Indhold

• Problem 1: Galaxy S8-opladning er uregelmæssig, fugtregistreret fejl vises konstant, hurtig opladning fungerer ikke
• Problem 2: Galaxy S8-skærmen tændes ikke med det samme
• Problem 3: Galaxy S8 hurtig opladning fungerer ikke, fugtdetekteret fejl vises ved opladning

Hej # GalaxyS8-brugere! Vi tackler et almindeligt S8-problem, som nogle brugere støder på for nylig. Forhåbentlig finder du denne artikel nyttig til behandling af dit eget opladningsproblem.

Problem 1: Galaxy S8-opladning er uregelmæssig, fugtregistreret fejl vises konstant, hurtig opladning fungerer ikke

Jeg har dette problem i mere end en uge nu. Jeg har en Samsung Galaxy S8 +, og problemet er, at når jeg tilslutter min oplader, afbrydes den og forbindes ofte. efter nogle forespørgsler fandt jeg ud af, at hvis jeg bruger telefonen, eller når skærmen lyser, vil opladningen være stabil, men så snart skærmen bliver mørk, stopper opladningen og skærmen lyser på grund af den. Derefter begynder det igen at oplade, og skærmen bliver mørk, og det samme fortsætter.

Bemærk, at jeg bruger den originale adapter og den originale ledning, der fulgte med i kassen. Jeg gjorde nogle eksperimenter, og når jeg bytter hurtigopladningsadapteren med en normal som den, der følger med en iPhone eller en anden almindelig adapter, oplades den uden problemer, men det er kabelopladning, og det tager cirka 4 timer, hvis jeg ikke brug telefonen til at oplade fuldt ud.

Nu ved jeg ikke, om det er et problem med porten eller adapteren til hurtig opladning. Kablet, som jeg oplader med, har hele tiden været det samme.

Et andet problem, der kan være relateret til denne, er at jeg forsøgte at oplade min telefon med den hurtige adapter, mens telefonen blev lukket ned. Jeg tænkte måske på denne måde kan jeg undgå afbrydelsesproblemet og oplade telefonen hurtigt, men så snart jeg sætter kablet i telefonen, vibrerer det med skærmen, der læser "fugt registreret." Så tænder jeg telefonen, og der er ikke noget fugtproblem.

Også ignorere min dårlige engelsk og hjælp hvis du har nogen løsning. Det er en fantastisk telefon, men jeg tænker på at sælge den, hvis dette problem ikke forsvinder. Det ville virkelig være en skam. Bemærk også, at telefonen klarede alt, inden jeg fik opdateringen. Samsung udgav en softwareopdatering på størrelse med 750 MB og sagde, at den havde nogle funktioner til Bizby og hvad der ikke var. det var ikke en større opdatering, tror jeg, men problemet præsenterede sig efter det. Ikke jeg ved ikke, om det er relateret eller ikke, men tænkte, at det kunne være nyttigt. TAK. - Sohaib Ali

Løsning: Hej Sohaib. Et problem som dette kan enten skyldes en softwarefejl eller en dårlig hardware. Vi tror dog, at det er sidstnævnte på grund af andre symptomer, du har beskrevet.

Tør cachepartitionen

En ting, der fanger vores opmærksomhed, er det faktum, at du sagde, at problemet ser ud til at falde sammen efter installation af en opdatering. Nogle brugere oplevede lignende problemer tidligere med ældre Galaxy S-enheder, så der er også en chance for, at problemet er software-relateret. Prøv først at tørre cachepartitionen og se, hvad der sker. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Nu hvor du har slettet systemets cache, vil du observere telefonen i mindst 24 timer. Hvis problemet vender tilbage efter det, skal du fortsætte til næste trin.

Installer alle appopdateringer

En af hovedårsagerne til, at opdateringer kan virke problematiske, er, at apps muligvis er blevet inkompatible. Husk, at ikke alle apps er designet til at arbejde med alle Android-versioner og / eller telefonmodeller. Nogle gange kan en gammel app forårsage problemer, simpelthen fordi den mister synkronisering med den nyere operativsystemversion. Hvis du er glad for at installere alle typer apps, skal du sørge for at kontrollere hver af dem for at sikre, at de kan arbejde i en Galaxy S8, der kører Android Nougat. Besøg en apps download-side i Google Play Butik, og se om andre brugere rapporterer de samme problemer som din. Hvis problemet er voldsomt, og udvikleren ikke synes at være ligeglad, skal du afinstallere den nævnte app.

Tør telefonen med fabriksindstilling

At foretage en fabriksindstilling er en af ​​de mest effektive løsninger til de fleste softwareproblemer. Sørg for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine personlige filer. Når du har gjort det, skal du udføre nedenstående trin for at nulstille din telefon til fabriksindstillinger:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve Ryd data / fabriks tilstand.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten indtil Ja, slet alle brugerdata er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Genkalibrer batteriet (valgfrit)

Nu hvor din telefon er nulstillet, vil du derefter kalibrere batteriet igen for at sikre, at Android registrerer de sande batteriniveauer nøjagtigt. Sørg for at gøre dette, hvis problemet vises igen efter en fabriksindstilling.

1. Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
3. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%.
4. Vent i en time, før du trækker telefonen ud af opladeren.
5. Brug telefonen, indtil batteriet når 0% procent. Telefonen skal slukke af sig selv.
6. Oplad telefonen til 100%, vent i en time, før du trækker stikket ud igen.
7. Batteriet skal nu kalibreres igen. Overhold, hvordan telefonen fungerer.

Send telefonen ind

Alle disse procedurer, vi detaljerer, er beregnet til at se, at du har dækket alle mulige softwareproblemer. Men hvis opladning forbliver uregelmæssig, inklusive trådløs opladning, skal du kontakte Samsung for at få din telefon repareret eller udskiftet.

Fejl registreret fugt

Galaxy S8 har vandmodstandsbeskyttelse, og en del af denne beskyttelse kommer i form af at deaktivere opladningsporten, hvis systemet registrerer vand eller fugt i den del. Hvis din telefon aldrig var i nærheden af ​​vand, eller hvis du er sikker på, at enheden aldrig blev udsat for vand, skal den fugtighedsopdagede fejl være et tegn på, at opladningsporten er defekt. Det sender muligvis forkert signal til operativsystemet om, at der er fugt i porten, når den slet ikke findes.

Problem 2: Galaxy S8-skærmen tændes ikke med det samme

Efter aktivering eller opkald tændes skærmen ikke altid, men berøringsinteraktion fungerer stadig. Varieret påvirker - forbliver sort, flimrer derefter, bliver sort, tændes, men slukkes hurtigt - dette gøres ved hjælp af animationen af ​​en normal slukket, der mørkner ind fra siderne. Normalt skal du gentagne gange trykke på knappen for at blive fuld på (husk, skærmen interagerer stadig med berøring, den er faktisk ikke slået fra) OG der har ikke været nogen skade på telefonen. Har udført alle fabriks nulstillinger, nulstillet indstillinger, startet uden sim-kort.

Verizon bad mig om at gå til Sam og opleve tech og få ham til at blinke frisk firmware; han sagde, at han gjorde det, men datoerne på den anden patch, kerne og build viser ikke datoen, det blev gjort; de viser datoen for sidste opdatering.

Så et stort spørgsmål er, om fyren faktisk lavede en firmwareblink. Hvad kan der være galt med det, da alt fungerer godt, undtagen skærmbelysningen kun når den aktiveres ud af dyb standby? - Kweden

Løsning: Hej Kweden. Kerneversion, SE til Android-status og Android-sikkerhedsrettelsesniveau vises ikke, hvornår firmwaren sidst blev ændret. Snarere viser de datoen, hvor en bestemt patch blev frigivet af en kilde som en operatør eller Samsung. Hvis teknikeren blinkede firmwaren ved hjælp af den senest tilgængelige firmware til din enhed, skal den vise datoen, hvor firmwareversionen blev frigivet, og ikke da den blev installeret i din telefon.

Nu, hvis din S8 faktisk stadig gør det samme underlige skærmproblem, efter at firmwaren blev reflashet, siger vi, at du beder om en erstatning. Vi er ikke opmærksomme på et problem som dette, og der er ingen kendt hack, hvordan vi løser det.

Problem 3: Galaxy S8 hurtig opladning fungerer ikke, fugtdetekteret fejl vises ved opladning

Hej. Jeg er lige kommet tilbage fra stranden. Jeg tog min nye Samsung S8. Siden det øjeblik jeg fik det, har jeg problemer med fugtighedstegnet, men jeg plejede at lægge noget papir på porten og løse problemet (selvom jeg aldrig udsatte det for vand).

Efter denne ferie vises det samme ikon, når jeg forsøgte at oplade det. Men hvis jeg genstarter det, mens ledningen var tilsluttet, oplades den.

Nu kom jeg tilbage, og jeg opdager, at den adaptive hurtigopladning ikke oplader min telefon, men enhver anden vil. Men stadig oplades det meget langsomt, og der vises ikke noget ikon for fugtdetekteret fejl.

Hvis jeg tænder telefonen i sikker tilstand, vises ikonet, men det oplades ikke, og når jeg vender tilbage til normal tilstand, er det det samme problem. Jeg skifter bare fra iPhone til Samsung, og jeg tror, ​​jeg fortryder det. Jeg ved ikke, hvilken Android-version jeg har. - Diego_v5

Løsning: Hej Diego_v5. Dit problem ligner Sohaib ovenfor, så vi opfordrer dig til at udføre de foreslåede fejlfindingstrin ovenfor. Dette er muligvis ikke et isoleret problem, så vi overvåger det og opdaterer dette indlæg i overensstemmelse hermed, hvis vi kan finde ud af en effektiv løsning.