Sådan repareres Galaxy Note10 + -tekster i forkert rækkefølge SMS vises ude af rækkefølge, ikke vist øverst

Indhold

Sådan repareres Galaxy Note10 + -tekster i forkert rækkefølge SMS vises ude af drift

Hej Android-community! I denne fejlfindingsartikel viser vi dig, hvordan du løser et almindeligt sms-problem. Problemet, vi taler om her, vedrører tekster, der vises i forkert rækkefølge på Galaxy Note10 +. Hvis nye tekster vises nederst eller i midten af dine ældre tekster eller simpelthen ikke i rækkefølge (dvs. ikke øverst på listen), skal denne artikel hjælpe.

Sådan repareres Galaxy Note10 + -tekster i forkert rækkefølge SMS vises ude af drift

Hvis indgående tekster er i forkert rækkefølge på din Galaxy Note10 +, er den mest sandsynlige grund til det forkert dato og klokkeslæt. Slå blot den automatiske dato- og klokkeslætfunktion til, og problemet skal forsvinde. Men hvis det ikke fungerer, skal du kontrollere andre faktorer, der muligvis også kan forårsage problemet. Sådan gør du:

Galaxy Note10 + -tekster i forkert rækkefølge nr. 1: Kontroller systemdato og -tid

Den mest almindelige årsag til, at din Galaxy Note10 + viser tekster i forkert rækkefølge, er forkert systemdato og -tid. Dette sker normalt, hvis en bruger ikke bruger netværkets dato og klokkeslæt, eller hvis en bruger manuelt ændrer dato og klokkeslæt forkert. Som standard viser messaging-apps de nyeste indkommende tekster øverst og de ældste nederst. Hvis din enhed har forkert dato og klokkeslæt, vil meddelelsesappen sortere meddelelserne forkert.

Følg disse trin for at sikre, at din Note10 + har den korrekte dato og tid:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Generel ledelse.
Tryk på Dato og tid.
Slå Automatisk dato og tid til.

Galaxy Note10 + -tekster i forkert rækkefølge nr. 2: Tving afslut meddelelsesapp

Hvis din Galaxy Note10 + har den korrekte dato og det rigtige tidspunkt hele tiden, eller hvis der ikke skete noget efter ændring af dato og klokkeslæt, er det næste træk, du vil gøre, at genstarte SMS-appen. Der er to måder at genstarte en app på.

Metode 1: Luk en app ved hjælp af tasten Seneste apps

På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere.
Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

Metode 2: Luk en app ved hjælp af App Info-menuen

En anden måde at tvinge lukning af en app på er at gå inden for selve appens indstillinger. Det er en længere vej sammenlignet med den første metode ovenfor, men den er lige så effektiv. Du vil bruge denne metode, hvis du planlægger at foretage anden fejlfinding for den nævnte app som at rydde dens cache eller data. Sådan gøres det:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
Tryk på Vis systemapps.
Find og tryk på appen.
Tryk på Force Stop.

Galaxy Note10 + tekster i forkert rækkefølge rettelse nr. 3: Ryd app-cache eller data

Hvis din Galaxy Note10 + stadig viser tekster i forkert rækkefølge, skal du prøve at se, om rydning af cachen i messaging-appen fungerer. Dette kan fungere, hvis årsagen til fejlen skyldes en beskadiget eller dårlig cache. Sådan gøres det:

Gå til startskærmen.
Tryk på Apps-ikonet.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
Vælg Vis systemapps.
Find og tryk på den relevante app.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd cache-knappen.
Genstart enheden og kontroller for problemet.

Hvis rydning af app-cachen ikke fungerer, skal du fortsætte med at slette dens data. Dette returnerer messaging-appen til dens oprindelige indstillinger eller standardindstillinger. For at undgå at miste dine tekster skal du først oprette en sikkerhedskopi af dem. Du kan bruge Smart Switch til det. Hvis du bruger standardappen Samsung Messages, kan du også vælge at bruge Samsung cloud til at sikkerhedskopiere dem.

Sådan ryddes en appdata:
Gå til startskærmen.
Tryk på Apps-ikonet.
Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
Vælg Vis systemapps.
Find og tryk på den relevante app.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Ryd dataknappen.
Genstart enheden og kontroller for problemet.

Galaxy Note10 + tekster i forkert rækkefølge fix # 4: Genstart enheden

Et andet fejlfindingstrin, du kan gøre i dette tilfælde, er at genstarte din Note10 +. Det er normalt effektivt til at løse problemer forårsaget af mindre fejl. Prøv at genstarte det normalt først ved at trykke på tænd / sluk-knappen for at få adgang til startmenuen. Vælg derefter Genstart indstilling og se om det fungerer.

En anden måde at genstarte enheden er ved at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og Bixby / tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Enhedspleje.
Tryk på 3-prikken øverst.
Vælg Automatisk genstart.

Galaxy Note10 + tekster i forkert rækkefølge nr. 5: Nulstil netværksindstillinger

Nogle netværks- eller sms-problemer skyldes forkert netværkskonfiguration. En sådan situation kan undertiden forekomme, når du skifter SIM-kort, skifter til en anden operatør, når du bruger Roaming, eller når der er ændringer i hele systemet. Følg disse trin for at sikre, at din telefons netværksindstillinger er korrekte:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Hvis du skiftede SIM-kort inden dette problem opstod, foreslår vi, at du fjerner SIM-kortet for at opdatere forbindelsen. Følg disse trin for at frakoble dit SIM-kort fra din enhed.

Sluk din Galaxy Note10 +. Dette er vigtigt. Fjernelse af et SIM-kort, mens enheden er tændt, kan medføre beskadigede data.
Fjern telefonbakken med din telefons skærm. Du kan bruge indsætnings- / fjernelsesværktøjet (eller en papirclips) til at låse bakken op ved at sætte den i den medfølgende åbning. Dette lille hul skal være synligt på den øverste del af din enhed.
Fjern SIM-kortet fra bakken. Du kan løfte kortet op fra bunden. For at hjælpe skal du bruge åbningen på den modsatte side af bakken til at løsne (ved hjælp af en negle eller lignende værktøj).
Sæt kortbakken i igen.
Tryk på bakken for at låse den på plads.
Det er det!

Når du har fjernet SIM-kortet fra enheden, skal du vente et øjeblik før du sætter det i igen. Dette har den effekt, at systemet opdateres uden de gamle mobilindstillinger. Når SIM-kortet er isat og telefonen genstartet, skal dit netværks konfiguration tilføjes automatisk.

Hvis du har en anden telefon, der kan arbejde med dit netværk, kan du også prøve at indsætte SIM-kortet i det. Dette hjælper dig med at kontrollere, om der er et problem med selve SIM-kortet. Hvis problemet vender tilbage, når du bruger SIM-kortet i den anden enhed, har du enten et problem med SIM-kortet eller netværket. Prøv at få et nyt SIM-kort for at se, om det er SIM-kortet eller netværket.

Galaxy Note10 + tekster i forkert rækkefølge # 6: Prøv en anden app

Hvis tekster stadig vises i den forkerte rækkefølge, er det næste gode træk at installere en anden messaging-app på din Galaxy Note10 + og udpege den som standard. Du kan få en messaging-app gratis fra Play Butik til dette formål. Hvis du ikke har nogen idé om, hvilken app du skal bruge, kan du prøve Google Android Messages-appen.

Galaxy Note10 + -tekster i forkert rækkefølge nr. 7: Kontroller for dårlig app

En anden mulig årsag til dit problem kan komme fra en anden app. Nogle tredjepartsapps kan være dårligt kodede, hvilket kan skabe fejl, der kan påvirke andre apps. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at starte telefonen i sikker tilstand. Alle tredje apps, dvs. apps, som du tilføjede oven på de originale, der fulgte med softwaren, har ikke lov til at køre i sikker tilstand. De vil alle være nedtonede, så du ikke kan starte dem. Så hvis din Note10 + kun viser tekster i korrekt rækkefølge i sikker tilstand, kan det betyde, at en af apps har skylden.

Sådan genstarter du din Samsung Galaxy Note10 + til sikker tilstand:

Når din enhed er tændt, skal du holde tænd / sluk-knappen nede, indtil menuen Sluk vises, og slip den derefter.
Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
Efter genstart skal "Sikker tilstand" vises nederst til venstre på startskærmen.
Kontroller for problemet.

Sikker tilstand kan være et nyttigt trick til at kontrollere et problem, men det finder ikke den nøjagtige app. For at identificere, hvilke af dine apps der kan være bag problemet, skal du udføre en eliminationsproces. Her er hvad du skal gøre nøjagtigt:

Start Galaxy Note10 + i sikker tilstand.
Kontroller for problemet.
Hvis problemet vender tilbage, eller når du først har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps en efter en. Du bliver nødt til at bruge lidt tid på at gøre dette, hvis du har masser af apps installeret. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
Det er vigtigt, at du kun afinstallerer en enkelt app ad gangen. Når du har fjernet en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere for problemet igen.
Hvis din Galaxy Note10 + stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4, indtil den useriøse app er blevet identificeret.

Husk, at der ikke er nogen genvej til at vide, hvilken app der er dårlig eller buggy. Bare vær tålmodig og fortsæt med at gentage cyklussen ovenfor, hvis problemet vender tilbage efter fjernelse af en app. Når problemet stopper, skal den seneste app, du slettede, være synderen. Sørg for ikke at geninstallere den dårlige app. Du kan tilføje resten af de apps, du har slettet tidligere bagefter.

Galaxy Note10 + tekster i forkert rækkefølge rettelse nr. 8: Tør cache-partition

Hvis problemet startede efter installation af en ny app eller opdatering, kan der være et problem med systemcachen. For at sikre, at systemcachen opdateres, skal du rydde cache-partitionen, hvor den opbevares. Sådan gøres det:

Sluk enheden. Dette er vigtigt, da din enhed ikke starter til gendannelsestilstand, når den er tændt.
Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
Når Android Recovery-skærmen kommer op, skal du slippe knapperne.
Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør cache-partition.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør cache-partition.'
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde cachen.
Vent et øjeblik, når systemet tørrer cachen.
Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte enheden. Dette returnerer enheden til den normale grænseflade.
Det er det!

Galaxy Note10 + tekster i forkert rækkefølge nr. 9: Fabriksindstilling

Den sidste fejlfinding, som du kan udføre på din enhed på dette tidspunkt, er fabriksnulstilling. Dette hjælper dig med at fortælle, om der er en unik softwarefejl i din Note10 +, der forhindrer dens netværksfunktioner i at fungere korrekt. Bare sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine filer først for at undgå at miste dem.

Nedenfor er de to måder til fabriksindstilling af din Note10 +:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 + via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy Note10 + på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
Åbn appen Indstillinger.
Rul til og tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
Tryk og hold volumen op-tasten og Bixby / tænd / sluk-tasten nede.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe begge nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte handlingen for at rydde dine telefondata.

Galaxy Note10 + -tekster i forkert rækkefølge nr. 10: Få hjælp fra operatøren

Det er normalt sjældent ikke at løse dette problem i slutningen af en bruger, men hvis intet har ændret sig efter en fabriksindstilling, bør du overveje at få hjælp fra din netværksoperatør. Årsagen skal være noget uden for enheden, så din operatør sandsynligvis kan hjælpe i dette tilfælde.

Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.