Indhold

• Galaxy S7 Edge frøs, mens du ser video, skærmen blev sort, softkeys blev tændt
• Galaxy S7 Edge Internet-app åbner tilfældigt faner, omdirigerer til Uber
• Galaxy S7 Edge-skærmen bliver blank tilfældigt et par gange om dagen
• Galaxy S7 Edge FRP låst efter master nulstilling
• Galaxy S7 Edge softkeys begyndte at svigte efter videooptagelse under vand
• Kan ikke konfigurere Yahoo-konto ved hjælp af e-mail-appen på Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge Gallery-appen fungerer ikke efter en opdatering
• Den nye Galaxy S7 Edge går ned og genstarter alene
• Galaxy S7 Edge viser "brugerdefineret binær blokeret af FRP-lås" efter nulstilling
• Galaxy S7 Edge forlod opladning hele natten, orange lys lyser stadig efter frakobling af opladeren

At være en af ​​de mest kraftfulde smartphones i år, forventes #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) at køre problemfrit uden problemer, men igen opstår der problemer uden advarsel. Så i dette indlæg vil jeg adressere forskellige firmwareproblemer, herunder frysning, hængning og ikke reagerer uden åbenbar grund eller årsag.

Svar: Tilsyneladende fungerer fingeraftryksscanneren uden at bruge en tredjepartsapp, og det er det, der er vigtigt her. Det er overflødigt at sige, at der ikke er noget problem med det, medmindre du selvfølgelig bruger en tredjepartsstarter som den, du nævnte. Med det i tankerne, har du prøvet at bruge en anden launcher? Jeg mener udover Nova gestus, har du prøvet at installere andre tredjeparts launchers?

Hvis fingeraftrykket fungerer med løfteraketter, så er problemet med appen. Måske har udvikleren endnu ikke udrulet en opdatering for at gøre den kompatibel med den nye firmware på din telefon. I dette tilfælde er der ikke meget, du kan gøre ved det, undtagen at indsende en rapport for at sikre, at udvikleren ved det.

Hvad hvis fingeraftrykslåsen ikke fungerer sammen med andre tredjepartsstartere? Hvad der er vigtigt her er, at scanneren fungerer, og at den faktisk kan genkende dine fingeraftryk. Igen kan udviklerne af disse apps muligvis frigive opdateringer for at løse kompatibilitetsproblemer.

Galaxy S7 Edge frøs, mens du ser video, skærmen blev sort, softkeys blev tændt

Problem: Nå hele dagen har det fungeret fint indtil kl. 7:30, da jeg så en youtube-video, og det ville ikke lade mig forlade videoen længere, og så frøs videoen også et par minutter senere, så omkring en halv time senere, skærmen blev sort. Men knapperne på berøringsskærmen ved siden af ​​startknappen tændte, og nu har det været omkring 2 timer efter, at skærmen blev sort, og knapperne lyser op, og den er i samme tilstand. Intet fungerer. Jeg prøvede at oplade det, intet. Jeg prøvede at lukke den ned og ikke trykke på tænd / sluk-knappen. Jeg trykkede på startknappen, intet. Intet fungerer. Hjælp mig så snart du kan.

Svar: To ord; systemnedbrud. Det er problemet med din telefon. Heldigvis kan du rette det uden at ofre eller kompromittere dine data og filer. Bare tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasterne sammen i 15 sekunder, og din telefon skal genstarte normalt.

Hvis telefonen imidlertid lider under alvorlige firmwareproblemer, er den tvungne genstartprocedure bare en bandaid over såret. For at vide, om det er et firmwareproblem eller ej, skal du bare fortsætte med at bruge din telefon og vente, hvis problemet opstår igen. Hvis det gør det, skal du starte din telefon i sikker tilstand og fortsætte din observation. Sådan starter du i sikker tilstand ...

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis telefonen muligvis stadig går ned i sikker tilstand, skal du nulstille den, men sørg først for at tage backup af alle dine data og filer, og følg derefter disse trin ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.

Galaxy S7 Edge Internet-app åbner tilfældigt faner, omdirigerer til Uber

Problem: Hej Droid fyr! Jeg har for nylig lige købt denne telefon. Overført alt ved hjælp af USB-stikket. Nu holder min telefon tilfældigt åbne faner på Internettet, der siger 'go tapit' og fører mig også automatisk til 'Uber' i playbutikken. Jeg har lige oprettet min telefon og har virkelig ikke lyst til at genstarte den! Send mig nogen måder at løse det på eller en slags råd. Tak skal du have!

Svar: Den tilfældige fane er åbenbart en annonce, at når du rører ved den, bliver du omdirigeret til en bestemt side i Play Butik og foreslår, at du downloader appen - i dette tilfælde er det Uber. Hvis du også trykker på siden, vises den rigtige Play Store-app, og derfra kan du faktisk downloade appen.

Mit punkt er, at det hele findes i internetappen. Det kan være, at du har åbnet en webside, der indeholder annoncescripts, eller du har muligvis installeret en app, der styrer annoncerne. Så det første, du skal gøre, er at rydde cachen og dataene i internetappen:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Internet.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Hvis denne procedure mislykkes, skal du finde den app, der muligvis styrer annoncen, og afinstallere den. Selvfølgelig er det lettere sagt end gjort. Så hvis du tror, ​​det vil tage tid at finde appen i stedet for at nulstille din telefon, skal du gøre sidstnævnte, men glem ikke at sikkerhedskopiere dine data og filer først. Efter nulstillingen skal du ikke gendanne dine apps, i stedet skal du downloade dem en efter en, så du ved, hvilken der forårsager problemet.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil fabriksdata, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktion, skal du indtaste din adgangskode eller PIN-kode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Galaxy S7 Edge-skærmen bliver blank tilfældigt et par gange om dagen

Problem: Dybest set holder min s7-kant en tom skærm på mig og slukker, og jeg har problemer med at prøve at tænde den igen, og dette sker mindst 3 til 4 gange om dagen, hvad skal jeg gøre, da jeg lige har købt en helt ny telefon og dette er meget frustrerende.

Svar: Det er åbenlyst det samme problem som med det jeg adresserede ovenfor - det er et systemnedbrud. Du kan faktisk trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten sammen i 15 sekunder for at tvinge genstart af telefonen. Men igen, det er ikke en permanent løsning, og åbenbart sker problemet et par gange om dagen. Så det er et firmwareproblem, og jeg er ikke rigtig sikker på, hvor alvorlig det er. For at du kan løse det, skal du bare sikkerhedskopiere dine data og udføre en master-nulstilling. Det skulle gøre det.

Galaxy S7 Edge FRP låst efter master nulstilling

Problem: Jeg fandt en telefon, og min søster har brug for en telefon. Jeg regnede med, at vi kunne bruge det. Det var låst, men jeg startede genstarten med tænd / sluk-knappen, lydstyrkeknappen og startknappen, og jeg kom ind, men jeg kan ikke konfigurere det for hende, når jeg kommer til e-mail-delen. Bare spekulerer på, hvordan man får bestået dette, eller om der ikke er nogen oplåsning.

Svar: For det første er det ikke din telefon, og da du ikke kan komme ind i den, da skærmlås sandsynligvis var aktiveret, nulstillede du master. Nu sidder du fast, fordi telefonen beder om den konto, der blev konfigureret inden nulstillingen, og du beder os om at hjælpe dig med at omgå den? Nej, vi arbejder ikke på den måde.

Jeg foreslår, at du holder telefonen tændt, monterer SIM-kortet tilbage, hvis du har fjernet det og venter på opkaldet fra ejeren. Kom nu, returner det til sin retmæssige ejer.

Og undskyld, Samsung lapper allerede smuthullet, hvor du kan omgå en sådan vigtig FRP-lås, og bare hvis du overvejer at blinke firmwaren, vil du stadig blive mødt med FRP-låsemeddelelse efter det.

Bare returner det.

Galaxy S7 Edge softkeys begyndte at svigte efter videooptagelse under vand

Problem: Efter at have gået ind i min pool og forsøgt at optage i high def, begyndte telefonens touch-taster i bunden at svigte. Bagsiden tændes ofte og slukkes, og den nylige apps-nøgle bliver helt haywire. Hvis du ønsker det, kan jeg altid sende en video om det. I øjeblikket har jeg ikke prøvet en hård nulstilling eller en fabriksnulstilling. Bedst, Aj.

Svar: For det første, AJ, telefonen er ikke vandtæt, men vandtæt. Jeg ønsker ikke at forklare detaljerne i IP68-klassificeringen af ​​S7 Edge, men når det drejer sig om lægmand, kan vand stadig komme ind på den ene eller den anden måde, og det ser ud til, at det er grunden til, at din enhed begyndte at glide efter at have taget et dyk.

Heldigvis er væskeskaderne ikke rigtig alvorlige, så jeg foreslår, at her er hvad du skal gøre:

1. Fjern både SIM-kortet og SD-kortet, og lad bakken være umonteret.
2. Fjern sager fra tredjepart.
3. Læg telefonen i en skål med ris lodret og lad den være der i et par dage.

Dette fjerner vandrester inde i telefonen, og hvis du er heldig nok, fungerer telefonen uden problemer efter det. Ellers skal du virkelig bringe det til en tekniker for at få det renset. Jeg tror, ​​det er alt, hvad der skal gøres.

Kan ikke konfigurere Yahoo-konto ved hjælp af e-mail-appen på Galaxy S7 Edge

Problem: Ny telefon og forsøger at tilføje yahoo-konto til e-mail-appen på startskærmen. Jeg satte det korrekte login og den korrekte adgangskode op, og der kommer en boks, der siger Ude af stand til at oprette konto, forkert brugernavn eller adgangskode (de er begge korrekte). Eller POP3 / IMAP-adgang er ikke slået til for konto. Tjek dine kontoindstillinger, eller kontakt din tjenesteudbyder. Hjælp venligst! Tak, Corinne.“

Svar: Først og fremmest, Corinne, skal du sørge for, at telefonen er forbundet til internettet under installationsprocessen. Dobbeltcheck derefter gyldigheden af ​​dine loginoplysninger. For at sikre, at du har det korrekte brugernavn og adgangskode, skal du først logge på din konto ved hjælp af en webbrowser. Hvis du kan logge fint ind, skal du prøve at konfigurere din konto igen og sørge for, at serverindstillingerne er korrekt indstillet. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du ikke bruge e-mail-appen til din Yahoo-konto længere. I stedet skal du downloade og installere den officielle Yahoo Mail-app fra Play Butik og bruge den. I det mindste kan du være sikker på, at alle indstillinger er korrekte, og du behøver kun at bekymre dig om dit brugernavn og din adgangskode.

Galaxy S7 Edge Gallery-appen fungerer ikke efter en opdatering

Problem: Fik en underretning om, at min telefon skulle opdateres ... Jeg opdaterede telefonen, og galleriet har ikke fungeret siden. Jeg har foretaget en master-genstart, og det fungerer stadig ikke.

Svar: Apprelaterede problemer, der opstår efter en opdatering, måske så enkle som typiske appproblemer, eller de kan være et tegn på et alvorligt firmwareproblem. Så den første ting, du skal gøre, er at rydde cachen og dataene i Galleri-appen:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Galleri.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at tørre cachepartitionen for at tvinge telefonen til at genskabe nye systemcaches. Det er en meget effektiv procedure til firmwareproblemer, der opstår efter en opdatering, men hvis den også mislykkes, skal du nulstille din telefon. Sådan sletter du cache-partitionen:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Den nye Galaxy S7 Edge går ned og genstarter alene

Problem: Jeg har lige købt en ny Samsung Galaxy S7 edge, men problemet er, at det går ned og genstarter sig igen og igen, og det viser, at batteriet oplades fra kablet, når det ikke er nogen tilsluttet..Jeg har foretaget fabriksindstilling, men det gjorde det ikke arbejde.

Svar: Det er klart, at telefonen er defekt uden for kassen. Spild ikke mere tid, gå tilbage til den butik, hvor du købte den, og få den udskiftet, mens du stadig er berettiget til at modtage en helt ny erstatningsenhed.

Galaxy S7 Edge viser "brugerdefineret binær blokeret af FRP-lås" efter nulstilling

Problem: Lige efter køb af telefonen tilføjede Google-kontooplysninger og genstartede min S7 Edge-telefon. Telefonen genstartes ikke og viser en rød meddelelse i venstre hjørne, der nævner brugerdefineret binær blokeret af FRP-lås. Hold op lydstyrketasten, start- og genstartknappen og slet data / fabriksindstilling gendannet, men jeg står stadig over for det samme problem. Venligst rådgiv løsningen, da den er en dag gammel telefon og blevet begavet af min kone. Tak, Amit.

Svar: Google-kontoen var tilsyneladende stadig i telefonen, og skærmlåsen var stadig aktiveret, da telefonen blev nulstillet. Jeg forstår, at du ikke har nævnt, om du nulstiller det eller ej, men denne form for problem opstår kun efter en nulstilling eller efter at have blinket en firmware. Hvis du ikke har gjort noget, skal du udskifte telefonen, da du ikke selv kan ordne det. Vi vil ikke foreslå ting til dig endnu, da telefonen er ret ny. Du kan muligvis stadig få den udskiftet, men hvis vi gør noget ved det, kan chancen for at få en ny erstatningsenhed være spildt.

Galaxy S7 Edge forlod opladning hele natten, orange lys lyser stadig efter frakobling af opladeren

Problem: Jeg har opladet min telefon hele natten, da jeg vågnede i morges efter at have taget opladeren ud, vises det orange lys stadig. Jeg prøver at holde tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder, og der sker ikke noget. Hjælp venligst!

Svar: Nå, prøv dette: tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 15 sekunder. Telefonen genstarter, men fortsætter med at observere den. Hvis problemet opstår oftere, skal du sikkerhedskopiere dine data og nulstille dem.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.