Indhold

• Problem 1: Galaxy S7 afbrydes automatisk fra mobilnetværket
• Problem 2: Galaxy S7 kan ikke efterlade besked til telefonsvarer
• Problem 3: Ulåst Galaxy S7 sender ikke SMS, cellulært signal falder fortsat
• Problem 4: Sådan fjernes tilknytning af flere kontakter i Galaxy S7 på én gang

Opkaldsproblemer er nogle af de mindst rapporterede problemer for # GalaxyS7, så der er ikke meget litteratur om det. Faktum er, at de fleste problemer med taleopkald skyldes et problem på netværkssiden, så fejlfinding af enheden er minimal. Ikke desto mindre har vi stadig brug for at offentliggøre en artikel om dem, så her er den.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 afbrydes automatisk fra mobilnetværket

Jeg er i et landdistrikt, hvor celle- og WIFI-signaler er plettet. Når jeg flytter til et lavt eller intet signalområde, går telefonsignalet og WIFI-signalet tabt, men når jeg flytter tilbage til et område med en stærk celle og WIFI-signal, opretter telefonen ikke automatisk forbindelse igen. Det fungerer fint, når jeg cykler og slukker for telefonen igen, eller når jeg cykler flytilstand til og fra igen. Er der noget, jeg kan gøre for at løse dette problem? - Tito

Løsning: Hej Tito. Ideelt set skal en smartphone automatisk genoprette en forbindelse, når den er tilbage i et område med god mobilforbindelse. Hvis det ikke sker, kan der være en operativsystemfejl, der muligvis har udviklet sig efter et stykke tid.

I nogle tilfælde kan netværksproblemer løses ved at installere opdateringer. Modemproducenter frigiver regelmæssigt opdateringer til deres chips fra tid til anden, og disse opdateringer leveres sammen med operatør- eller Samsung-opdateringer. Hvis der er en tilgængelig opdatering til dit operativsystem, skal du sørge for ikke at springe dem over.

Hvis der overhovedet ikke er nogen tilgængelig opdatering, skal du sørge for at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne. Det kan hjælpe med at fjerne OS-fejlen. Sådan gør du:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem 2: Galaxy S7 kan ikke efterlade besked til telefonsvarer

Når jeg foretager et telefonopkald, og den anden part ikke svarer, fungerer det som om mit opkald går til deres telefonsvarer, men der er stilhed. Jeg har forsøgt at kalde flere personer, som jeg kender, har VM, men jeg får det samme resultat på alle linjer. - Ronniev93

Løsning: Hej Ronniev93. I en taleopkaldsopsætning er der to netværk involveret - dit og kontaktpersonens. Dette problem kan være netværksrelateret, så vi anbefaler, at du får hjælp fra din operatør. Din problembeskrivelse er meget generisk og peger ikke på noget særligt. Vi har ikke hørt om det et eller andet sted, så det kan være et isoleret netværksproblem. Tal med din operatør for support.

Problem 3: Ulåst Galaxy S7 sender ikke SMS, cellulært signal falder fortsat

Købte telefon og blev låst op for alle netværk. Når jeg lægger mit SIM-kort i, vises det fuldt signal og har EE-tegnet, men når jeg trykker på for at foretage et opkald, afskærer det det straks og sender ikke tekster. Jeg har gjort alle rettelserne, hvad der er blevet sagt - hård nulstilling, klar cache osv., Men stadig ikke noget godt. Hvad kan jeg gøre? - Nat

Løsning: Hej Nat. Det bedste, du kan gøre, er at undersøge din telefon og indsamle følgende oplysninger:

• telefonnummer modelnummer
• identificer, om det er en GSM- eller CDMA-enhed
• ved, hvad dens driftsfrekvenser er

Telefonnummerets modelnummer kan let findes under Indstillinger> Om enhed. Når du har disse oplysninger, skal du lave nogle Google-undersøgelser for at kende de sidste to. Bagefter vil du tale med din operatør og fortælle dem om dit problem. Der kan være nogle problemer med inkompatibilitet, der forårsager det.

For eksempel, hvis din telefons radiofrekvenser er forskellige fra din operatørs i dit område, fungerer nogle eller alle tjenester muligvis ikke. Der er ingen mængde softwarefejlfinding, du kan gøre, hvis en telefon ikke er kompatibel med hensyn til frekvenser. Netværkschipspecifikationer kan ændres ved at finjustere softwaren. Enten er din telefon kompatibel eller ej. Derfor skal du tale med din operatør, så de kan hjælpe dig med at finde ud af problemet.

Problem 4: Sådan fjernes tilknytning af flere kontakter i Galaxy S7 på én gang

Når jeg skriver navn / nummer på telefonens tastatur, vises LINKEDE kontakter ikke. Jeg vil vide, hvordan man fjerner linket til ALLE kontakter på én gang. Kan ikke markere mere end 3.000 kontakter en efter en !! Hvis det ikke er muligt, er det muligt, at kopiering til SIM eller telefon vil fjerne tilknytning af kontakter. Hjælp venligst, sidder fast !! - SÅ

Løsning: Hej SÅ. Selv om det er nemmere at linke kontakter på én gang, er det ikke muligt at fjerne tilknytning af dem. Vi er ikke opmærksomme på nogen mulighed for at tillade dig at fjerne tilknytning til flere kontakter på én gang. Og nej, kopiering af kontakter til et SIM-kort giver dig måske ikke det, du ønsker. Husk, at et SIM-kort har meget lav lagerplads, og at det muligvis ikke har nok ressourcer til at beholde alle 3000 dine kontakter.

Problem 5: Galaxy S7-opkaldsproblem, når du bruger Whatsapp

Hej. Mit problem er ret underligt, og jeg ved ikke engang, hvordan jeg kan forklare det ordentligt. Efter en times snak på WhatsApp (telefonen er låst, skærmen er sort) begynder opkaldet at falde. Hvis jeg trykker på en hvilken som helst knap, fortsætter det, men før det giver denne irriterende lyd, som om den ikke har forbindelse. Hold WiFi tændt under søvnindstilling er AKTIVERET, og problemet forbliver. Det sker med både Wifi og 4G. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, og for mig er det vigtigt. Jeg TROR (ikke sikker) problemet sker ikke, når telefonen oplades (jeg kan ikke bekræfte det endnu). Er der en måde, du kan hjælpe mig ud? Vær venlig? Tak. - Dimitar

Løsning: Hej Dimitar. Hvis denne uregelmæssige adfærd kun opstår, når du bruger Whatsapp, kan det muligvis ikke være en Whatsapp-fejl. Prøv at tørre appens cache og data først for at se, om det vil gøre nogen forskel. Sådan gør du:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er der, skal du klikke på et program.
4. Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere.
5. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
6. Du skal nu tydeligt se Ryd cache og Slet data knapper til applikationen.

Alternativt kan du også prøve at fjerne appen og geninstallere den. Hvis det heller ikke fungerer, skal du overveje at foretage en fabriksindstilling. Se ovenstående trin.

Hvis alt mislykkes, skal du kontakte udvikleren for at rapportere en mulig fejl.