Indhold

• Galaxy S7 Edge overophedet, ikke opstart
• Galaxy S7 Edge har en sort skærm, starter ikke op
• Galaxy S7 Edge-oplader og adapter bliver ekstremt varme
• Galaxy S7 Edge hurtig opladning fungerer ikke længere
• Galaxy S7 Edge-skærm sort, telefon reagerer ikke
• Galaxy S7 Edge forbliver på 89%, når den er opladet, genstarter af sig selv
• Andre relaterede problemer

Vi har modtaget klager fra vores læsere, der ejer #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) -enheder, der bliver genstartet af en eller anden grund. Selvom vi allerede har behandlet mange af denne slags emner før, er vi forpligtet til at undersøge det fra tid til anden i betragtning af, at vi har læsere, der løbende sender os en rapport om dette emne.

Løsning: Nå, dette problem, du har, er almindeligt ikke kun i Galaxy S7 Edge-enheden, men til alle Samsung Galaxy-modeller. Der er faktisk flere grunde til, at enheden genstarter sig selv uden nogen anmodninger eller advarsler. Da jeg gravede dybere ned på problemet, fandt jeg ud af, at en af ​​hovedårsagerne skyldes et defekt batteri, i hvilket det ikke længere kan levere den krævede ydelse og strøm, og det er grunden til, at enheden genstarter sig selv. Du kan følge nedenstående procedurer for at se, om en af ​​dem kan kaste lys over problemet eller endda løse problemet ...

Trin 1: Start enheden i fejlsikret tilstand

Gennem fejlsikret tilstand kan du afgøre, om nogle af dine nyinstallerede tredjepartsapps forårsager problemet.Efter opstart af enheden i denne tilstand, og den vil ikke gå ned eller genstarte derefter, er der tredjepartsapps, der udløser problemet. Så det bedste, du skal gøre, er at finde og afinstallere de apps, du har mistanke om, der udløser problemet og observere, om problemet fortsætter.

Her er trinene til, hvordan du genstarter enheden i fejlsikret tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Hvis Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slukke tænd / sluk-tasten og bare holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
4. Hvis du kan se "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, kan du muligvis frigive lydstyrke ned-tasten.

Trin 2: Fabriksindstil enheden

Fabriksindstillingen er nødvendig, når problemet stadig opstår i sikker tilstand. Det bringer telefonen tilbage til standardindstillingerne og rydder installationen op. Oftere end ikke kan genstartproblemer let løses ved nulstillingen, men sagen er, at du bliver nødt til at gennemgå alle besværet med at sikkerhedskopiere dine data, hvilket er nødvendigt, hvis du ikke vil miste vigtige filer.

Så sørg for at have sikkerhedskopieret alt i din telefon og nulstil bare enheden via menuen Indstillinger.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil fabriksdata, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktion, skal du indtaste din adgangskode eller PIN-kode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Efter nulstillingen skal du indstille din telefon igen.

Galaxy S7 Edge overophedet, ikke opstart

Problem: Min S7 Edge blev overophedet under opladning og startede ikke op efter det. Jeg har forsøgt at starte telefonen på forskellige måder, der er nævnt i dit indlæg. Kan du hjælpe mig med, hvordan jeg starter min S7 Edge?

Svar: Du kan ikke tage ordet "overophedet" meget let, for hvis det, du sagde, er sandt, så er din telefon rodet temmelig dårligt. Jeg tror, ​​at problemet ikke kun handler om, at telefonen ikke starter op, men jeg tror, ​​det vil slet ikke tænde. Jeg tror, ​​det er stegt allerede! Så lad teknikeren kontrollere det for dig, for som du har sagt, har du allerede prøvet de forskellige metoder, vi nævnte i vores indlæg.

Galaxy S7 Edge har en sort skærm, starter ikke op

Problem: Min telefon tænder ikke, den var tændt tidligere med lyserøde og grønne linjer, og nu er den sort, og når jeg trykker på tænd / sluk-knappen eller startknappen, viste den, at tilbage-knappen og sideknappen lyser, prøvede jeg alle de tricks, der holdt tænd / sluk-knap og hver anden knap, og efter at have gjort det, når jeg trykkede på startknappen og strømmen, blinker den grønt.

Svar: Selvfølgelig er der ting, du ikke har fortalt os, ikke? Ligesom hvad der skete med telefonen, før problemet opstod, fordi det ser ud til, at enheden faktisk har lidt fysisk eller flydende skade. Denne form for problem opstår ikke uden nogen årsag, og sagen er, at vi kun kender symptomerne og ikke årsagen.

Hvis enheden har lidt fysisk og / eller flydende skade, skal du ikke spilde mere tid i stedet for at bringe telefonen til butikken og få en tekniker til at kontrollere det for dig. Hvis du er interesseret i fejlfinding af din telefon, er følgende metoder, du muligvis skal prøve for at finde ud af, om enheden stadig er i stand til at tænde sig selv:

• Start i sikker tilstand.
• Start i gendannelsestilstand.
• Tør cachepartition.
• Gør master reset.

Alt afhænger af, hvor alvorligt problemet er. Det er din telefon, det er dig, der ved, hvad der skete med den.

Galaxy S7 Edge-oplader og adapter bliver ekstremt varme

Problem: Hej, jeg er Kaelyn. Jeg har en Galaxy S7 Edge, og min USB og adapter bliver ekstremt varme, og jeg skal slukke for opladere med jævne mellemrum, men derefter gå tilbage til at bruge den anden. Jeg er nødt til at skifte mellem tre forskellige opladere.

Svar: Hold dig først til en oplader. Sæt det i og tilslut din telefon. Lad telefonen oplade, og se om den stadig bliver varm, selvom telefonens skærm er slukket under opladning. Hvis det er tilfældet, skal du prøve at slukke for enheden og se om det samme sker. Gør det samme med andre opladere. Formålet med denne procedure er at finde ud af, om det er telefonen, der får strømadapteren til at varme op, fordi det er normalt, at opladeren producerer den samme strøm, uanset om telefonen er i brug under opladning eller ej.

Hvis telefonen bruges under opladning, vil varmeproduktionen være større, end når telefonen er slukket. Men hvis det er telefonen, der varmer op under opladning, kan der være et mere alvorligt hardwareproblem. Til dette har du brug for en tekniker. Det samme gælder, hvis alle dine opladere varmer op, selvom telefonen er slukket, mens den oplades. Det er bedst at holde fast i den originale oplader for at være sikker.

Hvis problemet fortsætter, foreslår jeg, at du straks bringer telefonen til en butik for at få den kontrolleret, fordi det er risikabelt at skulle prøve forskellige opladere, og vi ved ikke nøjagtigt, om disse opladere opfylder standarderne. Husk, at S7 Edge understøtter hurtig opladning, og der er nu tredjepartsopladere, der også er i stand til at producere høj strøm og spænding for at imødekomme telefonens krav med en sådan funktion. Sagen er, jo højere spænding og strøm, jo ​​mere risikabelt er det for brugeren. Batterier kan eksplodere, hvis de ikke oplades korrekt, og jeg så det første hånd. Vi ønsker ikke at bringe vores læsere i skade, så hvis alt ikke går godt med din telefon, skal du straks søge hjælp.

Galaxy S7 Edge hurtig opladning fungerer ikke længere

Problem: Min hurtige opladning fungerer ikke længere. Jeg prøvede andre kabler og hurtigopladere. Et andet problem er, at når jeg tilslutter usb til den bærbare computer, lader det mig ikke kopiere nogen data fra den. Det viser kun den opladning. Hurtig opladning er aktiveret i systemet.

Svar: Der er forudsætninger, der skal være opfyldt, før din Galaxy S7 Edge hurtigt kan oplades, så tjek det. Men ved du hvad, den nemmeste måde at oplade enheden hurtigt på er at slukke for den. Hvis telefonen ikke hurtigt oplader, er der et problem, og hvad det end måtte være, anbefales det, at du foretager fejlfinding på din telefon med en ren firmwareinstallation. Så prøv at tørre cachepartitionen først, og prøv derefter at oplade din telefon igen. Hvis telefonen ikke oplader hurtigt, skal du prøve at nulstille enheden og derefter prøve igen. Hvis det stadig er nej, er det på tide, at du forsøgte at bruge en anden oplader og et andet kabel, og hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere telefonen.

Sådan tørrer du cachepartitionen ...

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Og her er hvordan du foretager en effektiv nulstilling ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Galaxy S7 Edge-skærm sort, telefon reagerer ikke

Problem: Sort skærm, intet svar på tænd- eller hjemmeknapper. Intet nulstillingssvar. Telefonen modtager fortsat opkald og tekst (alt efter lyd). Lejlighedsvis flash af hvid bjælke på skærmen.

Svar: Skærmfrysning sker nogle gange; det er, når den tjeneste, der håndterer skærmen, går ned og efterlader telefonen i live uden skærm. Et sådant problem kan let løses ved en tvunget genstartsprocedure, men så igen ved vi virkelig ikke, om problemet skyldes fysisk eller vandskade. Ikke desto mindre er det bydende nødvendigt, at du prøver at genstarte telefonen ved hjælp af denne procedure:

1. Tryk på og hold lydstyrke ned-knappen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
2. Hold begge taster nede i 10 til 15 sekunder.
3. Enheden genstarter derefter.

Jeg håber det hjælper.

Galaxy S7 Edge forbliver på 89%, når den er opladet, genstarter af sig selv

Problem: Hej! Jeg har en Galaxy S7 Edge. Jeg lod den oplade natten over. Da jeg vågnede, viste den 89% i stedet for 100%, og da jeg frakoblede opladeren, slukkede den. Så bemærkede jeg, at det kun tændes under opladning, men batteriet forbliver på 89%, og selv under opladningen genstarter det af sig selv. Jeg tørrede cachen og foretog en nulstilling af master, men intet ser ud til at fungere, det tændes ikke. Har du noget forslag?

Svar: Du har allerede udelukket muligheden for, at det er et firmwareproblem, så der er intet tilbage at gøre, undtagen at bringe telefonen til en butik og få den kontrolleret. Jeg synes, det er mere et hardwareproblem end en firmwareproblem. Desuden foreslår jeg, at du prøver at læse følgende indlæg:

• Løs Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tændes efter en opdatering, andre strømrelaterede problemer
• Sådan løses Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tændes [Fejlfindingsvejledning]
• Løs Samsung Galaxy S7, der ikke tændes, oplades eller svarer efter en opdatering
• Sådan repareres Samsung Galaxy S7 sort skærm med dødsfald med blåt lys, der blinker [Fejlfindingsvejledning]

Andre relaterede problemer

Q: Min telefon blev tilsluttet i går aftes for at oplade. Min alarm gik aldrig, så jeg tjekkede min telefon, og den var super varm. Jeg trak stikket ud, det er nu 3 timer senere, og det er stadig meget varmt. Er ikke afkølet lidt. Jeg kan ikke tænde den og kan ikke holde den meget længe, ​​fordi den er for varm. Fungerer fint, før jeg gik i seng.

EN: Forsøg ikke at tænde det igen og send det til kontrol. Hvis det varmer op, selvom det er slukket og ikke oplader, skal det være et problem med hardwaren.

Q: Hej, jeg fik Galaxy S7 Edge, men skærmbilledet tømmer så meget batteri, det tager 40%. Min lysstyrke er lav. Hvad skal jeg gøre? Tak.

EN: Lad det være. Det betyder ikke, at telefonen tømmer batteriet hurtigere end normalt. Det kan være, at der ikke er andre tjenester og apps, der kører, og skærmen er den eneste, der kræver mere strømforbrug end andre. Hvis du ikke er tilfreds med din telefons ydeevne, skal du dog nulstille den.

Q: Batteridrænningen har været betydelig efter sidste opdatering. Android OS har brugt op til 50% af mit batteri. Forsøgte at rydde cachen, men ville undgå nulstilling af systemet. Er der en løsning på dette?

EN: Nå, vi ved ikke, om det er et firmwareproblem, eller ej, hvis du ikke nulstiller telefonen. Så du bliver overladt til at tænke på, at den nylige opdatering ødelagde din telefon, og du har ikke en anelse om, hvor alvorligt problemet er, hvis der er nogen. Op til dig!

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.