“Hej, min Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) slukkede pludselig. Det tænder ikke og nægter at oplade.”
S6 Edge oplades med bærbar computer, men kun i 2 minutter, oplades ikke via OEM-strømadapter
Problem: Min telefon oplades kun med min bærbare computer, men kun i et par minutter, og når jeg sætter den på stikkontakten, oplades den ikke eller siger dens opladning. På et tidspunkt satte jeg den på stikkontakten, og den siger, at den skal oplades, men når jeg trækker stikket ud, står der opladning, ... så jeg genstartede den, og den oplades ikke engang.
Fejlfinding: Først skal du fejlfinde enheden ved hjælp af den originale oplader og USB-kablet. Følg derefter denne fejlfindingsprocedure ...
- Sluk for din enhed og tilslut den. Hvis den oplades, betyder det, at nogle apps eller en firmwarefejl muligvis har forårsaget problemet. Da telefonen oplades, hvis den er tændt, skal du prøve at starte enheden i sikker tilstand og prøve at oplade igen. Hvis det stadig oplades, er problemet med tredjepartsapps og -tjenester. På dette tidspunkt, da vi ikke nu er sikre på, hvad der forårsager det, skal du sikkerhedskopiere dine data og foretage nulstilling af master.
- Hvis telefonen ikke oplades, selvom den er slukket, kan du prøve at bruge et andet USB-kabel og / eller oplader. Du kan prøve at læse dette indlæg, da der er problemer, jeg adresserede i det, der ligner det, du har: Sådan løser du en Samsung Galaxy S6 Edge, der ikke oplades.
- Hvis alt andet fejler, har du brug for hjælp fra en tekniker.
S6 Edge Red LED-lys er tændt, men telefonen tændes ikke
Problem: Det røde lys for at beskrive opladningen er tændt, så jeg ved, at det har batteri, men telefonen tændes ikke som skærmen er stegt. Jeg kan lade det dø og se om det løser dette, men hjælp mig, hvis du kan.
Fejlfinding: Det ser ud til, at der skete noget med telefonen forud for dette problem, og det faktum at du sagde, at skærmen er stegt, beviser det.
Men forudsat at dette problem opstod ud af det blå uden åbenbar grund, er det mere sandsynligt et systemnedbrud. I dette tilfælde er alt, hvad du skal gøre, at trykke på og holde lydstyrke ned og tænd / sluk-knapperne nede i 10 til 15 sekunder for at genstarte enheden.
S6 Edge slukket, mens den er i lommen, tænder ikke og oplades ikke
Problem: Det slukkede midt i et opkald, mens det lå i min lomme, og det oplades eller tændes nu ikke. Der sker ikke noget, når det tilsluttes et kabel, men min trådløse oplader lyser, når jeg placerer telefonen på den.
Fejlfinding: Dette problem kan være et mindre systemnedbrud eller et alvorligt hardwareproblem. Da du ikke nævnte nogen detaljer om, hvad der skete forud for problemet, antager jeg, at det kun skete ud af det blå uden nogen åbenbar årsag. Så det første du skal gøre er at forsøge at tvinge genstart af telefonen ved at trykke på og holde lydstyrke ned og tænd / sluk-knapperne nede. Prøv derefter at starte i sikker tilstand og gendannelsestilstand.
Disse procedurer er nødvendige for at finde ud af, om telefonen stadig kan tænde for alle hardwarekomponenterne. Hvis ikke, er det på tide, at du får det kontrolleret af en tekniker.
S6 Edge fungerede normalt, men slukkede og nægtede at oplade
Problem: Min telefon kørte normalt, men pludselig slukkede den, og den viste opladningsskilt uden beregning. Så jeg opbevarede den til opladning i cirka 20 minutter, men der var ingen effekt. Så hvad skal jeg gøre nu? Jeg prøvede også den odin-tilstand, men uden nytte. Hjælp mig venligst.
Fejlfinding: Hvorfor skulle du starte telefonen i Odin-tilstand, når problemet var, at den ikke blev opladet? Hvis dette problem opstod efter installation af tredjeparts firmware eller brugerdefinerede ROM'er, foreslår jeg, at du blinker lager firmwaren tilbage.
For det andet, hvis du brugte en tredjepartsoplader, skal du i stedet bruge den originale. S6 Edge har brug for en strømadapter, der giver mindst 2 ampere strøm til at oplade normalt. Noget lavere end det vil resultere i langsom opladning eller slet ikke opladning.
For det tredje, hvis problemet netop skete uden åbenbar årsag, så prøv at genstarte kraften; tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 til 15 sekunder.
Endelig, hvis alt andet fejler, skal du søge hjælp fra en tekniker.
S6 Edge stoppede hurtigopladning selv med en ny oplader
Problem: For omkring en uge siden stoppede min telefon med at oplade hurtigt, så jeg troede, det var selve opladeren og købte en ny oplader. Det tager stadig meget lang tid at oplade helt, jeg har prøvet hver oplader, jeg kunne finde, intet ... Jeg har brug for hjælp !! Hvad skal jeg gøre?
Fejlfinding: Prøv at starte din telefon i sikker tilstand, sæt telefonen i opladning og tænd ikke skærmen. Hvis det stadig ikke oplades hurtigt, skal du prøve at slukke for det, mens det oplades. Hvis problemet fortsatte, har du intet andet valg end at nulstille telefonen til fabriksindstillingerne og prøve igen.
Hurtig opladning er ikke som andre funktioner på din telefon, der har tænd / sluk-kontakt. Alt hvad du behøver, er den originale oplader, der er i stand til adaptiv hurtig opladning, og håber, at enheden oplades hurtigt, hvis den er tilsluttet. Så hvis problemet ikke blev løst efter nulstillingen, er det tid til at sende det ind til kontrol og reparation.
S6 Edge hang under opladning, rødt LED-lys er stadig tændt
Problem: Min telefon hang, mens jeg opladede den, så træk jeg stikket ud, så batteriet tappes hurtigt, fordi jeg allerede har stødt på et problem med min telefon sidste måned, og det er hvad jeg gjorde. Men denne gang er indikatoren for rødt lys stadig tændt, hvilket betyder, at batteriet stadig var fuldt, men det har kun 20%, da jeg forlod det. hvad skal jeg gøre nu? Vær venlig at hjælpe mig. Tak skal du have.
Løsning: For det første betyder det røde lys ikke, at batteriet er fuldt opladet, men grønt lys.
Nu om dit problem er det naturligvis et systemnedbrudsproblem, og du behøver ikke at vente på, at det dræner batteriet helt. Bare hold og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-knapperne sammen i 10 til 15 sekunder for at tvinge genstart af enheden. Derefter skal det fungere ordentligt.
S6 Edge-skærm blinker ved opladning, oplades til og fra
Problem: Ville ikke oplade, mens skærmen var tændt, fortsatte med at blinke og gentage en støj, som om den fortsatte med at være opladet, oplades ikke nu, og det viser lynbolten, men intet sker.
Fejlfinding: Hvis du oplader trådløst, skal du sørge for, at telefonen er korrekt indstillet oven på puden. Hvis kablet er tilsluttet, skal du kontrollere USB-porten for at sikre, at forbindelsen ikke er løs.
S6 Edge genstarter tilfældigt, mens ejeren spiller en bestemt app
Problem: Mens jeg spiller Game of War (GOW), genstarter telefonen tilfældigt og forårsager masser af problemer i mit spil, herunder stort strømtab. Dette kan ske snesevis af gange om dagen. Dette er den eneste app, det sker med. Jeg har allerede afinstalleret og geninstalleret appen og nulstillet min telefon også en gang.
Svar: Hvis dette problem kun opstår, mens du bruger den app, er det et problem med den spilapp, du spiller med. Prøv at kontrollere, om der er en tilgængelig opdatering til den, hvis ikke, så er der ikke meget, du kan gøre ved det, undtagen at rapportere problemet til udvikleren.
Kantskærm revnet efter at være faldet
Problem: Jeg var ikke berettiget til en opgradering, og min note 4, som jeg lige havde fået i oktober, døde. Så jeg betalte fuld pris for Galaxy S6 Edge på Best Buy for omkring en måned siden. De fortalte mig, at der ikke var noget tilfælde, at de måtte montere eller beskytte telefonen. Så jeg fik en på Amazon. Nå ikke engang 2 uger efter køb af en telefon på næsten 900 dollar med forsikring. Jeg tog et billede og faldt det fra mit knæ til jorden, ja ”kanten” knækkede! Best Buy sagde, at jeg er nødt til at give dem yderligere 200 til forsikringspræmien! Og telefonen har svigtet, siden jeg købte den! Best Buy siger, at de kun sender mig en renoveret, selvom jeg betaler 200! Dette er ikke rigtigt! Det er mange penge! Og disse kanter er sårbare! Har du nogle forslag? Hav en velsignet dag, Mia.
Svar: Hej Mia. Jeg er meget ked af at høre om din telefon, men seriøst kan vi ikke gøre noget ved dette problem. Forhandleren, hvor du købte din telefon fra, har sine egne politikker, når det kommer til denne slags problemer.
Med hensyn til kantskærmen, det er glas, og det antages at være sårbart, men efter at have set mange drop-test-videoer, er det usandsynligt, at et fald fra et par meter højt knækker eller knækker skærmen. Men sagen er, det er en fysisk skade og ikke dækket af garantien, og det ser ud til, at du allerede har rådført dig med Best Buy-repræsentanter og allerede har fået deres svar.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
