Indhold

• Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note8 ikke installerer opdateringer
• Problem nr.2: Galaxy Note8 tyverisikringsfunktion mangler
• Problem nr.3: Sådan løses Galaxy Note8 Hej Google-problem: Hej Google følger ikke stemmeinstruktion

Hej Android-fans! Denne fejlfindingsartikel behandler nogle rapporterede problemer for # GalaxyNote8. Hovedemnet, som vi gerne vil svare på, er Hello Hello-funktionen. Mange Note8-brugere rapporterer, at funktionen undertiden ikke overholder kommandoer eller stemmeinput. Hvis du er en af ​​dem, der leder efter ideer til, hvordan du retter denne stemmeassistent, skal du tjekke vores løsninger nedenfor.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note8 ikke installerer opdateringer

Min note 8 installerer ikke softwareopdateringer. Det siger noget i retning af 'Kan ikke installere opdatering. Den downloadede fil er ugyldig. Prøv igen senere. ’Jeg prøvede det flere gange, før jeg endelig gjorde slette cache-partitionen, opdatere ved hjælp af smart switch og en fabriksnulstilling, men den kunne stadig ikke opdateres. Er der nogen grunde til, at det sker med min telefon? Min internetforbindelse virker fint, så jeg synes ikke, det er et problem.

Løsning: En af grundene til, at enheder ikke henter eller installerer en systemopdatering, er inkompatibilitet. Dette sker, hvis en operatørmærket enhed bruges i et andet netværk, der er forskelligt fra det, det oprindeligt var bygget til. For eksempel forhindrer brugen af ​​en T-Mobile Note8 i AT & T-netværket, at telefonen installerer eller endda får en opdateringsmeddelelse. Operatørspecifik firmware kan forårsage problemer, når den installeres på en enhed, som den ikke skulle installeres i første omgang. Hvis dette er din sag, er den eneste måde at installere den nyeste Android-version på din telefon på manuel måde - ved at blinke den.

Hvis din Note8 er en del af din abonnementsplan for operatører (leveret af din nuværende operatør), kan der være en fejl, der forhindrer opdateringen i at blive installeret. Sørg for at rapportere problemet til din operatør, så de enten kan rette det via en patch eller udskifte enheden helt.

Problem nr.2: Galaxy Note8 tyverisikringsfunktion mangler

Hej Team. Jeg har for nylig købt en ny Samsung Galaxy Note 8 i De Forenede Arabiske Emirater. Jeg har konfigureret mobilen med alle detaljer og har også tilføjet sikkerhedslåsfunktioner. Jeg ved, at der er mulighed for anti-tyveri-adgangskode, når vi slukker for telefonen, da den bliver bedt om at skrive adgangskoden. På min note 8 ser jeg ikke denne mulighed, mens jeg slukker for min telefon. Jeg har fjernet og tilføjet min Google-konto tre gange, men stadig ikke held. Kan du venligst kontrollere og rådgive.

Løsning: Samsungs tyverisikringsfunktion oprettes automatisk, når du føjer en verificeret Google-konto til telefonen. Det aktiveres også automatisk, hvis du føjer et mønster, en pin, en adgangskode, et fingeraftryk eller en iris-lås til enheden. Så det, du mangler, mangler faktisk slet ikke. Det er der allerede.

Sådan logger du ud af dit Google-id:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på ikonet med 3 prikker.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Hvis du vil slå tyveribeskyttelse fra for at kontrollere, skal du logge ud af dit Google-id og sørge for ikke at logge ind på nogen Google-tjenester.

Igen er tyverisikring ikke noget, du skal aktivere separat. Det aktiveres sammen med din Google-enheds sikkerhed.

Problem nr.3: Sådan løses Galaxy Note8 Hej Google-problem: Hej Google følger ikke stemmeinstruktion

Samsung Note 8. Jeg siger “Hej Google”, og den relevante skærm kommer op. Jeg siger "Send SMS til Marie Har du brug for noget fra butikken?" Marie er min kone. Dette fungerede i går. I dag får jeg en besked "Undskyld, jeg kan ikke sende e-mails fra denne konto." Jeg har erstattet SMS med "besked" og "tekst". Jeg har genstartet min telefon. Det har ikke et udskifteligt batteri, så jeg kan ikke tage det ud i 10 sekunder.

Løsning: Følg disse trin for at tvinge genstart af din Note8:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Force reboot svarer til at afbryde batteriet fra enheden for at genstarte det.

Hvis problemet ikke løses ved at genstarte, kan du prøve at tørre cachen og dataene fra Google-apps og -tjenester som:

• den vigtigste Google-app,
• Google Services Framework,
• Stemmetjeneste og
• Voice Service Framework.

Nedenfor er trinene til, hvordan du sletter dataene i en app:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din S9 og kontroller for problemet.

Hvis begge løsninger ikke løser problemet, kan du også tørre telefonen og returnere al softwareinformation til deres standardindstillinger.

Sådan fabriksindstiller du din Note8:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.