion er aktiveret, skal du deaktivere den.

Du bør også kontrollere, om dette problem skyldes en app, der er installeret i din telefon. For at gøre dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. Når nogen i denne tilstand har nogen til at ringe til dig, skal du kontrollere, om opkaldet stadig går til telefonsvarer. Hvis du nu kan modtage opkald, kan problemet skyldes en app installeret i din telefon. Du skal finde ud af, hvilken app dette er, og afinstallere det.

Hvis det samme problem dog fortsætter, selv i fejlsikret tilstand, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksnulstilling for at eliminere eventuelle softwareproblemer, der kan få dette til at forekomme.

S5-telefon stoppet fejl under opkald

Problem:Når jeg prøver at foretage et telefonopkald, modtager jeg en fejlmeddelelse om, at telefonen er stoppet. Opkaldet frafaldes efterfølgende. Jeg mister også lyden. Når jeg trykker på taster, hører jeg ingen lyd. Det er som om det er dæmpet. Jeg er nødt til at genstarte telefonen for at få lyden tilbage. Jeg har fulgt de trin, du har anbefalet. Selv udført en fabriksstart. Har stadig det samme problem. Hvad nu. Dette problem startede for ca. 2-3 dage siden. Jeg har ikke downloadet nogen apps for nylig, men jeg er altid overvældet af opdateringer. Nogen forslag?

Løsning: I de fleste tilfælde som dette vil en fabriksnulstilling have løst problemet. Da problemet stadig vedvarer, så prøv at kontrollere, om der er nogen nye softwareopdateringer til din telefon, og anvend dem med det samme. Disse opdateringer kan indeholde rettelsen til det problem, du står over for med din telefon.

S5 kan ikke høres under opkald efter opdatering af slikkepind

Problem:Hver gang jeg opgraderede til lollipop-softwaren, har jeg problemer med at tale i telefonen. Jeg kan altid høre hvem jeg taler med, men de kan ikke høre mig. Ligesom telefonen er slået fra. Jeg har fundet ud af, at når dette sker, hvis jeg lukker alle de vinduer, jeg har åbnet, vil det hjælpe i en kort periode. Jeg har forsøgt at rense telefonen, men det hjalp ikke med problemet. Hjælp mig med dette, min telefon er næsten ubrugelig, som den er.

Løsning: Da du sagde, at du tørrede din telefon, foretog du en fabriksindstilling eller tørrede du cachepartitionen på din telefon? Hvis du ikke har foretaget en fabriksindstilling endnu, foreslår jeg, at du gør det nu. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.

Hvis problemet efter vedvarende nulstilling fortsætter, skal du kontrollere, om mikrofonen på din telefon har et problem. For at gøre dette skal du bare åbne din stemmeoptager-app og optage en kort stemmemeddelelse. Afspil den optagede fil, og prøv at lytte, hvis du kan høre din stemme. Hvis du ikke kan, kan dette muligvis allerede være et hardware-relateret problem. Jeg foreslår, at du medbringer din telefon til et autoriseret servicecenter for kontrol.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.