Indhold
Når en smartphone som Samsung Galaxy A50 fortsætter med at genstarte af sig selv, kan du næsten forvente, at det er et problem med firmwaren, især hvis der ikke er tegn på fysisk og / eller flydende skade. Du skal dog udføre nogle fejlfindingsprocedurer for at kunne bestemme, hvad problemet egentlig handler om og forhåbentlig rette det.
Så i denne artikel vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy A50, der begyndte at fortsætte med at genstarte af en eller anden grund. Vi vil forsøge at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme årsagen. Så hvis du er en af ejerne af denne telefon og i øjeblikket oplever dette problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.
Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.
Fejlfinding af Galaxy A50, der fortsætter med at genstarte
Som telefonens ejer skal du være den første til at vide, at dette problem skyldes en fysisk eller flydende skade. Hvis du på et tidspunkt tabte din telefon, og så startede dette problem, er det sandsynligvis et hardwareproblem. Også, hvis telefonen blev våd forud for dette problem, kan du forvente, at det vil være en væskeskade. Men forudsat at det hverken er fysisk eller flydende skade, er det her, hvad du skal gøre for at foretage fejlfinding på det:
Første løsning: Kør din telefon i sikker tilstand
Hvis du kører din telefon i sikker tilstand, deaktiveres midlertidigt alle tredjepartsapplikationer. Vi skal finde ud af, om der er apps, der får telefonen til at genstarte. Så følg disse trin for at genstarte telefonen:
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil mulighederne vises.
- Tryk og hold på Sluk-indstillingen, indtil den skifter til fejlsikret tilstand.
- Tryk på ikonet Sikker tilstand for at genstarte din enhed.
- Når genstart er vellykket, skal du se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.
Mens du er i sikker tilstand, skal du fortsætte med at bruge din telefon, som du altid gør for at se, om den stadig fortsætter med at genstarte. Hvis problemet ikke opstår, betyder det, at der virkelig er en app, der udløser genstart. Her er hvad du skal gøre næste:
- Genstart din telefon normalt for at starte i standardtilstand.
- Husk de apps, du installerede omkring det tidspunkt, hvor telefonen begynder at genstarte af sig selv.
- Når du allerede har en app i tankerne, skal du stryge ned fra toppen af skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
- Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
- Rul til og tryk derefter på Apps.
- Find og tryk på mistænkt app.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte.
- Tryk på tilbage-tasten en gang, og tryk derefter på Afinstaller.
- Bekræft, at du vil fjerne appen fra din telefon.
På den anden side genstarter din telefon stadig selv i sikker tilstand, og fortsæt derefter til den næste løsning.
LÆS OGSÅ: Trin for trin vejledning til fastsættelse af Samsung Galaxy A50, der holder frysning
Anden løsning: Tør cachepartitionen
Jeg stødte personligt på dette problem før og løste det ved blot at slette systemets cache. Det er fordi der er tidspunkter, hvor cachen bliver beskadiget eller bliver forældet, især efter en firmwareopdatering. Systemets cache skal slettes fra tid til anden, så den erstattes med en ny. Du kan gøre netop det og muligvis løse dette problem ved at tørre cache-partitionen. Sådan gør du det:
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Slip alle tre taster, når Galaxy A50-logoet vises.
- Din Galaxy A50 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
- Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
- Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.
Når din telefon er genstartet, kan du prøve at bruge den som du altid gør og se om den stadig genstarter. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til den næste løsning.
LÆS OGSÅ: Hurtig løsning til Samsung Galaxy A50, der ikke kan tændes
Tredje løsning: Master nulstil din telefon
På dette tidspunkt er en master-nulstilling nødvendig. Dette kan bare være et firmwareproblem, og en nulstilling kan løse det. Glem dog ikke at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, især dem, der er gemt i telefonens interne lager. Når du er færdig med at sikkerhedskopiere dine filer, skal du følge disse trin for at fjerne din Google-konto. Det er nødvendigt at forhindre, at telefonen låser dig ud efter nulstillingen:
- Stryg op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Konti og sikkerhedskopi.
- Tryk på Konti.
- Vælg den relevante Gmail-adresse. Hvis der er flere konti, skal du sørge for at vælge den, du vil fjerne fra enheden.
- Tryk på Fjern konto.
- For at bekræfte skal du gennemgå meddelelsen og derefter trykke på Fjern konto.
- Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen.
Følg derefter disse trin for at udføre Master Reset:
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Slip alle tre taster, når Galaxy A50-logoet vises.
- Din Galaxy A50 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
- Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.
Efter nulstillingen skal du konfigurere din telefon som en ny enhed og ikke installere noget endnu. Brug i stedet telefonen og observer for at se, om den stadig genstarter, for hvis den stadig gør det, er det tid til at bringe den tilbage til butikken eller din lokale butik og få en teknolog til at se på det, da det kan være et problem med hardware eller endda batteriet.
LÆS OGSÅ: Sådan tilføjes eller opsættes Google- og Samsung-konti på din Galaxy A50
Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at ordne din Galaxy A50, der fortsætter med at genstarte. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.
