Indhold

• Galaxy S7 Edge åbner ikke websider, selv med internetforbindelse
• Galaxy S7 Edge bliver langsommere, hver gang den bruges til at surfe på nettet

I dette indlæg vil jeg tackle om internetproblemer med #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Dette er almindeligt problem for nogle af vores læsere, at det viser en fejl, når du surfer på internettet.

Galaxy S7 Edge åbner ikke websider, selv med internetforbindelse

Problem:Hej, jeg har haft dette problem gentagne gange med min telefon (Samsung Galaxy S7 Edge). Jeg har stadig forbindelse til internettet via data og via wifi, men websider nægter at indlæse bortset fra dem, jeg allerede har åbent. For eksempel fungerer andre apps på min telefon (som snapchat eller twitter) helt fint, men når jeg åbner min Chrome-browser og forsøger blot at google noget som "bedste bøf i austin", fører det mig til en fejlside. Jeg har forsøgt at få adgang til andre websteder ved at klikke gennem min FB, såsom New York Times eller Business Insider, alle med den samme fejlmeddelelse. Jeg har det samme problem, når jeg bruger Samsungs native Internet-app, så det er ikke et Chrome-problem. Og i løbet af denne tid har jeg, som jeg nævnte, stadig fuld adgang og funktionalitet gennem andre apps, der bruger internettet, som Whatsapp, Snapchat, Twitter, Instagram osv. Og endda opdaterer min facebook-side, der tidligere har været op i Chrome. Nogen ideer til, hvordan man løser dette underlige problem? Det har sket i cirka måneder nu. Tak for enhver hjælp, du kan yde.

Løsning: Dette er et af de almindelige problemer, som Samsung Galaxy S7 Edge-ejere har oplevet. Faktisk har vi modtaget adskillige klager fra vores læsere om dette problem, fordi de ikke kan bruge deres standardbrowser såvel som Chrome. Dette problem skyldes hovedsageligt de nye softwareopdateringer og / eller tredjepartsapps, muligvis beskadigede eller beskadigede systemfiler. For at bestemme problemet skal du udføre nødvendige grundlæggende fejlfindingstrin for at isolere problemet.

Trin 1: Tving genstart til din Samsung Galaxy S7 Edge

Denne procedure svarer til batteritræk for enheder, der har aftageligt batteri, da Samsung Galaxy S7 Edge har et indbygget batteri, så er denne simulerede batteritrækningsprocedure mulighed.

1. Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder.
2. Telefonen genstarter med succes, forudsat at det bare var et systemnedbrud, og at der er nok batteri tilbage.

Hvis din enhed nogensinde var i stand til at starte op, skal du fortsætte til næste trin nedenfor.

Trin 2: Ryd cache og data i din Samsung Galaxy S7 Edge-browser

Denne procedure rydder appens cache og data. Disse er midlertidige filer, der bruges til ofte apps for at åbne den jævnt og hurtigere end at åbne den første gang. Det rydder alle dine besøgte websteder og rydder alle legitimationsoplysninger som dine e-mails og adgangskoder. Det er bedst at rydde cachen og dataene regelmæssigt for at undgå fremtidige problemer. Følg nedenstående trin for at rydde cache og data:

1. Gå til Indstillinger
2. Tryk på Programmer
3. Tryk på Application Manager
4. Søg og vælg den browser, du bruger (f.eks. Krom)
5. Tryk på Ryd cache
6. Tryk på Ryd data
7. Gå tilbage til startskærmen

Trin 3: Start i fejlsikret tilstand

Denne tilstand deaktiverer midlertidigt alle tredjepartsapps og kører kun den forudinstallerede. Ved at gøre dette ville det være lettere for dig at afgøre, om det er forårsaget af en app, mens du i denne tilstand kan fjerne det ved at afinstallere det via Application Manager. Du kan stadig bruge din enhed i denne tilstand, som om du kan sende en sms eller foretage et opkald.

Sådan starter du i fejlsikret tilstand

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Trin 4: Prøv at starte i gendannelsestilstand

Hvis din enhed ikke starter i fejlsikret tilstand eller ikke reagerer, skal du fortsætte og starte i gendannelsestilstand i stedet. I denne tilstand vil den sørge for, at din hardware stadig reagerer, og afgøre, om den er brudt. Hvis det er et firmwareproblem, starter din enhed op i denne tilstand. Følg nedenstående trin for at starte i gendannelsestilstand:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.

Trin 5: Ryd systemcache-partitionen

Hvis din enhed var i stand til at starte i gendannelsestilstand, kan du derefter rydde systemets cache-partition. Dette er midlertidige filer ligesom den individuelle app-cache og data, det bruges til ofte anvendte apps til at åbne dem meget hurtigere end at åbne det første gang. Hvis disse filer er beskadiget eller beskadiget under opdateringsprocessen, kan det forårsage et problem, der får enheden til at forsinke eller fryse. Manuel fjernelse af det vil tvinge systemet til at oprette et nyt, det kan muligvis løse problemet. Sådan gør du ..

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 6: Ring til din tjenesteudbyder eller bring det til en teknolog

Du kan prøve at ringe til din tjenesteudbyder og bekræfte for dem, hvis der er et aktuelt strømafbrydelse i området. I nogle tilfælde har tjenester undladt at fortælle deres abonnenter, hvornår eller hvis de i øjeblikket har udfald, hvilket fører til mange klager. Bare et hurtigt opkald for at fortælle dig den aktuelle situation. Hvis der ikke er nogen afbrydelser, skal du bringe det nærmeste servicecenter til at lade en teknologi se på din enhed for mulige hardwareproblemer eller værste.

Galaxy S7 Edge bliver langsommere, hver gang den bruges til at surfe på nettet

Problem: Jeg har brugt min telefon et stykke tid nu, og det ser ud til, at den bliver langsom og langsommere, hver gang jeg surfer på internettet. Det startede for et par dage siden, at jeg ikke længere kan bruge krom, forresten bruger jeg kun krombrowseren, det er lettere. Under alle omstændigheder har den denne fejlmeddelelse, der siger noget om 'forbindelsesfejl ... DNS', sådan husker jeg det. Jeg kan ikke bruge telefonens cuz, kontortid. Jeg har virkelig brug for, at min telefon skal ordnes, der er ikke noget galt med telefonen, men jeg vil have min browser igen. Enhver hjælp ville være fantastisk! Thanx

Fejlfinding: Det ser ud til, at din enhed ikke har noget problem eller større softwareproblemer. Nu, som jeg ser det, brugte du ofte din browser. Hvor længe har du brugt det uden at rydde cachen og dataene eller historikken? Hvis du ikke har gjort det endnu, anbefaler jeg, at du udfører proceduren. Bare rolig, det er sikkert, men det rydder al din browserhistorik, den e-mail-adresse, du har indtastet, og adgangskoden. Der er to måder at rydde cachen og dataene i Chrome-browseren gennem indstillingsmenuen eller gennem selve Chrome.

Sådan gør du ..

1. Gå til Indstillinger
2. Tryk på Programmer
3. Tryk på Applikationsadministrator
4. Søg i Chrome-browser-appen
5. Når du er placeret, skal du trykke let på den
6. Tryk på Ryd cache
7. Tryk på Ryd data
8. Gå tilbage til startskærmen

Alternativt kan du gøre dette:

1. På startskærmen trykker du på Apps-menuen
2. Søg i Chrome-browserappen, og tryk derefter på den
3. Når du er inde, skal du trykke på mere ikon ved siden af ​​URL-fanen
4. Tryk på Indstillinger
5. Tryk på Privatliv
6. Tryk på ryd browserdata
7. Se efter en mulighed "Ryd data fra", og skift den derefter til "tidens begyndelse"
8. Tryk på Ryd data
9. Gå tilbage til startskærmen

Når du er færdig, skal du prøve at bruge din browser igen, det giver dig mulighed for at oprette forbindelse til internettet igen, og det kan mærkbart ændre ydeevnen.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.