Indhold
Samsung lovede, at Android 10-opdateringen til sine flagskibe, der kommer med en forbedret brugergrænseflade One UI 2.0, vil forbedre ydelsen til Galaxy S10, S10 Plus og S10e. Nå, det ser ud til at være tilfældet med de fleste ejere, men der er nogle, der har stødt på problemer efter installationen af den nye opdatering.
Fastsættelse af en Galaxy S10, der tilfældigt fryser efter Android 10
Tilfældige frysninger er blandt de mest almindelige præstationsproblemer, du kan støde på fra tid til anden. Men i denne fejlfindingsvejledning vil vi prøve at overveje alle muligheder og udelukke dem efter hinanden, indtil vi kan bestemme årsagen til, at din Galaxy S10, der kører Android 10, fortsætter med at fryse eller ikke fungerer som den skal. Her er de ting, du skal gøre ved dette problem:
Første løsning: Prøv at udføre den tvungne genstart før noget andet
Inden du foretager nogen fejlfindingsprocedure, og hvis du ikke har gjort det endnu, er det bedst, at du opdaterer telefonens hukommelse og genindlæser alle tjenester ved at udføre den tvungne genstart. Det er en simuleret fjernelse af batteri, der gør netop det.
Hvis dette problem skyldes et ret mindre problem med firmwaren, er dette nok til at få din telefon til at fungere perfekt igen minus tilfældige frysninger eller forsinkelser. Det gode ved denne procedure er, at det er sikkert for både din enhed og data, og det er ret effektivt.
Sådan tvinges du til at genstarte din telefon
- Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
- Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
- Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S10-logoet vises på skærmen.
Når din telefon er genstartet, skal du fortsætte med at bruge den som du normalt gør for at vide, om den stadig tilfældigt fryser. Hvis det stadig gør det, så prøv den næste løsning.
Anden løsning: Overhold din telefon i fejlsikret tilstand
Den næste ting, vi skal undersøge, er muligheden for, at nogle af de apps, du installerede, får din telefon til at fryse tilfældigt. Det er grunden til, at du skal køre din Galaxy S10 i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps. Hvis du gør det, isoleres problemet, så hvis problemet fortsætter i sikker tilstand, kan problemet være med firmwaren. Ellers skal en eller nogle af de apps, du har installeret, være synderen. Følg instruktionerne nedenfor for at genstarte din telefon i sikker tilstand.
Sådan kører du din enhed i fejlsikret tilstand
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil mulighederne vises.
- Tryk og hold på Sluk-indstillingen, indtil den skifter til fejlsikret tilstand.
- Tryk på ikonet Sikker tilstand for at genstarte din enhed.
- Når genstart er vellykket, skal du se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.
Forudsat at problemet er løst, mens alle downloadede apps er deaktiveret, så er det hvad du skal gøre næste ...
- Genstart din telefon normalt for at starte i standardtilstand.
- Husk de apps, du installerede omkring det tidspunkt, hvor telefonen begynder at fryse eller forsinke tilfældigt.
- Når du allerede har en app i tankerne, skal du stryge ned fra toppen af skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
- Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
- Rul til og tryk derefter på Apps.
- Find og tryk på mistænkt app.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte.
- Tryk på tilbage-tasten en gang, og tryk derefter på Afinstaller.
- Bekræft, at du vil fjerne appen fra din telefon.
Men hvis din telefon stadig fryser selv i sikker tilstand, skal du gå videre til den næste løsning, da det sandsynligvis allerede er et problem med firmwaren.
Tredje løsning: Nulstil indstillingerne på din Galaxy S10
Af hensyn til at være grundig i fejlfinding er den næste ting, du skal gøre, at nulstille alle indstillingerne på din telefon. Dette bringer det tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen. Det er kun som en nulstilling, at ingen af dine filer, data eller apps slettes. Ikke desto mindre er det meget effektivt, hvis problemet skyldes nogle inkonsekvente indstillinger. 
NÆSTE PÅ TDG:
- Galaxy S10 WiFi holder på at afbryde forbindelsen efter opdatering af Android 10
- Galaxy S10-berøringsskærm fungerer ikke efter Android 10-opdateringen
- Galaxy S10-skærmen bliver sort, mens du ser videoer efter Android 10
