Indhold
Snapchat er en af de mest anvendte apps i dag, og det siger sig selv, at det opdateres regelmæssigt og skal køre problemfrit på hver enhed uden problemer. Vi har dog læsere, der rapporterede at have oplevet problemer med Snapchat, mens de brugte det på deres LG V35 ThinQ. Vi har muligvis tidligere behandlet denne slags problemer for andre enheder, men vi løser det igen til gavn for vores læsere, og denne gang er emnet for vores fejlfinding V35 ThinQ.
I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din telefon med et problem med Snapchat. Vi vil forsøge at bestemme årsagen til, at appen går ned, så vi kan formulere en løsning, der kan løse problemet for godt. Så hvis du er ejer af denne telefon eller en hvilken som helst Android-enhed for den sags skyld, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.
Sådan fejlfindes LG V35 ThinQ med Snapchat-appen, der fortsætter med at gå ned
Når det kommer til apprelaterede problemer, der involverer tredjeparter, kan du rette dem alene uden at skulle bringe din enhed til en tekniker. Faktisk kan du straks løse dette problem ved at fjerne den problematiske app, men det er ikke rigtig det, vi prøver at udrette her. Vi vil hjælpe dig med at løse problemet, så du kan fortsætte med at bruge Snapchat uden problemer. Med alt det sagt er her hvad du skal gøre ved det:
Første løsning: Genstart din telefon
Det er nødvendigt, at du gør dette først inden noget andet, fordi der er en mulighed for, at dette kun er et resultat af en firmwarefejl eller noget mindre. Fejl kan let løses ved en genstart, så når din enhed er genstartet, skal du prøve at bruge Snapchat for at vide, om den stadig går ned. Hvis det gør det, så prøv at udføre den tvungne genstart:
- Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder eller mere.
Denne procedure er langt mere effektiv end den normale genstart; det opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle apps og tjenester. Din telefon genstarter som den normalt gør, men efter at have brugt Snapchat for at finde ud af, om den stadig går ned, og hvis den gør det, skal du gå videre til den næste løsning.
Anden løsning: Stop Snapchat og luk baggrundsapps
Det er normalt, at apps oplever mindre fejl, og fejl fra tid til anden, og tilfældigt nedbrud kan være et synligt symptom. Den enkleste måde at rette det på er ved at tvinge den vildfarende app til at stoppe. Sådan gør du:
- Stryg ned fra meddelelseslinjen.
- Tryk på ikonet Indstillinger.
- Tryk på fanen Generelt.
- Vælg Apps og underretninger.
- Tryk på Appinfo.
- Tryk på Snapchat-appen.
- Vælg indstilling Force Stop.
- Tryk derefter på OK for at bekræfte.
Gør det samme for at afslutte eller tvinge lukning af andre baggrundsapps for at forhindre dem i at forårsage konflikt med Snapchat-appens normale rutine. Prøv at starte og bruge appen bagefter for at se, om problemet er løst. Fortsæt til de næste relevante løsninger, hvis det er nødvendigt.
Tredje løsning: Nulstil Snapchat
Ved nulstilling mener jeg at rydde dens cache og data. Dette bringer appen tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen samt sletter alle systemets cache og datafiler. Hvis dette kun er et problem med appen, løser denne metode problemet.
- Stryg ned fra meddelelseslinjen.
- Tryk på ikonet Indstillinger.
- Tryk på fanen Generelt.
- Vælg Apps og underretninger.
- Tryk på Appinfo.
- Vælg Twitter-app.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk derefter på Ryd cache.
Prøv at bruge appen efter at have udført denne procedure for at vide, om problemet blev løst, fordi hvis ikke, skal du gå videre til næste procedure.
Fjerde løsning: Afinstaller Snapchat og geninstaller det
Nogle gange er det nok at opdatere den app, du har problemer med, til at løse et problem som dette, og der er også tidspunkter, hvor du skal fjerne appen fuldstændigt fra din telefon, og det er hvad du skal gøre i dette tilfælde. Alle appens tilknytninger til firmwaren og andre apps fjernes også, og geninstallation af appen betyder, at du kører den nyeste version af appen. Sådan gør du:
- Tryk på ikonet for Play Butik-appen fra startskærmen.
- Tryk på menuikonet.
- Gå til Mine apps og spil.
- Vælg Snapchat-app.
- Tryk på Afinstaller.
- Tryk derefter på OK for at bekræfte.
- Genstart din telefon.
- Tryk for at åbne Play Butik.
- Tryk på menuikonet.
- Tryk på Mine apps og spil.
- Vælg Snapchat-app.
- Tryk på Installer.
- Følg derefter vejledningen på skærmen for at geninstallere appen.
Eller du kan også søge efter Twitter-app ved hjælp af søgefeltet i Play Butik og derefter vælge den nyeste version af appen, der er kompatibel med den aktuelle Android-version af din telefon.
Jeg er sikker på, at disse procedurer løser problemet, men hvis det fortsætter med at bugge dig efter at have udført dem, eller hvis problemet opstår igen i fremtiden, skal du muligvis nulstille din telefon for at give den en ny start. Sørg for at tage backup af dine vigtige filer og data, inden du gør det:
- Sikkerhedskopier alle data i den interne hukommelse, før du udfører en master-nulstilling.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
- Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
- Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.
Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer med din enhed, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
Artikler, du måske også vil tjekke ud:
- Sådan repareres din LG V35 ThinQ, der ikke tændes (nemme trin)
- Hvad skal jeg gøre, hvis din LG V35 ThinQ-smartphone ikke genkendes af en Windows-pc? [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres Facebook-app, der ikke fungerer eller fortsætter med at gå ned på din LG V35 ThinQ-smartphone [Fejlfindingsvejledning]
- Hvad skal man gøre med Twitter, der fortsætter med at gå ned på LG V35 ThinQ (nemme trin)
- Hvad skal jeg gøre, hvis din LG V35 ThinQ ikke længere kan oprette forbindelse til et WiFi-netværk [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan løses ingen SIM-kortfejl på en LG V35 ThinQ-smartphone [Fejlfindingsvejledning]
