Indhold

• Fejlfinding af Nexus 6P, der ikke kan tændes
• Fejlfinding af Nexus 6P, der ikke starter op

Der er dybest set to problemer med Nexus 6P (# Nexus6P), som jeg vil tackle i dette indlæg; tænder ikke og starter ikke med succes. Inden vi går nærmere ind i denne fejlfindingsvejledning, lad mig skelne mellem de to, så du får et klarere billede af, hvorfor vi gør tingene som vi gør. Nedenfor er nogle praktiske trin, du kan gøre for at foretage fejlfinding af din Nexus 6P, der ikke tændes. Prøv at gennemgå hvert trin, da jeg kort forklarede, hvorfor de er vigtige. Jeg har også givet nogle ofte stillede spørgsmål, hvis du undrer dig over en ting eller to.

Fejlfinding af Nexus 6P, der ikke kan tændes

Trin 1: Tryk på tænd / sluk-tasten igen

Hvis du trykker på tænd / sluk-knappen, og din telefon ikke svarede, skal du gøre det igen for at være sikker på, at problemet ikke er så simpelt som det. Prøv at lægge lidt mere pres på kontakten for at se, om enheden reagerer. Som tekniker i årevis har jeg set mange switchrelaterede problemer; tænd / sluk-taster, der er ved at blive beskadiget, har brug for lidt pres for at komme i kontakt. Det er faktisk en meget enkel ting at gøre, men det kan bare spare dig for alle besværet med at udføre yderligere fejlfinding og gå til en tekniker for at forklare, hvad der virkelig skete med din enhed for ikke at nævne det servicegebyr, du skal betale, hvis skaden er ikke dækket af garantien. Spørgsmål: Hvad kan være problemet, hvis telefonen tændes sporadisk? Svar: Det kan være en indikation af, at afbryderen faktisk er beskadiget. Spørgsmål: Hvis kontakten er beskadiget, hvad skal jeg så gøre? Svar: Du kan ikke gøre andet end at sende telefonen ind og lade teknikeren håndtere det for dig. Afbryderen skal muligvis udskiftes. Spørgsmål: Hvor meget koster teknikere for udskiftning af afbryder? Svar: Det afhænger af din lokalitet; afhænger af teknikeren; afhænger af omfanget af skaden osv. Pointen er, du ved det ikke, før du fik enheden undersøgt.

Trin 2: Oplad din Nexus 6P ... prøv i det mindste

Du har muligvis allerede gjort dette, men jeg beder dig om at gøre det igen og sørge for at bruge den originale oplader og USB-kablet. Der er en mulighed for, at batteriet blev tømt helt, hvorfor enheden ikke reagerer, når du trykker på tænd / sluk-knappen. Men bortset fra det vil den også fortælle dig, hvordan telefonen reagerer, når elektrisk strøm strømmer gennem dens kredsløb. Hvis det er et hardwareproblem, reagerer din telefon ikke på det, uanset hvad. Ellers kan du muligvis stadig løse det selv uden hjælp fra en tekniker, og det er vores første prioritet her. Hvis din telefon oplader fint, skal du lade den være tilsluttet i 10 minutter og prøve at tænde den normalt, og hvis det ikke virker, kan det næste trin måske bare hjælpe dig. Spørgsmål: Hvad hvis Nexus 6P ikke oplades, uanset hvad? Svar: Du skal først foretage fejlfinding af problemet med ikke opladning, før du fortsætter. Det kan trods alt bare være et drænet batteriproblem. Fejlfind derfor opladeren, USB-kablet og USB-porten. Sørg for, at portene er fri for snavs, fnug eller korrosion. Kontroller også for bøjede stifter, da det kan være problemet, hvorfor enheden ikke kan få ordentlig kontakt. Spørgsmål: Selv om problemet med opladeren er dækket af garanti? Svar: Normalt er tilbehør som opladeren ikke dækket af garanti, så hvis du har bekræftet, at den, der fulgte med din enhed, er beskadiget, skal du virkelig købe en erstatning. Det samme gælder, hvis problemet er med USB-kablet. Spørgsmål: Hvad hvis problemet er med batteriet, er der noget, jeg kan gøre for at løse det? Svar: Ingen undtagen send telefonen ind til reparation. Nexus 6P har et ikke-aftageligt batteri, så når du fjerner endnu en af ​​skruerne, er din garanti muligvis allerede ugyldig.

Trin 3: Kontroller, at det ikke er et systemnedbrudsproblem (frossent)

Vi har set mange problemer, der ser ud til at være komplicerede, men i virkeligheden er de blot nogle af resultaterne af et systemnedbrud, og det mest almindelige symptom er, at enheden ikke reagerer på hvad du gør. For eksempel, hvis det slukkede for sig selv, tænder det ikke igen, og det værre er, at det ikke også reagerer på opladeren.Men personligt har jeg set tilfælde, hvor telefonen oplades fint, men ikke tænder på grund af systemnedbrud. Der er det tommelfingerregel at antage på dette tidspunkt, at firmwaren måske lige er gået ned. I dette tilfælde skal du tvinge genstart til din Nexus 6P: tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i 10 til 20 sekunder. Forudsat at din telefon stadig har 5% batteri tilbage, vil den genstarte, ellers skal du oplade den. Spørgsmål: Vil tvungen genstart slette mine filer og data? Svar: Nej, det gør det ikke. Spørgsmål: Hvor ofte opstår systemnedbrud? Svar: Det afhænger af, hvordan ejeren bruger telefonen. Hvis der er mange apps, især tunge, er der en højere tendens til, at telefonen kolliderer oftere. Firmwareopdateringer kan også forårsage dette problem.

Trin 4: Prøv at starte din Nexus 6P i gendannelsestilstand

At starte kun gendannelse løser ikke problemet. Det er dog nødvendigt, at du gør dette for at kontrollere, om din enhed stadig er i stand til at tænde alle hardwarekomponenter, for hvis det gør det, kan problemet være firmwaren. Og da du kan starte i gendannelsestilstand, kan du prøve at tørre cache-partitionen først og / eller udføre master-nulstillingen derfra.

1. Følg disse trin for at starte i gendannelsestilstand:
2. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når du ser nogle oplysninger på skærmen, skal du slippe knapperne.
4. Telefonen starter i Bootloader-tilstand.
5. Brug lydstyrkeknapperne til at markere gendannelsestilstand.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at bekræfte, at du vil starte i gendannelsestilstand.
7. En Android med udråbstegn vises på skærmen.
8. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, og tryk derefter og hold lydstyrke op.
9. Gendannelsesmulighederne vises snart på skærmen.

Hvis du kan nå dette punkt, er der stadig en chance for, at du kan ordne din telefon.

Trin 5: Send telefonen ind til undersøgelse og / eller reparation

Hvis alt andet fejler, har du ingen andre muligheder end at søge hjælp fra en tekniker. På dette tidspunkt er der virkelig ikke noget, du kan gøre ved det. Og hvis du beslutter at gå ud over din grænse, overholdes muligvis ikke garantikravet.

Fejlfinding af Nexus 6P, der ikke starter op

Sag 1: Nexus 6P fik en opdatering, og telefonen sidder fast under opstart; det kan ikke fortsætte med at indlæse brugergrænsefladen. Løsning: Du skal starte din telefon i gendannelsestilstand og tørre cache-partitionen. Hvis du gør det, slettes alle cacher, der blev brugt af det tidligere system. Alle dine data og filer forbliver dog uberørte, så du behøver ikke sikkerhedskopiere dem, hvis du gjorde dette:

1. Følg disse trin for at starte i gendannelsestilstand:
2. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når du ser nogle oplysninger på skærmen, skal du slippe knapperne.
4. Telefonen starter i Bootloader-tilstand.
5. Brug lydstyrkeknapperne til at markere gendannelsestilstand.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at bekræfte, at du vil starte i gendannelsestilstand.
7. En Android med udråbstegn vises på skærmen.
8. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, og tryk derefter og hold lydstyrke op.
9. Gendannelsesmulighederne vises snart på skærmen.
10. Fremhæv 'ryd cache-partition' ved hjælp af lydstyrketasterne.
11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at bekræfte, at du vil slette cachepartitionen.
12. Fremhæv 'Ja' og tryk derefter på tænd / sluk-tasten igen for at vælge den.
13. Vent, indtil enheden er færdig med at slette systemets cache, og fremhæv derefter 'Genstart systemet nu' og tryk på tænd / sluk-tasten.

Sag 2: Telefonen slukkes af sig selv, og når den tændes igen, sidder den sporadisk fast under opstart. Hvis det med succes kan starte op, genstarter det af sig selv uden at blive rørt. Problemet skyldes muligvis et alvorligt firmwareproblem eller et hardwareproblem. Løsning: Der er intet andet valg end at foretage nulstilling af master. Du er stadig nødt til at starte din enhed i gendannelsestilstand, og denne gang skal du vælge 'slet data / fabriksindstilling' og følge de samme trin, som du gjorde, da du slettede cachepartitionen.