Indhold

• Problem nr. 1: Forbedring af Galaxy Note 5 cellulær signalstyrke
• Problem nr.2: Galaxy Note 5 mangler mobildataindikatorer (E, H, H +, 4G osv.)
• Problem nr.3: Galaxy Note 5 kan ikke oprette forbindelse til internettet på grund af malware-pop-up
• Problem nr.4: Galaxy Note 5 fortsætter med at afbryde / ikke oprette forbindelse til Wi-Fi
• Problem nr.5: Galaxy Note 5 Wi-Fi og Bluetooth fungerer ikke
• Engager dig med os

Vi har samlet nogle af #Samsung # GalaxyNote5-forbindelsesproblemer sendt af vores læsere, så hvis du søger efter svar på dine problemer, kan dette indlæg være til hjælp.

Problem nr. 1: Forbedring af Galaxy Note 5 cellulær signalstyrke

Dette er meget frustrerende. For to måneder siden har jeg haft problemer med min Samsung Galaxy Note 5. Jeg har MetroPCS-service. Før arbejdede min telefon perfekt i min lejlighed og derefter ud af ikke hvor den helt stoppede med at arbejde i min lejlighed.

Når jeg er uden for lejligheden, fungerer den perfekt, den har 3 netværksstænger til at afspille videoer, og alt fungerer meget hurtigt. Men når jeg træder ind i min lejlighed, får jeg slet ikke et hurtigt netværk !! Jeg får kun to søjler, og her står det, at 4G LTE har som en antenne, der går op og gør, som om den prøver at få signal.

Jeg kan ikke spille YouTube eller intet !! Alt er meget langsomt. Jeg havde taget min telefon til forskellige forhandlere, og intet fungerer på dette tidspunkt, og jeg havde nulstillet min telefon, jeg havde prøvet alt. Jeg vil værdsætte, hvis I hjælper mig med dette problem. Jeg fik min telefon for et år siden. - Lissette

Løsning: Hej Lisette. Årsagen til, at telefonen vælger en svag cellulær signalstyrke, når du er i din lejlighed, er ikke selve telefonen, men kan være interferens. Har du prøvet at indsætte dit SIM-kort i en anden smartphone for at kontrollere dette? Hvis vores mistanke er korrekt, skal enhver anden enhed, der bruger dit SIM-kort, have mere eller mindre det samme problem.

Desværre er der kun så meget, at du kan gøre for at forbedre situationen, hvis interferens eller noget virkelig blokerer signalet inde i lejligheden. Objekter inde i din lejlighed, såsom tykke, armerede betonvægge, kan påvirke dit netværks signal signifikant. Jo flere objekter signalet skal passere for at nå din telefon, jo mindre bliver dens styrke. Selv akvarier kan nedbryde cellulært signal! Hvis du ikke har problemer med at oprette forbindelse og bruge dit netværk udenfor, er det mest sandsynlige problem i din lejlighed.

Nedenfor er nogle af de ting, du kan gøre for at forbedre cellulær signalkvalitet indendørs:

Brug signalforstærkere eller repeatere

Du kan bede din operatør om at give dig en signalforstærkningsenhed for at tilføje flere bjælker til det tobjælkesignal, du får på din telefon. Hvis du kun får en enkelt bar, når du er i dit værelse, kan din operatør installere en signal repeater et eller andet sted i din lejlighed for at øge det.

Signal boostere eller repeatere er dog ikke gratis, og det vil blive opkrævet oven på din eksisterende plan.

Installer en Femtocell eller Microcell

Ligesom en signal repeater kan denne enhed leveres af din operatør, så du kan have en bærbar mobilbase derhjemme, der opretter forbindelse til din operatørs hovednetværk via en internetforbindelse. Sagen er, at denne enhed har brug for en hurtig bredbåndsforbindelse til at begynde med.

Du kan spørge om denne opsætning fra din operatør for at vide, om din bredbåndsinternetforbindelse kan understøtte den.

Brug tredjepartsapps til at kortlægge din lejlighed

Hvis du vil have en billigere løsning, skal du bruge en app! Du kan prøve at bruge en tredjepartsapp til at hjælpe dig med at kortlægge, hvilken del af din lejlighed, der har den bedste mobildækning, så du simpelthen kan flytte derhen, når du har brug for dit mobile internet. Nedenfor er nogle af de bedste apps, vi finder, der er kompetente nok til at udføre dette job:

• Signal Finder
• Forbindelsesstabilisatorforstærker
• Netværkssignalhastighedsforstærker

Problem nr.2: Galaxy Note 5 mangler mobildataindikatorer (E, H, H +, 4G osv.)

Kære hr. Jeg har lige fået min note 5 og bemærket, at indikatoren for mobildata, dvs. H, H +, 4G og også den lille pil op og ned over signalbjælken mangler!

Jeg har ikke noget forbindelsesproblem, jeg er stadig i stand til at surfe på internettet og bruge den applikation, der kræves for mobildata. Det eneste der mangler er indikatorsymbolerne.

Jeg har forsøgt at udslette partitionens cache og fungerede ikke .. for ikke at nævne at genstarte min telefon forskellige tidspunkter, tænde og slukke for mobildata, tænde og slukke for flytilstand. Jeg har spurgt servicecentret, og de fortalte mig at nulstille fabrikken, men dette er den sidste ting, jeg vil gøre med min telefon. Derfor håber jeg at få hjælp fra dit team og se, om der er nogen anden måde.

Tak på forhånd, og jeg ser snart frem til dit svar. Hilsen. - Dancy

Løsning: Hej Dancy. De eneste tilfælde, vi ved, når disse bogstaver, der angiver, hvilken mobildatatilstand du er i, forsvinder er

• når telefonens APN-indstillinger er forkerte;
• når du ikke bruger mobildataforbindelse, eller
• når der er en firmware (bærer-specifik) fejl.

En god måde at afgøre, om fraværet af ikonerne skyldes en firmwarefejl, er at foretage en fabriksnulstilling, men hvis du ikke vil gå denne rute, bedes du kontakte din operatør og bede om mere information om det.

Disse ikoner er som standard aktiveret af Android OS, men luftfartsselskaber kan foretage ændringer af firmwaren, der leveres til deres enheder. Der er en chance for, at dette bevidst er udeladt.

Hvis du har en anden note 5 fra samme operatør, kan du prøve at sammenligne de to enheder for at hjælpe dig med at isolere problemet yderligere.

Problem nr.3: Galaxy Note 5 kan ikke oprette forbindelse til internettet på grund af malware-pop-up

Hej, Droid-fyren. Jeg vil være meget taknemmelig, hvis du kunne hjælpe mig med mit problem, fordi jeg ikke ved, hvordan jeg løser det.

Jeg købte for nylig en Samsung Galaxy Note 5, og fra den første dag, hvor jeg forsøgte at få adgang til internettet, har jeg følgende problem:

Hver gang jeg prøver at slå noget op på Internettet, i enhver browser, får jeg denne pop op-vindue, der siger: “Systemadvarsel !! Din Samsung-softwareversion er for gammel. Installation af den nye Google Battery Doctor-opdatering opdaterer din Android-version til Android 5.1.3 (78% hurtigere). Klik på knappen nedenfor for at installere ny Google 360-sikkerhed fra Google Play GRATIS. ”

Og jeg er ikke i stand til at fortsætte min søgning eller gøre noget andet på grund af denne irriterende pop-up. Jeg har prøvet alt, hvad jeg kunne finde, jeg blokerede pop op-vinduer fra alle de browsere, jeg bruger, og intet hjælper, jeg får stadig denne besked, hver gang jeg indlæser browseren. Min telefon er også opdateret til 5.1.1 Lollipop OS.

Kan du venligst fortælle mig, hvorfor jeg får denne besked, og hvad kan jeg gøre for at stoppe og fjerne den, fordi det forhindrer mig i at bruge Internettet overhovedet.

Jeg glæder mig til at høre fra dig!

Tak på forhånd! - Nadejda

Løsning: Hej Nadejda. Noget er bestemt fishy i denne fejlmeddelelse. Alt, der tvinger til at downloade eller installere noget fra Google Play Butik, er ikke normalt og kan kun tilskrives malware eller adware. Vi tror, ​​at din telefon er inficeret af en virus eller ondsindet software (malware).

Den mest direkte måde at slippe af med den irriterende fejlmeddelelse skal være at tørre telefonen ren via fabriksindstilling. Sådan gør du:

• Fra Hjem tryk på Apps ikon.
• Find og tryk på Indstillinger ikon.
• Under Personlig sektion, find og tryk Sikkerhedskopiering og nulstilling.
• Tryk på Nulstille indstillinger.
• Røre ved Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
• Afhængigt af den anvendte sikkerhedslås, skal du indtaste PIN-koden eller adgangskoden.
• Tryk på Blive ved.
• Røre ved Slet alt for at bekræfte din handling.

Fabriksindstilling sletter alt fra telefonens primære (interne) lager, så sørg for at tage backup af alle dine personlige data, inden du fortsætter.

Efter en fabriksnulstilling kan fejlen muligvis komme tilbage, hvis du installerer det samme sæt tredjepartsapps. Ikke alle apps er skabt ens, og nogle af dem er designet til at være vært for eller åbne en bagdør i din telefon, så malware senere kan installeres. Sørg for kun at installere pålidelige apps for at forhindre reinfektion af telefonen i fremtiden.

Problem nr.4: Galaxy Note 5 fortsætter med at afbryde / ikke oprette forbindelse til Wi-Fi

Mens jeg forsøger at forbinde min telefon til Wi-Fi, finder jeg min routers SSID og indtaster derefter og viser adgangskode for at sikre, at den er korrekt. Når jeg derefter trykker på Forbind, gemmer min telefon forbindelsen og forbliver derefter inaktiv.

Jeg havde ingen problemer før med en ældre model router, og nu med en nyere router gør det ikke noget forsøg på at oprette forbindelse.

Når jeg havde kontrolleret min telefon tilfældigt for at finde ud af, at den havde tilsluttet sig én gang alene! Men efter ikke at have brugt min telefon i cirka en uge, oplader jeg den og prøver igen at oprette forbindelse, og den nægter at oprette forbindelse som før. Jeg har prøvet at bruge fabriksindstillingen og stadig ikke held. Jeg er dog i stand til at få internetadgang via Bluetooth-internetdeling fra min tablet, der er forbundet til det netværk, jeg prøver at oprette forbindelse til min telefon.

Jeg håber virkelig, at der er en nem løsning, fordi min telefon var en gave, og jeg har kun brugt den med Wi-Fi. Jeg vil sætte pris på alle de oplysninger, du kan tilbyde. Tak skal du have. - Matthew

Løsning: Hej Matthew. Hvis andre telefoner eller smarte enheder ikke har problemer med at oprette forbindelse til din router, er problemet sandsynligvis kun i din note 5. Nogle apps kan forårsage uregelmæssige Wi-Fi-funktioner på Android-telefoner, så den bedste ting at gøre her er enten at foretage en ny runde med fabriksnulstilling, så prøv at oprette forbindelse til din Wi-Fi uden at installere nogen app eller starte telefonen i sikker tilstand.

Hvis du ikke har prøvet at starte i sikker tilstand før, her er trinene:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk på og hold nede Strøm nøgle.
• Enkelt gang Samsung Galaxy Note 5 viser, frigør Strøm tasten, og tryk straks på og hold nede Skrue ned for lyden knap.
• Telefonen genstarter, men beholder Skrue ned for lyden knappen trykkes.
• Når telefonen er genstartet, Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Du kan nu frigive Skrue ned for lyden knap.

Sikker tilstand forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skal du begynde at afinstallere apps, indtil problemet er væk.

Problem nr.5: Galaxy Note 5 Wi-Fi og Bluetooth fungerer ikke

Hej. Min Samsung Galaxy Note 5 har problemer med Wi-Fi og Bluetooth. Ingen af ​​dem tænder. Jeg talte med Samsungs tekniske support, og de bad mig om at nulstille enheden hårdt, og hvis dette ikke fungerede, at bringe det til et Samsung-servicecenter. Jeg har ledt efter svar på nettet, men der er ingen rigtig fungerende løsning derude, selvom mange mennesker har det samme problem med andre Android-enheder.

Symptomerne er: Wi-Fi-diaset er FRA og gråt, når det skubbes til TIL-position, vises meddelelsen "Wi-Fi tændes ..." i nogle få minutter, og derefter går den tilbage til FRA; det samme er med Bluetooth-dias. Jeg åbnede den for at se, om ledningerne var løse. Alt virker normalt, og alle andre funktioner på enheden fungerer fint.

Jeg tabte det ikke, men jeg har det meget med mig, så der var muligheden for, at det blev påvirket af vibrationer eller rystelser. Har du set dette før? Er det muligt, at Wifi-Bluetooth-modulerne er stegte?

Det ser ud til, at de er en del af bundkortet. Kan du foreslå diagnostiske værktøjer til at afgøre, om det faktisk er et hardwareproblem, så jeg kan begynde at jagte erstatningsdelen?

Tak for din tid.

Med venlig hilsen. - Marcin

Løsning: Hej Marcin. Vores blog tilbyder ikke rådgivning om diagnosticering af hardware, så brug venligst andre online ressourcer som f.eks. IFixit-webstedet for mere detaljerede instruktioner om, hvad du skal gøre.

Før du overvejer at åbne telefonen, skal du dog sørge for, at der ikke er nogen underliggende firmwarespecifikke grunde til, at disse to kernefunktioner ophører med at arbejde. Du kan gøre dette ved at foretage standardsoftwarefejlfinding som at starte telefonen i sikker tilstand og eller udføre en fabriksindstilling.

Sørg også for, at telefonen ikke er i nogen strømbesparende tilstand. Tredjeparts batteriforbedringsapps kan også tvinge telefonen til at lukke kernefunktioner som Bluetooth, Wi-Fi, vibrationer for at spare energi, så sørg for at disse er kontrolleret.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.