Indhold

• Galaxy S10 Plus kan ikke foretage eller modtage telefonopkald

Når en avanceret smartphone som Samsung Galaxy S10 Plus ikke kan foretage eller modtage telefonopkald, kan du næsten forvente, at det er et netværksproblem eller et mindre problem med telefonen. Når det kommer til netværksproblemer, er der kun så meget, du kan gøre ved dem, men du kan helt sikkert gøre noget ved din enhed, og det er det, dette indlæg handler om.

Jeg leder dig igennem i fejlfinding af din Galaxy S10 Plus, der af en eller anden grund ikke kan foretage eller modtage telefonopkald. Vi vil forsøge at bestemme alle mulige årsager og udelukke dem efter hinanden, indtil vi kan finde ud af, hvad det egentlige problem er og gøre noget ved det. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af det samme problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Galaxy S10 Plus kan ikke foretage eller modtage telefonopkald

At kunne foretage og modtage opkald er en af ​​de mest grundlæggende funktioner i en telefon. Det er overflødigt at sige, at enhver mobiltelefon skal være i stand til at gøre dette ud af kassen, så længe forudsætningerne er opfyldt, som om der skal være et gyldigt SIM-kort monteret, og at telefonen er inden for dækningsområdet. Men da dette problem skete med din nye enhed, er her de ting, du skal gøre for at løse det ...

Første løsning: Tving genstart din enhed først

Havde din telefon været i stand til at foretage eller modtage telefonopkald tidligere inden dette problem, så kunne det bare være et mindre problem med firmwaren eller endda et resultat af en fejl. Når det er sagt, er den første ting du skal gøre, den tvungne genstart, der opdaterer din telefons hukommelse samt genindlæser alle dens apps og tjenester. Dette løser ofte mindre firmwareproblemer, der forårsager forskellige problemer. Sådan gøres det:

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy A10-logoet vises på skærmen.

Efter dette kan du prøve at ringe til et hvilket som helst telefonnummer eller ringe til dit eget nummer for at se, om din telefon stadig ikke kan foretage eller modtage telefonopkald. Hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan løses Samsung Galaxy S10 Plus Black Screen of Death-problemet

Anden løsning: Sørg for, at din telefon kan sende tekstbeskeder

Hvis dette problem skyldes netværks- eller kontoproblemer, skal din enhed heller ikke være i stand til at sende eller modtage tekstbeskeder. Derfor er den næste ting, du skal gøre, at sende en tekstbesked til dit eget nummer for at se, om beskeden går igennem, og om din telefon kan modtage den. Hvis meddelelsen ikke sendes, kan problemet virkelig være med netværket eller din konto. Men hvis meddelelsen transmitteres med succes, kan problemet være kontorelateret. Gå videre til den næste løsning.

Tredje løsning: Ring til din tjenesteudbyder

Når det kommer til problemer med netværket eller din konto, er din tjenesteudbyder den bedste part at ringe til, da de har al adgang til deres netværkstjenester og din konto. Hvis det i det mindste er et netværksproblem, bliver du informeret om, hvor længe du skal vente, før du kan genvinde din tjeneste, og hvis det er et problem med din konto, ville du vide, hvad du skal gøre for at få din telefon til at fungere perfekt igen.

LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus kan ikke sende MMS. Sådan løser du det ...

Fjerde løsning: Master nulstil din telefon

Hvis det ikke hjalp med at løse problemet ved at ringe til din tjenesteudbyder, kan en master-nulstilling muligvis hjælpe dig. Det bringer enheden tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen. Hvis det bare er et problem med firmwaren og ikke hardwaren, kan en nulstilling muligvis rette det. Sørg dog for at oprette en kopi af dine vigtige filer og data, da de alle slettes. Fjern derefter dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ude. Når alt er i orden, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy S10 + logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy S10 Plus fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Samsung Galaxy S10 Plus, der ikke kan sende eller modtage telefonopkald. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.

RELEVANTE INDLÆG:

• Samsung Galaxy S10 Plus viser "Desværre er indstillinger stoppet"
• Spotify fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus viser fortsat advarslen om 'fugt registreret'