Indhold

• Problem nr.1: Sådan løses problemet med Galaxy S8 Plus sort skærm: skærmen tændes ikke
• Problem nr.2: Sådan løses en Galaxy S8 Plus, der ikke oplades: skærmen forbliver sort, mens den oplades

Hej Android-fans! Dagens fejlfindingsartikel behandler et andet almindeligt problem, der findes på # GalaxyS8Plus - oplades ikke, og skærmen tændes ikke. Hvis du er en af ​​de uheldige brugere, der oplever dette problem, skal du sørge for at gøre vores forslag nedenfor.

Problem nr.1: Sådan løses problemet med Galaxy S8 Plus sort skærm: skærmen tændes ikke

Hej. Jeg har Samsung Galaxy S8 Plus-skærmen blev helt sort. Jeg prøvede alle dine fejlfindingstrin - intet. Jeg købte en ny LCD-skærm, hvor en tekniker havde installeret det og det samme problem. Jeg prøvede at spørge teknologien, hvad han troede. Han var ingen hjælp. håbede du kunne give mig lidt hjælp. Jeg har allerede lagt mange penge. Den eneste ting er, at jeg en dag kørte hjem fra arbejde, og det var en varm dag, hvor telefonen var i skødet. Jeg kiggede på min telefon, og der stod, at enheden var varm, så jeg tog sagen af ​​og afkølet den. Derefter omkring en uge og en halv senere blev min skærm sort. Bortset fra det passede jeg rigtig godt på telefonen.

Løsning: Smartphones er meget sofistikerede, og så fejlfinding kan være svært. Det tager flere komponenter og mange softwareprocesser i baggrunden for at lade en skærm fungere. Forudsat at teknikeren, der udskiftede skærmen for dig, gjorde det ordentligt, men stadig har telefonen det samme problem, er det et tegn på, at der kan være et dybere problem. Vi har ikke hele enhedens historie, så vi kan ikke fortælle, hvor problemet ligger. Der kan være et problem med logikkortet, som teknikeren ikke kan identificere. Telefonens videoprocessor eller chip kan blive beskadiget, eller der kan være et strømrelateret problem, der forhindrer skærmen i at tænde igen. Du skulle have ladet Samsung håndtere reparationen, så en uddannet tekniker kan rådgive dig, om telefonen stadig kan gemmes eller ej. Da Samsung-reparation ikke er udelukket på dette tidspunkt, er den eneste anden ting, du kan gøre, at få en second opinion. Prøv at bringe enheden til en anden velrenommeret uafhængig servicebutik, og se om de kan hjælpe. For et problem som dette skal en tekniker køre en grundig hardwarediagnostik. Vi kan ikke gøre det for dig, så der er tydeligvis ikke meget, vi kan fortælle dig.

Problem nr.2: Sådan løses en Galaxy S8 Plus, der ikke oplades: skærmen forbliver sort, mens den oplades

Læste en artikel om det, bemærkede, at telefonen var på 8%, så jeg satte den ned for at få oplader, men glemte det, indtil jeg hørte "telefon en afbrudt" fra min Bluetooth-øretelefon. Jeg tilsluttede den til opladeren, og bare cirklen med lyn viste på skærmen (ingen procentdel) og så forsvandt den. Lyset på toppen tændte ikke, og så viste selv cirklen ikke længere.Jeg tilsluttede den til en anden oplader, men intet. Da jeg satte den i den originale oplader igen, flimrede en blå streg over skærmen et par gange. Det oplades eller tændes ikke. Har opbevaret i en OtterBox og aldrig har været udsat for fugt.

Løsning: Der er en række potentielle løsninger, som du kan prøve i dette tilfælde. Det ser ud til, at telefonen ikke er helt død, så der er en rimelig chance for, at du stadig kan genoplive enheden alene.

Prøv en anden original Samsung Galaxy S9 oplader

Vi forstår, at du allerede har prøvet at oplade enheden med en anden, men du har ikke angivet, om det er en original S9-oplader eller ej. Da vi har et strømproblem, er det bydende nødvendigt, at du kun bruger Samsung-valideret tilbehør. Nogle tredjeparts opladerkabler kan være inkompatible eller problematiske. Sørg for kun at bruge officielle. Hvis du ikke kan finde en let, kan du prøve at låne en fra en ven eller besøge din lokale Samsung-butik.

Rengør opladningsporten

Kontrol af opladningsporten er en anden vigtig fejlfinding, du kan gøre i denne situation. Nogle gange kan lommeform, snavs eller fremmedlegemer komme ind i porten og forhindre kablet i at komme i god kontakt under opladning. Sørg for at kontrollere opladningsporten og rengøre den om nødvendigt. Brug dåse luft til at sprænge snavs eller andre genstande indeni. Forsøg ikke at fastholde noget for at undgå at beskadige systemet.

Brug trådløs oplader

Din Galaxy S8 Plus er trådløs, så det er fornuftigt at bruge denne mulighed til fejlfinding. Hvis problemet har noget at gøre med opladningsporten, skal din telefon stadig oplades trådløst uden problemer. Dette bør være en god midlertidig løsning, mens du stadig finder ud af, hvordan du bedst kan handle.

Sørg for at bruge en officiel trådløs oplader til denne telefonmodel. Nogle trådløse opladere fra tredjepart kan have forskellige specifikationer, så de muligvis slet ikke oplader din enhed korrekt.

Genstart til sikker tilstand

Sikker tilstand er et softwaremiljø, der bruges af teknikere til at kontrollere mulige tredjepartsappsproblemer. Du bør kun prøve det, hvis din telefon kan klare igen, eller hvis den viser tegn på, at den ikke er helt død. For eksempel, hvis enheden stadig afgiver lyde, vibrerer ved genstart, viser LED-lys under opladning eller indikerer, at den stadig oplader på skærmen, er der en chance for, at du muligvis kan starte den i sikker tilstand.

Sikker tilstand blokerer tredjepartsapps. Hvis din S8 Plus starter i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, betyder det, at du har et tredjepartsappsproblem.

Sådan genstarter du til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Start til andre tilstande

Med andre tilstande mener vi gendannelsestilstand og downloadtilstand. En af dem kører uafhængigt af Android. Hvis din S8 starter godt sammen med nogen af ​​dem, antyder det et muligt problem med Android-operativsystemet. Men som i fejlsikret tilstandsprocedure skal du kun forsøge at starte din telefon til andre tilstande, hvis den er helt død. Hvis det slet ikke tændes eller ikke oplades, skal du ikke spilde din tid på nogen af ​​disse procedurer.

Sådan starter du en Galaxy S9 til gendannelsestilstand

1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).

Sådan starter du en Galaxy S9 til downloadtilstand

1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk på og hold lydstyrke ned-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Du ved, om du er i downloadtilstand, når du ser en skærm, der siger "Downloading ...".

Hvis din telefon kun starter til gendannelsestilstand, kan du muligvis løse problemet med en fabriksindstilling eller fabrikssletning.

Downloadtilstand er hvor du blinker eller manuelt installerer lager eller brugerdefineret ROM. Blinkende kan være en anden måde at løse et softwareproblem bortset fra fabriksnulstilling på. Blinkende er dog mere risikabelt og anbefales kun til avancerede brugere. Det kan potentielt mure telefonen og forårsage flere problemer. Sørg for at undersøge det, hvis du vil prøve det.

Få Samsung support

Skulle intet fungere indtil dette tidspunkt, er din bedste mulighed at sende telefonen ind. Den mest sandsynlige årsag til dit problem er noget dybere. Det kan være et problem med logikkortet eller et beskadiget batteri. Du skal lade en kvalificeret tekniker undersøge enheden, så du bliver rådgivet korrekt. Hvis telefonen stadig er under garanti, er der en chance for, at Samsung løser det gratis. I de fleste tilfælde påhænges en bruger af reparation, især dem, der involverer udskiftning af dele.