Det ser ud til, at mange af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy J3, klager over lignende problem - at sidde fast i bootloop. Nogle af dem rapporterede, at problemet startede efter en opdatering, så vi vil tage højde for muligheden for, at det bare er endnu en firmware-relateret bekymring. Det betyder ikke nødvendigvis, at firmwareopdateringen var dårlig, for det meste er det filerne på din telefon, der muligvis har problemer med at indlæse efter en opdatering.

Problem: Hej gutter. Der var en opdatering, jeg downloadede til min telefon for et par dage tilbage, men jeg ved ikke, hvad opdateringen var til. Men alligevel kan min telefon ikke længere tænde efter det. Nå, det tændes, men fortsætter ikke med at starte op til startskærmen. Det er en billigere Galaxy-enhed, J3, men jeg har haft glæde af at bruge den, indtil dette problem startede. Jeg er ikke sikker på, hvad der skete, endsige vide, hvad jeg skal gøre ved det. Så hvis du kunne hjælpe mig, ville det være godt. Tak skal du have!

Fejlfinding: At sidde fast i bootloop er forskellig fra tilfældig genstart, fordi din telefon ikke kan nå startskærmen, og du virkelig ikke kan bruge den. Derfor er det bydende nødvendigt, at du tager dig tid til at fejlfinde det, så du kan fortsætte med at bruge din telefon. Gennemgå trinene til, hvordan du foretager fejlfinding af din Galaxy J3, der kom ind i opstartsløkken uden åbenbar grund ...

Trin 1: Udfør proceduren til batteritrækning

Mens telefonen er tændt, skal du fjerne bagdækslet og derefter trække batteriet ud og derefter holde tænd / sluk-knappen nede i et minut eller to.

Denne procedure opdaterer telefonens hukommelse. For problemer, der har noget at gøre med firmwaren, er det ikke overraskende, at din telefon kommer ind i bootloop, men den mest udfordrende del er at vide, hvad problemet virkelig er.

Af hensyn til dine data og filer skal du først udføre denne procedure, før du gør noget. Det er en meget effektiv metode til at rette mindre firmware- og hardwarefejl.

Efter at have trykket på tænd / sluk-tasten i et minut, skal du placere den igen og sikre den med bagdækslet. Derefter skal du prøve at tænde telefonen for at se, om den kan nå startskærmen.

Trin 2: Forsøg at starte din telefon op i sikker tilstand

At starte din telefon i sikker tilstand alene løser ikke problemet, selvom det ikke er overraskende at vide, at problemet muligvis ikke opstår, mens din telefon er i dette miljø, fordi kun indbyggede apps og tjenester kører. For problemer forårsaget af tredjepartsapps kan du straks føle lettelsen, når din telefon når den sikre tilstand. Og hvis det lykkes, er alt hvad du skal gøre, at finde de apps, der forårsager problemet.

Her er sådan, hvordan du starter din J3 i sikker tilstand ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis det lykkes, skal du gå videre til næste trin, ellers spring til trin 4.

Trin 3: Find, nulstil, opdater og / eller afinstaller synderne

Forudsat at din J3 med succes er startet op i sikker tilstand, bekræfter det vores mistanke om, at problemet skyldes en eller nogle af tredjepartsapps. I så fald skal du bare finde synderen og derefter prøve at nulstille den, opdatere den hvis det er muligt og afinstallere den, hvis problemet fortsætter efter de to første procedurer.

Sådan nulstilles applikationer på din Galaxy J3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Sådan kontrolleres der for appopdateringer på din Galaxy J3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps automatisk opdateret skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Opdater apps automatisk for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Sådan afinstalleres apps fra din Galaxy J3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 4: Ryd alle systemcacher, så de erstattes

Der er tidspunkter, hvor de caches, som din firmware bruger, bliver korrupte eller forældede. Det sker det meste af tiden hver efter en opdatering. Så i dit tilfælde er det meget muligt, at nogle af cacherne blev ødelagt, og det kan være grunden til, at din telefon ikke kan fortsætte med at starte op. Så du skal rydde alle systemcacherne ved at starte i gendannelsestilstand og derefter tørre cachepartitionen:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Det vil tage lidt mere tid for din telefon at starte op, da den genopbygger cacherne, så vent i mindst to minutter, før telefonen genstarter. Hvis problemet dog stadig opstår efter dette, skal du prøve det næste trin.

Trin 5: Nulstil din Galaxy J3

Dette er i det mindste din sidste udvej, inden du sender din telefon til kontrol af en tekniker. Bootloop-problemet er kun begrænset til Android's front-end-interface, så du skal kunne starte i gendannelsestilstand og udføre nulstillingen. Du mister dog alle dine filer og data, der er gemt i telefonens interne lager, og det er uheldigt, at du ikke kan lave en sikkerhedskopi. Det er faktisk op til dig, hvis du beslutter at fortsætte med denne procedure. Og hvis du gør det, så gør du det her:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis alt andet mislykkes, så tag en teknik til at se på din telefon.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.