Indhold
Fra tid til anden holder apps muligvis op med at fungere som de skal. I denne # GalaxyS9-fejlfindingsartikel løser vi et problem med LinkedIn-appen, der af en eller anden grund pludselig stoppede med at opdatere. Vi håber, du finder denne vejledning nyttig.
Dagens problem: Galaxy S9 LinkedIn-app opdaterer ikke sit nyhedsfeed
Jeg har en Samsung Galaxy S9. Jeg har haft det 3 dage og med succes overført data fra min S6 til S9. LinkedIn App har fungeret fint siden denne overførsel indtil i morges. Tidligere kunne jeg se mit LinkeIn-nyhedsfeed på S9, og dette nyhedsfeed blev opdateret, når og når et nyt indlæg blev tilføjet. Men i dag kan jeg kun se 2 annoncer og intet andet. Jeg har justeret mine privatlivs- og annonceindstillinger, men det har ikke gjort nogen forskel. Når jeg har logget ind på LinkedIn ved hjælp af min bærbare computer, er mit nyhedsfeed fint, så det er kun telefonen (S9), der forårsager problemet. Jeg kan ikke afinstallere det, da det kun giver mig mulighed for at deaktivere. Når jeg har deaktiveret det og derefter aktiveret det - intet har ændret sig. Hjælp venligst. - Kim Tulley-Martin
Løsning: Hej Kim. Din LinkedIn-app, ligesom alle lignende apps til socialt netværk, kræver konstant internetforbindelse for at give dig de seneste opdateringer eller nyhedsfeeds. Bortset fra det åbenlyse behov for en stabil internetforbindelse er der også andre ting, der skal være til stede for at den kan fungere ordentligt. For at løse dit problem skal du sørge for at tjekke vores foreslåede løsninger nedenfor.
Bekræft, at telefonen har internetforbindelse
Som nævnt ovenfor har apps som LinkedIn brug for næsten konstant forbindelse for at vise dig de seneste nyheder, feeds og meget mere. Sørg for, at din telefons internetforbindelse ikke er stoppet. Mange brugere foretrækker at foretage mere avanceret fejlfinding uden at kontrollere for åbenlyse årsager. Hvis internetforbindelsen på din S9 altid har kørt, skal du springe dette over og springe direkte til næste fejlfindingstrin.
Bekræft, at LinkedIn-tjenesten er i gang
Nogle sociale netværksapps er normalt forbundet til et uafhængigt sæt servere fra deres webbaserede version, så sørg for at kontrollere, hvordan LinkedIn fungerer på en anden mobilenhed. Det er muligt, at LinkedIn's Android-apptjeneste muligvis er nede, mens dets internetmodstykke ikke påvirkes. For at kontrollere skal du installere LinkedIn-appen på en anden enhed, logge på den og se om den fungerer. Hvis det fungerer på en anden enhed, men ikke på din S9, skal du fortsætte med at fejlfinde din telefon.
Skift til wifi eller mobildata
For at kontrollere, om den aktuelle netværksforbindelse har en fejl, der påvirker appen, skal du sørge for at prøve at skifte til en anden netværkstype. Så for eksempel bruger du mobildata på din enhed, når dette problem opstår, overvej at oprette forbindelse til en kendt fungerende wifi og se, hvordan LinkedIn-appen fungerer. Gør det modsatte, hvis problemet først opstod, når du er på et wifi-netværk.
Skift flytilstand
Netværksrelaterede problemer løses undertiden ved at gøre et simpelt trin for at slå flytilstand til og fra. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at gøre det. Rul bare ned på skærmen fra toppen, se efter ikonet Flytilstand og tryk på det. Efter et par øjeblikke skal du trykke på det samme ikon for at slukke for det igen.
Sørg for, at synkronisering er aktiveret
Din Galaxy S9 er ikke i stand til at opdatere apps med nyt indhold, hvis du har slået Sync-funktionen fra. For at sikre, at den er aktiveret, skal du rulle skærmen fra toppen, ligesom hvad du gjorde, da du skiftede flytilstand. Find derefter Synkroniser, og sørg for, at den er tændt. Genstart derefter telefonen og se, hvordan LinkedIn-appen fungerer.
Ryd cache og data fra LinkedIn-appen
Et andet godt fejlfindingstrin, du kan gøre, er at rydde cachen og dataene i din LinkedIn-app. Normalt går rydning af cachen først, men hvis denne mulighed ikke er tilgængelig, ligesom knappen Afinstaller, kan du gå videre ved at slette dataene. Sådan gør du:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på Flere indstillinger (ikon med tre prikker) øverst til højre.
- Tryk på Vis systemapps.
- Find tastaturappen, du bruger. Dette kan være Samsung Keyboard eller navnet på den tredjeparts tastaturapp, du bruger.
- Når du har fundet tastaturappen, skal du åbne den.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache-knappen.
- Genstart din S8.
- Kontroller, om problemet stadig eksisterer.
Hvis problemet forbliver efter at have ryddet cachen på tastatur- og messaging-apps, skal du gentage trin 1-7 og trykke på knappen Ryd data.
Installer app- og Android-opdateringer
Nogle apps kan påvirke andre apps, når de er inkompatible eller kører forældede versioner. For at minimere chancerne for, at andre apps forårsager problemet, skal du sørge for, at både Android og apps er opdaterede.
Sådan kontrollerer du for appopdateringer:
- Åbn Play Butik-appen.
- Tryk på Menu-ikonet øverst til venstre.
- Tryk på Mine apps og spil.
- Lad appen Play Butik se efter opdateringer.
- Tryk på OPDATER ALLE-knappen.
- Vent, indtil alt er opdateret.
Sådan kontrollerer du for Android-opdateringer:
- Tryk på Indstillinger-appen.
- Tryk på Softwareopdatering.
- Tryk let på Download opdateringer manuelt.
Nulstil appindstillinger
Apps fungerer ikke alene. I de fleste tilfælde kræver de andre apps og tjenester for at fungere, så hvis en nødvendig app eller tjeneste er blevet deaktiveret eller afinstalleret, fungerer den muligvis ikke korrekt. For at sikre, at alle standardapps er der til din LinkedIn-app, skal du nulstille alle appindstillinger. Denne løsningsmulighed har følgende effekter:
- genaktiverer tidligere deaktiverede apps og tjenester
- nulstiller standardapps til handlinger
- deaktiverer begrænsninger for baggrundsdata for apps
- returnere apptilladelser til deres standardindstillinger
- fjerne blokering af appunderretninger
Sådan nulstilles appindstillinger på din S9:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på Flere indstillinger (tre prikker) ikon øverst til højre.
- Tryk på Nulstil appindstillinger.
Nulstil alle indstillinger
Ideelt set skulle dit problem allerede være løst nu, men hvis din LinkeIn-app stadig ikke fungerer som forventet, er det tid, at du nulstiller din apps indstillinger. Dette har samme virkning som en fabriksindstilling, selvom det ikke vil være det. Nulstilling af alle indstillinger fungerer som en fabriksnulstilling, men det sletter ikke dine personlige data, sikkerhed, sprog og kontoindstillinger.
Sådan nulstilles alle indstillinger på din S9:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Tryk på Nulstil alle indstillinger.
- Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER.
Kontakt appudvikler
Hvis problemet forbliver på dette tidspunkt, skal du sørge for at kontakte appens udvikler. Der kan være et kodningsproblem eller inkompatibilitetsproblem med appversionen på din S9. Desværre er der ikke meget, du kan gøre på dette tidspunkt. Du bliver nødt til at lade appudvikleren finde ud af problemet for dig. Alt hvad du skal gøre er at rapportere fejlen. Du kan gøre det ved at gå under LinkedIn-appens indstillingsmenu.
