Indhold

• Problem 1: Galaxy S6 oplades ikke, opladningsporten fungerer ikke
• Problem 2: Galaxy S6 stoppede opladningen efter installation af en opdatering
• Problem 3: Vandbeskadiget Galaxy S6 oplades ikke, stoppede med at arbejde
• Problem 4: Galaxy S6-kanten tændes ikke igen
• Problem 5: Galaxy S6-kameraet fungerer ikke korrekt, telefonen vibrerer, når kameraets app indlæses
• Problem 6: Galaxy S6 slettede SMS / MMS
• Problem 7: Galaxy S6-mikrofonen fungerer ikke, når du bruger højttalertelefon under opkald
• Problem 8: Galaxy S6-lydmeddelelser fungerer ikke korrekt efter en opdatering
• Problem 9: Galaxy S6 MMS fungerer ikke på Consumer Cellular service

Hej Android-fans! Her er endnu et # GalaxyS6-indlæg til dig. Vi håber, at dette bliver en anden nyttig reference for vores stadigt voksende samfund.

Problem 1: Galaxy S6 oplades ikke, opladningsporten fungerer ikke

Telefonen begyndte at have problemer med at oplade for omkring to dage siden. Når jeg tilsluttede opladeren, måtte jeg svinge den rundt for at få den tilsluttet korrekt. I går ville det ikke forblive forbundet, selv efter at det havde vrikket. Det ville fortsætte med at oprette forbindelse og afbryde forbindelsen. Nu vil opladeren slet ikke oprette forbindelse, selv efter at du har vinklet opladeren til stikket i telefonen. Jeg testede opladeren, og den fungerer korrekt. Jeg tror måske, at der er noget støvophobning i telefonens opladningsport, eller at der er en løs forbindelse inden i telefonens opladningsport. Jeg brugte en lommelygte til at kontrollere kig ind i opladningsporten og fik en lille smule støv ud med en papirclips. Dette løste ikke problemet. Enhver hjælp ville blive værdsat. Tak. P.S. Jeg er ikke helt sikker på Android-versionen. Jeg opdaterer altid til den nye version, men en opdatering dukkede op i går (24Jun17), og jeg har ikke opdateret den endnu og kan ikke nu, fordi min telefon er død. - Daniel

Løsning: Hej Daniel. Vi tror ikke, du ville være i stand til at løse dette problem ved din ende. Det mest sandsynlige problem er en ødelagt opladningsport, hvilket betyder, at enheden skal repareres. Medmindre du har ekspertisen og værktøjerne til at udskifte en opladningsport, er den eneste effektive måde at løse dit problem på at kontakte Samsung eller din operatør, så enheden kan udskiftes eller repareres.

Hvis du vil foretage en udskiftning af gør-det-selv-opladningsport, skal du gå online og kigge efter en god guide, der kan hjælpe dig.

Problem 2: Galaxy S6 stoppede opladningen efter installation af en opdatering

Jeg lod min telefon opdatere i går aftes 06/24/17, efter at den havde chikaneret mig for at opdatere de sidste 2 dage. Da opdateringen var afsluttet, virkede alt fint. Så indså jeg, at det ikke længere ville oplades ved hjælp af flere ledninger og opladere. Jeg er kommet til den konklusion, at det ikke er min oplader eller ledninger, det er min telefon. Hjælp venligst. det fungerede fint før opdateringen. Nu bliver jeg nødt til at købe en ny telefon, hvis problemet ikke kan løses. - Blkcloud85

Løsning: Hej Blkcloud85. Hvis du er sikker på, at problemet startede efter en opdatering, kan det sædvanlige sæt af softwareløsninger efter opdatering måske hjælpe. Først vil du tørre cachepartitionen. Dette hjælper med at sikre, at din enhed bruger den nye systemcache. Hvis du ikke har prøvet det før, er dette trinene:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis sletning af cache-partitionen ikke løser problemet, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine data (fotos, videoer osv.) Og fabriksindstille din telefon. Nedenfor er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din telefon:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem 3: Vandbeskadiget Galaxy S6 oplades ikke, stoppede med at arbejde

Hej. I går tog jeg min telefon (Samsung S6) til badeværelset, og der gik et par stænk vand på den. Det stoppede pludselig med at afspille musik og slukkede. Jeg prøvede at oplade det, og det viser symbolet, men oplader faktisk ikke. Jeg lægger den i en pose ris natten over, da jeg ikke synes, det var meget vand, men fra det jeg læser, tænder den det, vil beskadige det yderligere, hvis alt vandet inde i det ikke er ikke ryddet. hvad anbefaler du, at jeg gør? tag det lige for at blive rettet, eller prøv at sætte det på igen. Og hvis vand er beskadiget, fungerer det faktisk igen som før, eller skal jeg tænke på, om jeg får en ny? - Winnieliagatha

Løsning: Hej Winnieliagatha. Din Galaxy S6 har ikke vandmodstandsbeskyttelse, så selvom kun en lille mængde vand nåede bundkortet eller nogle komponenter indeni, kan der opstå permanent skade. Ideelt set skal du gøre følgende:

1. sluk for telefonen
2. fjern batteriet
3. demonter telefonen
4. demonterede dele rene og tørre i dage eller uger
5. bed om, at din telefon fungerer normalt bagefter.

Vi forstår, at du ikke let kan åbne din telefon for at fjerne batteriet og demontere det (hvilket er en af ​​svaghederne ved denne telefon). Derfor anbefaler vi, at du lader en professionel kontrollere din telefon, så du ved, om den stadig kan gemmes. Vandskader kan føre til alle mulige problemer, så der fortælles ikke, hvad der sker efter reparation. I nogle heldige tilfælde kan våde telefoner fortsætte med at arbejde normalt. Et flertal af tilfældene resulterer dog ikke altid i glade brugere. Vand og elektronik blandes ikke, og selv lille fugt kan føre til alvorlige bundkortskader. Hvis du er heldig, og skaderne er isoleret på en let udskiftelig komponent, som f.eks. Batteriet eller opladningsporten, kan reparation muligvis løse problemet for godt.

Hvis din telefon ikke længere tændes på dette tidspunkt, er det meget sandsynligt, at enheden allerede er blevet beskadiget permanent. Hvis penge ikke er et problem, foreslår vi, at du lader telefonen gå og simpelthen får en ny.

Problem 4: Galaxy S6-kanten tændes ikke igen

Hej gutter! Jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge. Det har været med mig i et par måneder nu, og jeg har altid passet godt på det. Ingen vandskader, det blev ikke tabt eller noget. I dag slukkede det alene, og da jeg forsøgte at tænde det, skete der intet. Jeg freaking nu, fordi jeg ikke ved hvad jeg skal gøre, hvis du bare kunne hjælpe mig med det, ville jeg helt sikkert sætte pris på det. - Kenan.sakirovski7

Løsning: Hej Kenan.sakirovski7. Den første ting, du skal gøre, er at sikre, at du bruger en kendt, fungerende oplader og USB-ledning. Den nuværende oplader kan være stoppet med at arbejde, så det er et vigtigt første skridt at kontrollere det.

Hvis du allerede har tjekket opladeren, inden du kontaktede os, er det eneste andet fejlfindingstrin, du kan gøre, at se, om din telefon vil reagere på forskellige kombinationer af hardwareknapper. Hver af disse kombinationer skal genstarte enheden til en bestemt opstartstilstand, som derefter giver dig mulighed for at udføre en opfølgende fejlfinding. Hvis din telefon ikke tænder igen efter at have forsøgt alle tre opstarttilstande, skal du sende den til reparation eller udskiftning. Nedenfor er trinene til, hvordan man gør hver enkelt:

Boot i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Problem 5: Galaxy S6-kameraet fungerer ikke korrekt, telefonen vibrerer, når kameraets app indlæses

En ven anbefalede dit websted, når alle andre muligheder for mig forsvandt. Det er mit kamera. Lad mig give dig en lille baggrund her.

Da jeg havde min s6 edge plus, var jeg mere end tilfreds med kameraets resultater og dets funktionalitet. Kvaliteten skuffede mig aldrig. Derefter opstod problemet først efter få måneder. Hver gang jeg åbnede min standardkamera-app, producerede den en vibrerende lyd som en summende bi. Derefter skete det efter et stykke tid til at svække billedet på skærmen, inden det fokuserede fuldt ud på ethvert billede. Min transportør gav mig udskiftningen. Efter få måneder måtte jeg igen stå over for det samme problem. Når jeg åbner mit kamera 5 ud af ti gange, producerer det summende. Billedets vaklende endnu ikke udviklet. Men jeg er sikker på, at den gerne vil have den forrige telefon.

Min nuværende telefon er opdateret til den nyeste software og Android 7.0. Jeg har allerede udført nulstilling af kamera, soft reset, sikker tilstand og endelig nulstilling af telefon (ligesom jeg havde gjort det med min sidste telefon), men uden brug. Hvad sker der her? Svar mig venligst med en solid grund og løsning. Stol på din hjælp .. Hilsen. - Waqasjaved1

Løsning: Hej Waqasjaved1. Der er en meget slank chance for at opleve nøjagtigt det samme kameraproblem på mindst 2 enheder, så vi tænker, at årsagen til problemet enten skyldes en problematisk app installeret på begge telefoner, eller du er simpelthen uheldig at skulle få en erstatningstelefon med samme dårlige hardware.

Den anden er sjælden, men kan ske, men vi tror, ​​at problemet ligger i en af ​​dine apps. For at kontrollere det skal du foretage en ny runde med fabriksindstilling og observere, hvordan kameraet fungerer uden nogen installerede apps. Hvis vores mistanke er korrekt, skal dit kamera fungere fint, når der ikke er installeret nogen apps. Dette betyder dog ikke, at alle dine apps er dårlige. For at se, hvem der er ansvarlig, skal du installere hver enkelt og observere, hvordan kameraet fungerer bagefter. Gør den samme rutine, indtil den sidste er installeret. Du skal se forskellen et eller andet sted undervejs. Dette er den eneste måde at lokalisere synderen på.

Hvis problemet forbliver efter en fabriksnulstilling uden nogen apps installeret, skal du dog fortsætte med at arbejde med din operatør for at få enheden udskiftet.

Problem 6: Galaxy S6 slettede SMS / MMS

Jeg har en Galaxy S6. Jeg har sendt 1585 SMS / MMS-beskeder på enheden. Jeg har også modtaget 1864 SMS / MMS-beskeder. Hvis jeg sletter alle disse, bliver de slettet fra skyen? Hvis jeg sletter disse, fjernes de permanent?

Også, hvis jeg låser de seneste meddelelser fra nogle mennesker, som jeg har sendt en sms, skal du gå til min viskelæderapp og slette alle beskederne. Vil de, jeg har låst, blive slettet? Tak. - Rhett

Løsning: Hej Rhett. Hvis du bruger den oprindelige Samsung-messaging-app (med navnet Messages), kan det være permanent at slette dine beskeder fra telefonen. SMS gemt af appen Beskeder gemmes lokalt, dvs. de opbevares kun på enheden. Hvis du sletter dem fra messaging-appen, mister du dem permanent.

Men hvis du bruger en tredjeparts (ikke-Samsung) messaging-app med cloud-understøttelse, hvilket betyder, at dine beskeder er sikkerhedskopieret på en eller anden fjernbetjening et eller andet sted, vil sletning af dine meddelelser fra enheden ikke føre til permanent tab. Du skal kun få adgang til din cloud-konto (nøjagtige trin kan variere) og downloade dine meddelelser igen.

Låsefunktionen (vi antager, at du bruger appen Samsung Messages) gælder kun i appen. Hvis din viskelæderapp kan tilsidesætte funktionerne i den messaging-app, du bruger, og sletter beskeden fra systemet, bliver dine låste meddelelser muligvis stadig slettet. For at se om det er tilfældet, kan du prøve at simulere, hvad der sker, før du rent faktisk sletter dine dyrebare beskeder. Prøv at låse en SMS-besked, som du har råd til at miste, og slet den derefter ved hjælp af din viskelæderapp for at se, hvad der sker.

Problem 7: Galaxy S6-mikrofonen fungerer ikke, når du bruger højttalertelefon under opkald

Min kones Samsung S6 Nougat O / S T-mobile har et problem med højttalertelefonen. Under et opkald vælger du højttalertelefonindstillingen. Jeg kan høre den anden person, men den anden person kan ikke høre mig. Jeg har slukket og genstartet, startet i fejlsikret tilstand, fabriksindstilling og gendannelse og også prøvet en stemmeoptagelse. Min stemmeoptagelse var fint. Håndfri fungerer ikke, tillader ikke den anden deltager i opkaldet at høre min stemme. Nogen forslag? - Jeffreyedgar

Løsning: Hej Jeffreyedgar. Hvis der ikke sker noget, når telefonen er i sikker tilstand, eller efter at du har slettet den med fabriksindstilling, skyldes problemet sandsynligvis en ineffektiv kodning af firmware. Dette betyder, at operativsystemet fra din operatør kan være buggy. Desværre er der slet ikke noget, du kan gøre ved det. Sørg for at rapportere problemet til din operatør, så de kan holde øje med det og forhåbentlig oprette en patch til det.

Problem 8: Galaxy S6-lydmeddelelser fungerer ikke korrekt efter en opdatering

Så jeg installerede den nye opdatering på min Samsung Galaxy s6. Nu er mine meddelelser alle skøre. Nogle gange modtager jeg dem, men ingen lyd giver mig besked, eller nogle gange får jeg underretningen med lyd, anden gang en meddelelse kommer op, dette problem får mig virkelig til at fortryde denne opdatering. Jeg forstår ikke, hvorfor dette problem opstår, jeg har allerede prøvet at genstarte min telefon, men det gør stadig det samme. - Rosanna

Løsning: Hej Rosanna. Se vores forslag til Blkcloud85 ovenfor og tør cachepartitionen ud, og foretag en fabriksnulstilling.

Problem 9: Galaxy S6 MMS fungerer ikke på Consumer Cellular service

Jeg har haft min telefon i omkring et halvt år nu, og jeg har stadig ikke været i stand til at finde ud af det. Jeg kan ikke sende billeder via SMS. Når jeg sender et billede, siger det vedvarende "afsendelse" og siger senere, at det ikke kunne sendes. Det sker stadig, når jeg også har mine data på. Jeg har en Samsung Galaxy S6 aktiv, og min operatør er AT&T. (Min telefon er Consumer Cellular). Håber, at dette kunne løses, og hvis ikke, er det okay. Tak! - Nicole

Løsning: Hej Nicole. Telefoner bygget til en bestemt operatør fungerer muligvis ikke fuldt ud, når de bruges i et andet netværk. Dit problem er ikke ualmindeligt. Vi foreslår dog, at du kontakter din nuværende operatør for support. De skal hjælpe dig med at kontrollere APN-indstillingerne på enheden. Hvis de kan ændre det, er der en chance for, at MMS fungerer.