#Samsung #Galaxy # A6, der blev udgivet sidste år, er et af de nyeste medlemmer af A-serien af ​​enheder. Denne enhed bruger en aluminiumsbagside med en 5,6 tommer Super AMOLED-skærm foran. Det bruger et 16MP kamera på forsiden og bagsiden, mens der er en Exynos 7870 octa-kerneprocessor, der er parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle Galaxy A6-skærmen fungerer kun, når den er presset.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A6 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan repareres Samsung Galaxy A6-skærmen fungerer kun, når den trykkes

Problem: Jeg faldt min telefon, og skærmen knækkede, men den blev ikke beskadiget meget, den har fungeret fint i flere måneder, indtil jeg en dag mens jeg gik ud i den varme sol, tog jeg min telefon ud for at kontrollere klokkeslættet, min skærm blev gul. Det glider tilbage går normalt efter et stykke tid. Nu vender min telefonskærm kun tilbage til normal, når jeg trykker ned på det knækkede hjørne af telefonen. Jeg har fundet ud af, at skærmen forbliver normal efter at have placeret noget under skærmen i hjørnet, hvor skærmens plastdel under glasset er synlig.

Løsning: Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Det er meget sandsynligt, at dette problem allerede er forårsaget af en defekt displayenhed, da det er revnet. Du skal udskifte denne skærm i et servicecenter for at løse dette problem. Du kan dog kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

Udfør en soft reset

Dette gøres normalt, når telefonen er frossen, eller når den ikke tændes eller slukkes.

• Tryk og hold tænd / sluk-knapperne nede i 12 sekunder.
• Brug lydstyrke ned-knappen til at rulle til Power Down-indstillingen.
• Tryk på starttasten for at vælge.

Kontroller, om telefonen kan starte normalt.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Nogle gange kan en app, du for nylig har downloadet, forårsage dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk telefonen.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand på enheden.
• Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Tør cache-partitionen på Galaxy A6

Der er tilfælde, hvor telefonens midlertidige systemdata bliver ødelagt. Når dette sker, kan din enhed have et problem med at starte. For at kontrollere, om dette er, hvad der sker lige nu, skal du prøve at tørre telefonens cache-partition.

• Sluk for din telefon ved hjælp af tænd / sluk-knappen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Efter Samsung-logoet vises en Android-logo-skærm, og tryk nu på skærmen.
• Når du er i Android Recovery, skal du trykke gentagne gange på "Lydstyrke ned" for at fremhæve "wipe cache partition"
• Tryk på "Power" for at vælge den fremhævede mulighed
• Når processen er færdig, skal du sikre "Genstart systemet nu" og trykke på "Strøm"

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Fabriksindstillet Galaxy A6 ved hjælp af hardwaretasterne

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksnulstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Vær opmærksom på, at dine telefondata slettes i processen. Så sørg for at oprette en sikkerhedskopi først.

• SLUK din telefon ved hjælp af tænd / sluk-knappen.
• Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Efter Samsung-logoet vises en Android-logo-skærm, og tryk nu på skærmen.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Installer ikke nogen apps på din telefon. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.