Indhold

• Samsung Galaxy S7 Facebook-app åbnes ikke
• Samsung Galaxy S7 fryser, når der startes en hvilken som helst app

Appproblemer er almindelige, og de forekommer på enhver enhed uanset model og specifikationer. Der er bare apps, der ikke fungerer problemfrit med firmwaren, og der er dem, der skal opdateres for at blive kompatible med den version af Android, der kører på en bestemt enhed.

Samsung Galaxy S7 Facebook-app åbnes ikke

Problem:Download det nye operativsystem til min Samsung S7. Og jeg kan ikke bruge facebook-appen. Hver gang jeg prøver at åbne den, lukker den bare. Jeg kan åbne det igen og igen, og nogle gange forbliver det åbent i et par sekunder, nogle gange lukker det bare.Jeg har prøvet alle de stillede løsninger. Jeg bruger en genvej, jeg har gemt fra min Google Chrome-app. Og det fungerer helt fint.

Løsning: Baseret på dine oplysninger ser det ud til, at Facebook-appen går ned, efter at den blev lanceret og kun bruger en alternativ app til at få adgang til din facebook-konto. Forhåbentlig er problemet på softwaren, så kan vi finde en fejlfindingsprocedure til at udføre for at løse problemet, men hardware-relateret skal kun udføres af en teknologi, enten i butikken, hvor du køber enheden eller producentens.

For at indsnævre problemet skal vi udføre disse grundlæggende fejlfindingstrin for at bestemme synderen.

Ryd cache og data fra Facebook-appen

Hvis det nu sker, at du ikke har gjort dette før, eller det er længe siden sidste gang du udførte proceduren, anbefaler vi at udføre det regelmæssigt som en gang hver anden uge eller måned. Dette er meget vigtigt, da apps gemte midlertidige filer, som systemet læser, hver gang du starter appen igen. Disse filer kan let blive ødelagt, især hver efter OS-opdatering. Sletning af de gamle midlertidige filer vil tvinge systemet til at oprette en ny eller kompatibel fil. Her er en nem måde, hvordan du rydder appens cache og data:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Facebook.
6. Berør først knappen Luk tvang.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Start til fejlsikret tilstand

Hvis problemet stadig opstår efter rydning af cache og data, kan det udløses af en tredjepartsapp. Sikker tilstand bruges til at udføre en diagnostisk test på din enhed, den deaktiverer alle tredjepartsapps, der er installeret i enheden, og kører kun den forudinstallerede. Ved at gøre dette bestemmer du, om problemet skyldtes det, hvis din enhed kører problemfrit i denne tilstand.

1. Sluk for din Galaxy S7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.

Når du er i fejlsikret tilstand, skal du prøve at starte din Facebook-app og se, om den stadig går ned. Hvis ikke, skal du begynde at fjerne alle nyligt installerede apps, fordi det var årsagen til problemet. Du kan starte med den app, du installerede, før problemet startede.

Ryd systemcache-partition

Denne procedure svarer meget til at rydde cachen og dataene i den enkelte app, den eneste forskel er, at du sletter systemcachen. Bare rolig, denne procedure er sikker, og alle dine filer vil være intakte efter at have slettet systemets cache. Denne procedure bruges også ofte til at rette en efter en opdatering, hvis det sker, at problemet efter opdateringen, så løses det.

For at fortsætte med proceduren skal du følge nedenstående trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Prøv at starte din Facebook-app og se om problemet stadig opstår. Denne gang er din app allerede løst, og den kører problemfrit. Hvis problemet stadig opstår, skal du prøve at udføre fabriksnulstilling til din enhed, hvis det løser problemet. Inden du går videre, skal du først sikkerhedskopiere alle vigtige filer, fordi din enhed gendannes til fabriksindstillingerne, og filerne slettes. Når alt er klart, skal du følge nedenstående trin for, hvordan du fabriksindstiller din enhed:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil fabriksdata, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktion, skal du indtaste din adgangskode eller PIN-kode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Samsung Galaxy S7 fryser, når der startes en hvilken som helst app

Problem: Jeg har Galaxy S7-telefon, når jeg åbner nogen apps, åbner den ikke, eller den åbnes, men den er forsinket. Jeg forsøgte at afinstallere og geninstallere apps, men der skete ikke noget. Det startede først i denne uge, og pludselig fungerer det underligt. Denne telefon har fantastiske funktioner og specifikationer, men hvorfor sker dette? Hvis der er en løsning på dette, vil jeg sætte pris på det.

Løsning: Da du nævnte, at hver gang du starter en app, vil den forsinke eller være meget langsom. Det er tydeligvis ikke et problem med apps, men i din enheds ydeevne. Du er præcis, når du siger, at din enhed har meget flere funktioner og fremragende specifikationer. Du kan dog ikke beholde disse specifikationer hver dag, det bliver langsommere hver dag, og det afhænger af normal brug. Hvis enhedssystemet var dårligt vedligeholdt, bliver det langsommere og trægt. Scanning regelmæssigt efter malwares, rydning af cache og data fra hyppigt anvendte apps, fjernelse af apps, der ikke er vigtige osv. Dette er blot nogle af tingene til, hvordan du vedligeholder enheden og holder ydeevnen højere.

For at gendanne din enhed udestående specifikationer anbefaler vi at udføre en hård nulstilling. Det rydder alle installerede filer og apps, og installer derefter de vigtige apps igen. Her er trinene til, hvordan du nulstiller din enhed hårdt:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.