Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løses en Galaxy S9, der fortsætter med at genstarte og bede om PIN-kode
• Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy S9 stopper med at oplade, efter at den er blevet våd
• Problem nr.3: Galaxy S9 får vedvarende pop op-vinduer efter en opdatering

Hej og velkommen til en anden artikel til fejlfinding. Denne gang vil vi gøre dig opmærksom på tre emner til # GalaxyS9. Som sædvanlig tog vi os frihed til at sende de emner, der blev sendt af nogle medlemmer af vores samfund. Vi håber, du finder vores forslag nyttige.

Problem nr. 1: Sådan løses en Galaxy S9, der fortsætter med at genstarte og bede om PIN-kode

Jeg har en Galaxy S9, som nogle gange holder fast i en genstartsløjfe eller beder om PIN-kode, fordi den siger, at den er genstartet, mens den ikke er. Jeg var nødt til at anvende fabriksnulstilling allerede 3 gange, hvilket renser al software til fabriksnulstilling. Dette skyldes, at det var den eneste løsning, der fik min telefon til at fungere igen. Blød genstart eller rengøring af cache fungerede ikke. Jeg bruger kun et par apps, der er meget udbredt, på grund af min frygt for en korrupt software i en af ​​appsne. Nogle gange fungerer min telefon fint i en uge eller deromkring, og uden grund falder den tilbage i genstartsløjfen. Jeg spekulerer på, om det kunne være et hardwareproblem, men det mærkelige er, at telefonen fungerer normalt i en uge og derefter pludselig falder tilbage i genstartsløjfen. En gang opstod dette, mens en video blev krøllet, men det opstod også 2 gange, mens jeg ikke brugte telefonen. Jeg håber, du kan få støtte i dette spørgsmål. Mange tak.

Løsning: For denne type problemer skal du indsnævre de mulige faktorer. Der er ingen direkte måde at identificere årsagen til dit problem ved blot at fortælle os, hvordan din enhed fungerer.

Kontroller for dårlige tredjepartsapps

Dårlig app kan være en af ​​grundene til dette problem, så den næstbedste ting at gøre er at genstarte din telefon til sikker tilstand. Med din telefon i sikker tilstand vil alle tredjepartsapps, dem du har tilføjet, blive suspenderet. Hvis din enhed fungerer normalt og ikke genstarter i sikker tilstand, skal vores mistanke være korrekt.

Sådan starter du din S9 til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Overhold telefonen i mindst 48 timer for at bemærke enhver forskel. Genstart ikke telefonen i denne periode.

Husk, sikker tilstand er kun et værktøjsværktøj, men det identificerer ikke den problematiske app. Hvis din S9 kun fungerer fint i sikker tilstand, kan du vædde på, at der er en dårlig tredjepartsapp bag den. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og udføre processen med eliminering.

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Alternativt kan du også gøre det modsatte ved at tørre telefonen igen (fabriksindstilling) og kontrollere, hvad der sker efter installation af en individuel app. Sørg for at afsætte længe nok tid til at observere telefonen, når du har tilføjet en bestemt app.

Hold dig kun til officielle apps

En anden måde at forhindre dårlige apps i at forårsage problemer er at være streng, når det kommer til dine valg. Hvis du er eventyrlysten, når det kommer til apps og ikke screener, hvilke ting du tilføjer til din enhed, er det kun et spørgsmål om tid, før du støder på problemer. Apps, som Android, kan undertiden være dårligt kodede. Hvis du tilfældigvis tilføjer en ineffektivt kodet app, kan det forsøge at forstyrre operativsystemet til enhver tid og få systemet til at gå ned. Apps på din telefon er dit ansvar, så der er virkelig ingen andre at bebrejde, men du, hvis du støder på problemer fra en af ​​dem. Sørg for at tjekke anmeldelser fra andre brugere, så du ved, om der er andre, der oplever problemer.

Undgå at installere apps fra ukendt eller upålidelig kilde. Hvis du er glad for at få apps uden for Play Butik, skal du sørge for, at den er kompatibel med dit operativsystem.

Returner software på lager

Hvis din S9 er rodfæstet, kører en brugerdefineret ROM eller anden uofficiel software, skal du prøve at gendanne alt tilbage på lager (officiel Samsung-software). Når du har gjort det, skal du lade din telefon køre i mindst en dag og se, hvordan den fungerer. Hvis det tilfældige genstartproblem ikke opstår, skal den software, du bruger, være inkompatibel eller buggy.

For at minimere problemer, prøv kun at bruge officiel software. Brugerdefinerede ROM'er er mindre stabile sammenlignet med officielle.

Hardwarefejl

Din Galaxy S9 er en sofistikeret gadget, som kræver god fungerende software og hardware. I dit tilfælde skyldes problemet sandsynligvis en software eller app eller noget, du tilføjer senere efter en fabriksindstilling. For at hjælpe dig selv med at indsnævre årsagerne skal du være opmærksom på, hvad du gør med din telefon efter en fabriksnulstilling. For eksempel, hvis telefonen kun begynder at genstarte, efter at en bestemt app er tilbage i systemet, kan det være årsagen til problemet. Fortryd din seneste ændring og se hvad der sker.

Hvis al software-tweaks ovenfor ikke hjælper, kan du antage, at problemet muligvis ikke kan løses på dit niveau. I dette tilfælde vil du få hjælp fra Samsung. Det er dem, der skal beslutte, om de vil reparere eller udskifte det.

Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy S9 stopper med at oplade, efter at den er blevet våd

Jeg spildte en kop væske på spisebordet. Telefonen blev tilsluttet opladeren; NOGET vand gik i bunden af ​​telefonen, hvor vægopladeren sluttede. Jeg tørrede telefonen af, og den fungerede ok. Jeg tørrede også ledningsforbindelsen til telefonen af ​​og troede, at alt var i orden. Den næste morgen ville telefonen ikke oplade. Så jeg forlod det en anden dag. Derefter læste telefonen "opladning", og det gjorde det. Men næste gang jeg forsøgte at oplade, kom batteriet med lynet op og skiftede derefter til den gule trekant med et udråbstegn. Jeg har siden prøvet at oplade det et par gange, men det viser enten IKKE opladningsikonet, ELLER (en eller to gange), den gule trekant og udråbstegn blev tændt i et par sekunder og derefter gik ud.

Løsning: Galaxy S9 har vandmodstandsbeskyttelse og stopper automatisk opladningen, hvis den registrerer vand eller fugt i opladningsportområdet. En fugtdetekteret advarsel eller fejl vil også advare dig i et sådant tilfælde. Hvad du skal gøre er at tørre opladningsporten grundigt og lade telefonen være i et par timer. Når du har gjort det, skal du oplade det igen.

Hvis telefonen stadig nægter at oplade på dette tidspunkt, bør du overveje at bruge et andet sæt opladertilbehør. Brug om muligt et officielt Samsung-opladerkabel og adapter til S9. Prøv at låne en fra en ven eller fra din lokale Samsung-butik.

Hvis din telefon stadig nægter at oplade, skal du tørre dens software og returnere alt på lager ved at foretage en fabriksnulstilling. Sådan gør du:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis der ikke ændres noget efter en fabriksnulstilling, skal problemet være hardware-relateret. Der kan være et problem med opladningsporten, eller det kan blive beskadiget. Du skal kontakte Samsung, så de kan oprette en reparationsaftale for dig.

Hvis du ikke vil sende telefonen til Samsung med det samme, kan du prøve at bruge dens trådløse funktion i mellemtiden. Trådløs opladning er langsommere end almindelig kabelopladning, så gør det sparsomt.

Problem nr.3: Galaxy S9 får vedvarende pop op-vinduer efter en opdatering

Efter den følgende opdatering blev mine kamera- og messaging-apps beskadiget, og jeg måtte geninstallere. Efter genstart og genstart finder jeg, at jeg bombarderes med annoncer. Når jeg åbner min telefon, skal jeg slette 4 eller 5 annoncer bare for at komme til min startside. Annoncer dukker op når som helst, uanset hvor jeg er ved at smide mig ud af tekstsamtaler og fra Facebook tilbage til min hjemmeside. Jeg har aldrig oplevet dette problem før og ved ikke, hvad der forårsager det, eller hvordan jeg løser det. Ikke sikker på, at jeg kan fjerne opdateringen. Opdatering: G965USQS3ARG8 Anvendt 23. august 2018 10:06.

Løsning: Android-opdateringer medfører ikke pop op-annoncer. Den mest sandsynlige årsag er en dårlig app, som du installerede. Tør din telefon med fabriksnulstilling (se trin ovenfor), og sørg derefter for at screene, hvilke apps der skal tilføjes. Undgå at genindføre apps, som du ikke genkender, eller fra mistænkte udgivere. Husk, at app-bygning er dyrt. Hvis ikke mange mennesker installerer apps, eller hvis et produkt ikke tjener nok penge, kan dets udvikler vælge at bruge mindre legitime midler som at kapre en enhed og tvinge den til at vise annoncer hele tiden. Jo flere annoncer der vises, jo større indtjening er det for udvikleren.

Nogle ondsindede apps kan virke oprindelige, men skifter til noget uhyggeligt senere. Nogle tillader muligvis en hacker at høste personlige oplysninger eller lader andre apps installeres i systemet uden din tilladelse. Sådanne apps overtager derefter systemet og bombarderer det med annoncer. Nogle af disse ondsindede apps kan komme i form af spil, personaliseringsapps eller andet under solen.

Antivirus-app

Mens nogle gratis antivirus-apps muligvis advarer dig og forhindrer nogle former for ondsindede apps og koder, er der kun så meget, de kan gøre. Du skal være opmærksom og ikke stole på automatiserede systemer for at beskytte dig og dine personlige oplysninger. Tilføj kun apps fra pålidelige kilder. Installer ikke apps, medmindre du absolut har brug for dem.

Hvis problemet fortsætter, når du har fabriksindstillet enheden, betyder det, at du ikke er forsigtig nok med dine apps. Gør endnu et system, og denne gang skal du være meget selektiv med dine apps. Vi kan ikke understrege dette nok, men du er din telefons første forsvarslinje. Skyld dig selv, hvis problemet vender tilbage.