Indhold

• Dagens problem: Galaxy S8 "Mobile Network Not Available" -fejl

Hej og velkommen til en anden # GalaxyS8 fejlfindingsartikel. I denne episode giver vi dig måder at foretage fejlfinding på et af de almindelige problemer på enheden - "Mobile Network Not Available" -fejl. Denne fejl skyldes normalt netværksproblemer, men den kan også forekomme, hvis der er et problem med telefonens software eller radio. på andre tidspunkter kan blink også medføre dette problem, især hvis der blev manipuleret med telefonens EFS-mappe. Så hvis du tilfældigvis blinker din enhed før, skal du sørge for at kontrollere, om din enheds IMEI stadig er intakt eller registreret på dit eget netværk.

Hvis du ikke gjorde noget, der muligvis har kompromitteret enhedens software eller hardware, er den mest sandsynlige årsag til dit problem netværksrelateret. uanset årsagen til dit problem, skal du sørge for at gennemse vores forslag, så du kan identificere det.

Dagens problem: Galaxy S8 "Mobile Network Not Available" -fejl

Når jeg forsøger at foretage et opkald, får jeg beskeden "Mobilnetværk ikke tilgængeligt." Wifi fungerer, men jeg kan ikke bruge min telefon, når wifi ikke er tilgængelig. Jeg fik udskiftet mit SIM-kort, men det løste ikke problemet. Jeg er Metro PCS-kunde, HJÆLP VENLIGST !!! - John Martin

Løsning: Hej John. "Mobilt netværk ikke tilgængeligt" -fejl er normalt forårsaget af et netværksproblem, men i nogle sjældne tilfælde kan fejl med telefonen også udløse det. I denne korte fejlfindingsvejledning gennemgår vi de trin, du kan gøre for at dække alle mulige årsager til problemet.

Løsning nr. 1: Bekræft, at der er netværkssignal på din telefon

Før du går i gang med at gøre mere avancerede eller drastiske fejlfindingstrin, skal du kontrollere, om din telefon konsekvent får et godt signal. Hvis det er dig i et dårligt tildækket område, eller hvis miljøet er sådan, at din S8 konstant bliver afbrudt fra netværket på grund af tab af signal, kan "Mobile Network Not Available" -fejl muligvis dukke op. For at se om du kun har et signalproblem, skal du prøve at gå til kendt placering med godt signal og se hvad der sker. Hvis fejlen ikke opstår, mens du er i området, ved du, at du kun har et signalproblem.

Løsning nr. 2: Fjern SIM-kortet, og genstart

Nogle brugere var i stand til at løse disse problemer på Galaxy S8 ved blot at slukke for telefonen og fjerne SIM-kortet. Dette fejlfindingstrin kan effektivt løse problemet, hvis fejlen skyldes SIM-kortrelateret fejl. Før du tager SIM-kortet fra telefonen, skal du sørge for, at selve enheden er slukket. Så når du har fjernet SIM-kortet, skal du vente i ca. 5 minutter, før du isætter SIM-kortet igen. Dette vil tvinge telefonen til at omkonfigurere sine netværksindstillinger for at genoprette kommunikationen med dit netværk. Hvis fejlen har udviklet sig i din telefons kommunikation med netværket, kan dette trin måske hjælpe.

Løsning # 3: Kontroller netværkstilstand

Bekræftelse af din S8s netværkstilstand er et nødvendigt skridt til ethvert netværksproblem. Sørg for, at din S8 bruger den rigtige netværkstilstand. At tjekke:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Forbindelser.
3. Tryk på Mobilnetværk.
4. Tryk på Netværkstilstand, og vælg 4G eller LTE eller tilslut automatisk.

Mens du er ved det, skal du sørge for også at kontrollere den valgte netværksoperatør. Lad derefter din telefon søge efter netværk, så den midlertidigt afbryder forbindelsen til dit transportørsystem. Derefter skal du sørge for at bruge Select automatisk, så din S8 scanner luftbølgerne efter tilgængelige netværk og vælger dine egne automatisk alene.

Løsning # 4: Bekræft, at roaming er FRA

Hvis du lige kom fra en rejse til udlandet, eller hvis du har været et sted uden din operatørs netværksdækning, er det muligt, at Roaming-funktionen stadig er aktiv. Sørg for, at dette ikke er tilfældet ved at gå under Indstillinger> Forbindelser> Mobilnetværk> Dataroaming.

Løsning nr. 5: Bekræft flytilstand

Ligesom aktiveret dataroamingfunktion kan aktiveret flytilstand muligvis også føre til "Mobile Network Not Available" -fejl, så sørg også for at kontrollere det. Du kan gøre det ved at trække underretningsbjælken ned fra toppen og trykke på knappen Flytilstand. Hvis fejlen stadig opstår, efter at du har slået flytilstand fra, skal du fortsætte til de næste trin til fejlfinding nedenfor.

Løsning # 6: Installer operatøropdatering

Nogle netværksproblemer, herunder "Mobile Network Not Available" -fejl, kan kun løses ved at installere bærerudgivne patches. I disse tilfælde er identificerede bugs mere sandsynligt bærer-specifikke, så kun en patch fra din operatør kan rette dem. Som standard er Galaxy S8 indstillet til automatisk at downloade og installere opdateringer, så hvis du har ændret denne adfærd før, skal du sørge for at gå under Indstillinger> Softwareopdateringer for at kontrollere. '

Løsning 7: Nulstil netværksindstillinger

Hvis dit problem endnu ikke er løst nu, og hvis vores forslag ovenfor ikke har ændret noget, er den næste fejlfinding, du kan gøre, at nulstille enhedens netværksindstillinger. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER for at bekræfte.

Løsning # 8: Bekræft for useriøse apps

Nogle gange kan dårlige tredjepartsapps påvirke, hvordan Android fungerer, eller hvordan anden app opfører sig. Hvis du er eventyrlysten, når det kommer til apps, er der en chance for, at du muligvis har installeret en, der forårsager problemet lige nu. Der er mange problemer, der kan ske på grund af en dårlig app, så i denne fejlfindingspakke er det virkelig din tid værd at kontrollere, om

Fejlen "Mobilt netværk er ikke tilgængelig" opstår, når der ikke er nogen tredjepartsapps, der kører. Sikker tilstand blokerer tredjepartsapps og tillader kun dem, der oprindeligt fulgte med dit operativsystem. Hvis nogen af ​​de apps, du tilføjede senere, er årsagen til problemet, ved du det, når du starter din telefon i sikker tilstand. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
7. I sikker tilstand kan du nu afinstallere apps, der forårsager et problem.

Glem ikke, sikker tilstand er ikke en løsning, men et værktøj, der hjælper dig med at kontrollere vores mistanke om en mulig dårlig tredjepartsapp. Hvis fejlen ikke opstår, når din enhed er i sikker tilstand og vender tilbage, når den er i normal tilstand, kan du vædde på, at en af ​​dine apps forårsager problemet. Desværre er der ingen nem måde at identificere, hvilken app der forårsager problemet. Hvis du har mistanke om, at en app, du tilføjede, er årsagen til fejlen, skal du prøve-og-fejle for at vide, hvad den app er. Grundlæggende hvad du vil gøre er følgende:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis problemet stadig er ved, skal du gentage trin 1-4.

Løsning nr.9: Fabriksindstilling

Hvis fejlen "Mobilt netværk ikke er tilgængelig" stadig vedvarer, tøv ikke med at slette din enhed via fabriksindstilling. Dette er et drastisk trin, der sletter dine filer, fjerner apps og returnerer softwaren til standardindstillingerne, så sørg for at sikkerhedskopiere dine data på forhånd. Når du har gjort det, skal du følge nedenstående trin for at nulstille din S8 til fabriksindstillingerne:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.