Indhold
- Problem nr. 1: Galaxy Note 4-batteriet mister opladning meget hurtigt
- Problem nr.2: Galaxy Note 4 sidder fast i opstartsskærmen
- Problem nr.3: Tredje Galaxy Note 4 med samme batteriproblem
- Problem nr.4: Galaxy Note 4 tilfældigt bootloop-problem
- Problem nr. 5: Galaxy Note 4 "dør" tilfældigt, når den ikke er tilsluttet en oplader
- Problem nr.6: Løsning af Galaxy Note 4-strømafbrydelsesproblemet
- Engager dig med os
Problem nr. 1: Galaxy Note 4-batteriet mister opladning meget hurtigt
Okay, så jeg kan bruge min note 4, og opladningen vil være fint, men når den først falder til under 50-30%, ændres den viste procent enten ikke et stykke tid eller bevæger sig meget langsomt. Derefter falder det på én gang til omkring 10-20% og derefter 5 til død inden for få sekunder. Ingen særlige apps eller noget forårsager denne type batteriproblemer. Derefter tænder den igen ved 0 eller 1 procent. Nogle gange dog vil det bare dø ved 20% -mærket og ikke falde hurtigt.
Et andet problem ses, når du bruger appen SnapChat. Telefonen kan have 50 eller flere procent, men hvis du prøver at sende et simpelt billede i appen, lukkes den straks og siger 0%, når den er tilsluttet. SnapChat-rækkevidden afhænger virkelig af procentdelen. Nogle dage varer det indtil 20%, mens andre dør ved 65 eller 70 procent. - Cody
Løsning: Hej Cody. Din første opgave er at indsnævre de mulige årsager til, at batteriet fungerer på denne måde. Et problem som dette kan undertiden være forårsaget af en softwarefejl. Telefonens fysiske batteri er simpelthen en dum celle, der gemmer og aflader strøm. Opladningsproces og strømforbrug styres af din telefons operativsystem, som undertiden kan blive beskadiget. Det er derfor logisk at indsnævre årsagerne ved først at foretage softwarefejlfinding.
Batterikalibrering er en god måde at starte her på. Batteristatistik, en Android-operativsystemfunktion, der sporer batterikapacitet, kan undertiden tage fejl. Det kan til tider give falsk læsning, der får telefonen til automatisk at slukke for systemet. For at rette op på dette skal kalibrering af batteriet udføres. Sådan gøres det:
- Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
- Oplad telefonen uden at tænde den igen.
- Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%.
- Vent i en time, før du trækker telefonen ud af opladeren.
- Brug telefonen, indtil batteriet når 0% procent. Telefonen skal slukke af sig selv.
- Oplad telefonen til 100%, vent i en time, før du trækker stikket ud igen.
- Batteriet skal nu kalibreres igen. Overhold, hvordan telefonen fungerer.
Hvis der er noget galt med, hvordan telefonens operativsystem styrer strømforbruget, skal batterikalibrering rette det.
Hvis der dog ikke ændres noget, er der en stor ændring, at du har et problem med selve batteriet. Husk, at batteriet mister kapacitet over tid. Hvis du har brugt telefonen i over et år nu, og du oplader den mindst en gang om dagen, er der stor sandsynlighed for, at batteriet simpelthen har mistet en betydelig kapacitet. Prøv at bruge et andet batteri for at se en forskel.
Problem nr.2: Galaxy Note 4 sidder fast i opstartsskærmen
Telefonen sidder fast på Boot-skærmen. “Samsung Galaxy Note GT-N7000”. Kan ikke få adgang til startmenuen (Lydstyrke op, Hjem, Strøm). Telefonen cykler bare af og på til den samme opstartsskærm. Prøvede batteriet ud, og hold tænd / sluk-knappen nede i 1 minut. Kan få adgang til downloadskærmen "Advarsel - Et brugerdefineret operativsystem kan forårsage osv." Og vælg derefter "Fortsæt" ved hjælp af lydstyrke op-tasten. Giver skærmvisning:
"Odin tilstand
Produktnavn: GT-N7000
Brugerdefineret binær download: Nej
Nuværende binær: Samsung Official
derefter det Android grønne logo efterfulgt af ..
Downloader….
Sluk ikke målet ”
Imidlertid ude af stand til at oprette en vellykket forbindelse via USB til Kies 2.6 på den bærbare computer.
Før låsning havde telefonen vist advarsler om lav hukommelse og havde også låst et par gange, men altid kommet sig. Kunne ikke starte efter opladning natten over. Ingen ny software er for nylig installeret.
Micro USB-kort fjernet.
Ser ikke ud til at få adgang til andet end bortset fra downloadskærmen.
Telefonen er i fin stand, så jeg er tilbageholdende med bare at gøre det.
Nogle ideer? - Mærke
Løsning: Hej Mark. Du har lidt eller intet med hensyn til fejlfinding eller løsning i dette tilfælde. Adgang til Odin-tilstand er ubrugelig, medmindre telefonen taler korrekt til en computer. Som det er, kan du ikke engang blinke en ny eller lager-ROM til din enhed, så du kan starte den tilbage normalt. Da adgang til gendannelsestilstand ikke er udelukket her, er det eneste, du kan gøre, at søge hjælp fra Samsung til mere avanceret fejlfinding eller udskiftning af enhed. Hvis denne telefon er en del af din mobilabonnement, skal du ringe til din trådløse operatør for at få oplysninger om, hvordan du får den udskiftet.
Problem nr.3: Tredje Galaxy Note 4 med samme batteriproblem
Batteriet oplades ikke over cirka 75%. Dette er den tredje nye note 4. Alle 3 har haft de samme problemer. Den nyeste havde de problemer fra starten. Jeg har prøvet 2 fabriksopladere, 2 generiske opladere, flere stikkontakter, fabriksnulstillinger inklusive formatering af SD-kortet, prøvet 2 batterier, Ice afladte resterende elektrisk energi fra enheden, havde flere Sprint-teknikere til at rense og undersøge enhederne og kontrollere batterierne. Jeg har talt med Samsungs kundesupport og en Samsung-salgsrepræsentant. Samsung-fyrene og Sprint-teknikerne er enige om, at dette er et softwareproblem og ikke er relateret til fysiske problemer på en individuel telefon. Hverken Sprint eller Samsung påtager sig ansvar, og Sprint er kun villig til at fortsætte med at udskifte enheden uden at løse problemet, flytte problemet op ad kommandokæden eller levere en opgraderet enhed. 2. enhed havde problemet med det samme, og jeg udskiftede det inden for 1,5 måneder efter omfattende test. Den 3. enhed er kun et par dage gammel. Jeg søger rådgivning og hjælp, enten med at holde Sprint og Samsung ansvarlige eller løse problemet.
Tak skal du have. - David
Løsning: Hej David. Hvis dette har været den tredje enhed med det samme nøjagtige problem, kan en tredjepartsapp være skylden. Hvis du installerede det samme sæt apps på alle telefoner, skal en af dem stå bag denne problemer. Prøv at foretage en fabriksnulstilling og følg telefonen i et par dage uden at installere nogen tredjepartsapplikation. Dette er den bedste måde at bekræfte vores fornemmelse på.
Problem nr.4: Galaxy Note 4 tilfældigt bootloop-problem
Hver gang jeg trykker på tænd / sluk-knappen på min telefon, lukker den ned og bliver derefter fanget i boot-loop en lille smule: den starter op igen og siger “Samsung Galaxy Note 4” og lukker derefter og genstarter igen, indtil den endelig starter op hele vejen. Det er sket i fortiden nu og da, men har forekommet mere og mere for nylig indtil i går, da jeg ikke kunne trykke på tænd / sluk-knappen en gang uden min telefon afslutte. Jeg har tyet til at trykke på startknappen for at tænde skærmen og vente på, at skærmen løber ud, så jeg behøver ikke at trykke på tænd / sluk-knappen for at slukke for skærmen. Hvad skal jeg gøre? På forhånd tak for dit hurtige svar! - Benjamin
Løsning: Hej Benjamin. Dette kan være et operativsystemproblem. Sørg for at sikkerhedskopiere dine personlige data (fotos, videoer, kontakter osv.) Og foretage en fabriksnulstilling. For reference, se trin nedenfor for, hvordan du foretager en fabriksindstilling:
- Sluk Galaxy Note 4 helt.
- Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
- Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
- Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Volumen op-tasten.
- Brug Volumen ned-tasten til at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
- Fremhæv nu 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-knappen.
- Note 4 genstarter, men den vil være længere end normalt. Når den når startskærmen, skal du starte din opsætning.
Problem nr. 5: Galaxy Note 4 "dør" tilfældigt, når den ikke er tilsluttet en oplader
Hej, min telefon oplever nogle store batteriproblemer. Om morgenen, når jeg vågner op til undervisningen, trækker jeg min telefon 100% ud og fortsætter til min dag. Batteridrænningen er normal, men når jeg åbner bestemte apps, når den ikke er tilsluttet opladeren, "dør" telefonen. Grunden til, at jeg sætter "dies" i citater, er at hvis jeg venter omkring 40 minutter til en time, kan jeg tænde det igen, det har det samme batteri som da det "døde". Jeg ved ærligt talt ikke, hvorfor det gør det, jeg har et skærmbillede af strømforbruget, og det viser en massiv nedtur ned til 0% og derefter tilbage til omkring 50ish. Jeg slettede mange apps, som jeg ikke længere bruger, og tømte en masse plads på min telefon, og det virkede som om det hjalp, men det gjorde det ikke. Når det bliver lavere, er 80%, når det tilfældigt begynder at "dø". Jeg har forsøgt at tænde begge de strømbesparende tilstande, som telefonen har forprogrammeret, og begge gør ikke noget. - Noah
Løsning: Hej Noah. Se vores forslag til Cody ovenfor. Sørg for, at du foretager en fabriksindstilling, inden du forsøger at udskifte selve batteriet.
Problem nr.6: Løsning af Galaxy Note 4-strømafbrydelsesproblemet
Min note 4 fungerede fint tidligere i dag. Desværre er min telefon nu gået ned. Det fungerede helt fint, indtil min telefon var nede på femten procent. Derefter bemærkede jeg to ting, da jeg tilsluttede det:
- Min telefon tabte stadig strøm, selvom jeg erkendte, at den var tilsluttet og opladede.
- det andet problem, jeg bemærkede, var, at skærmens lysstyrke ikke længere kunne justeres manuelt. Den er nu helt død og tilsluttet for at registrere, at den er tilsluttet og oplader. Det reagerer ikke bortset fra det blinkende LED-lys, der fortæller mig, at det er opladet.
Når jeg også trykker på strømmen, fortæller det mig, at den oplades ved 0%, det har været sådan i ca. 2 timer flere forskellige opladningskabler, vægporte såvel som computerporte stadig ikke noget svar. Mens telefonen stadig fungerede, satte jeg telefonen i sikker tilstand, hvor jeg var i stand til at justere skærmens lysstyrke, hvor jeg som før ikke kunne. Desværre, før jeg kunne afinstallere den nye app (ordet Crush), døde min telefon og har ikke reageret bortset fra ovennævnte. - Paige
Løsning: Hej Paige. Følg al softwarefejlfinding og de løsninger, der er nævnt i dette indlæg, som f.eks. Kalibrering af batteriet, fabriksindstilling eller udskiftning af batteriet. Enhver af disse tre skal hjælpe dig med at løse problemet.
Vi bemærkede, at dit batteri også tømmer strøm, selv når det oplades. Det kan skyldes hardwarefejl og har intet at gøre med software. Nogle gange kan en dårlig opladnings-USB-port forårsage unødvendigt strømtab, selv når du oplader. Hvis intet af de tre nævnte løsninger ikke løser det, skal du udskifte microUSB-porten. Endnu bedre, overvej at få selve telefonen udskiftet.
Engager dig med os
Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.
Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.
Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.
