Indhold

• Fejlfinding Galaxy A5, der har en sort skærm med blinkende blåt lys

Den sorte dødsskærm (BSoD) har mindst tre variationer, som vi kender til. Den mest almindelige af dem alle er den sorte skærm med blinkende blåt lys, hvilket efterlader et indtryk af, at enheden faktisk stadig er tændt, og at du har ulæste meddelelser eller meddelelser. Det meste af tiden er det virkelig tilfældet.

Lad os bare holde os til denne variation af dette problem, da vi har modtaget en hel del klager fra vores læsere vedrørende dette problem, og emnet for vores fejlfinding i dette indlæg er Samsung Galaxy A5. Vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan afgøre, hvad problemet virkelig er. Så fortsæt med at læse dette indlæg, da det kan hjælpe dig.

Men før vi går til vores rette fejlfinding, hvis du tilfældigvis finder denne side, fordi du ledte efter løsninger på et andet problem, foreslår jeg, at du besøger vores Galaxy A5-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de mest almindeligt rapporterede problemer med dette telefon, og du finder muligvis det, du leder efter derinde. Du er velkommen til at bruge de løsninger og løsninger, vi har leveret. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og derefter trykke på send, så gør vi vores bedste for at hjælpe dig.

Fejlfinding Galaxy A5, der har en sort skærm med blinkende blåt lys

Problem: Min Samsung Galaxy A5 slukkede lige for sig selv, og den kommer ikke tilbage på det eneste, der er på telefonen, er et blåt lys i øverste venstre hjørne.

Løsning: Som hvad du har sagt, at din enhed ikke reagerer, men LED'en over skærmen lyser, er det tydeligt, at din telefon ikke har hardwareproblemer. Måske er dette måske kun et mindre præstationsrelateret problem.

Lejlighedsvis opstår dette problem, hvis filerne og dataene bliver forældede, hvor firmwaren ikke kan genkende dem, og det kan være grunden til, at systemet går ned uden åbenbar årsag. Men det gode er, at der er en stor chance for, at du kan løse problemet uden at bringe enheden til butikken, og med alt det der er sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved din Galaxy A5:

Trin 1: Udfør en soft reset på din telefon, for det kan bare være en fejl i systemet

Da vi ikke ved, hvad der forårsagede problemet, er vi nødt til at spille sikkert til vores første procedure, og den bedste ting at gøre er at udføre en soft reset på din telefon. Ved tvungen genstart opdateres hukommelsen, og dette lukker også alle applikationer, der kører i baggrunden. Bare tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-knapperne på samme tid i 7-10 sekunder, og vent, indtil din telefon starter op.

Hvis du ejede en telefon med et aftageligt batteri, skal du være bekendt med proceduren for batteritrækning, som teknikere ofte fortæller dig at gøre det. Dette svarer til det, men denne gang skal du bare trykke og holde en kombination af knapper nede for at simulere afbrydelse af batteri, da din Galaxy A5 ikke har et aftageligt batteri.

Hvis din telefon dog stadig ikke starter op efter dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Kontroller, at der er nok batteri til at tænde enheden

Som bruger er det vigtigt, at du ved, om batteriet er defekt eller ej, for hvis det er, ville det være grunden til, at din telefon ikke kan tænde. Prøv at slutte den til opladeren, og lad den oplades i et par minutter. I det øjeblik du slutter den til opladeren, ved du straks, om der er noget problem med hardwaren, især hvis opladningsskilte, såsom batteriikonet med en bolt i, ikke vises på skærmen, eller hvis LED-meddelelsen øverst- venstre på skærmen lyser ikke. Med eller uden disse tegn skal du lade din telefon oplade i et par minutter, for hvis batteriet blev helt tømt, ville det tage et par minutter, før disse skilte vises.

Men forudsat at disse opladningsskilte ikke vises, selv efter at telefonen har fået opladet i et par minutter, skal du prøve at gøre, hvad du gjorde i det første trin, men denne gang med telefonen tilsluttet opladeren. Det er stadig muligt, at systemet styrtede ned, og batteriet blev helt tømt. Men hvis din telefon stadig ikke reagerer efter dette, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 3: Prøv at genstarte din telefon i fejlsikret tilstand

Vi kan kun gøre så meget ved en telefon, der ikke kan tændes eller oplades. Efter at have udført de to første trin, og du stadig har en sort skærm, der ikke svarer, skal du prøve at starte din telefon op i et andet miljø, og jeg foreslår, at du først prøver fejlsikret tilstand.

I dette miljø er alle tredjepartsapps og deres respektive tjenester midlertidigt deaktiveret. Hvis en af ​​dem forårsager problemet, skal din telefon være i stand til at starte op i denne tilstand uden problemer og antage, at du er en succes, den næste ting du skal gøre er at finde den app, der forårsager problemet og afinstallere det. Følg nedenstående trin for at udføre disse procedurer.

Sådan genstarter du din Galaxy A5 i fejlsikret tilstand

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Sådan afinstalleres applikationer fra din Galaxy A5

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på den ønskede applikation
6. Tryk på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 4: Prøv at genstarte din telefon i gendannelsestilstand

Efter opstart i sikker tilstand, og din telefon stadig ikke kan tænde, er det bedste, du skal gøre, at genstarte det i gendannelsestilstand. Dette miljø er faktisk det fejlsikrede for næsten alle Android-enheder, at selvom din enhed har nogle alvorlige problemer med firmwaren, så længe den ikke er ændret på den ene eller den anden måde, kan den muligvis stadig starte i denne tilstand. Når det lykkes, kan du gøre et par ting, der måske bare løser problemet for evigt, men vær opmærksom på, at hvis vi kan få telefonen til at starte i denne tilstand, er vi allerede halvvejs i gang med at løse problemet, da din telefon allerede er tændt.

Men for at uddybe mere om, hvad du skal gøre, hvis du nogensinde har startet din telefon med succes i denne tilstand, kan du prøve at tørre cachepartitionen, der sletter alle systemcacher, og derefter erstattes alle disse cacher med nye. Hvis det ikke fungerer, kan du udføre Master Reset, som sletter alle dine personlige filer og data, men kan løse problemet effektivt.

Sådan genstarter du din telefon Galaxy A5 i gendannelsestilstand og tørrer cache-partition

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sådan starter du din telefon i gendannelsestilstand og udfører masternulstilling

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din telefon gennem denne fejlfindingsvejledning.

Du kan også godt lide at læse:

• Sådan løser du din Samsung Galaxy A5 (2017), der ikke tændes [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du din Samsung Galaxy A5 (2017), der har den sorte skærm af dødsproblemet [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017), der sidder fast på startskærmen [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løses Samsung Galaxy A5 (2017) sort skærm med dødsproblem [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017), der ikke oplades [Guide til fejlfinding]

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.