Indhold
En #smartphone, der er så dyr som LG G5 (# G5), skal fungere uden problemer. Men hvad ville du gøre, hvis det slukkede for sig selv og ikke tændes, uanset hvad?
Fejlfinding af LG G5, der ikke kan tændes
Uhyggelig observation er altid nøglen til at vide, hvad det virkelige problem er, men de fleste ejere, der stødte på denne slags problemer, har ikke en anelse om, hvorfor det sker simpelthen fordi det ofte opstår uden åbenbar grund eller årsag. Her er en af de beskeder, vi modtager, der bedst beskriver dette problem:
“Hej gutter. Jeg har en LG G5-smartphone, den nye fra LG. Det er tre uger gammelt, og jeg nød faktisk oplevelsen, da et problem opstod - enheden tænder bare ikke. Jeg vidste ikke engang hvorfor, eller hvornår det lukkede, men det er i øjeblikket, og hvad jeg end gør, tænder det bare ikke igen. Jeg har allerede kontaktet min udbyder, og de var ikke så hjælpsomme, jeg mener deres tekniske support; de vidste bare ikke, hvad de skulle gøre. Jeg kom til butikken, men lederen sagde, at den ikke kunne udskiftes med en ny enhed (gratis), fordi den er længere end udskiftningsperioden. Så fyre, hvis du ved, hvordan du løser dette problem, ville jeg helt sikkert sætte pris på det. Tak på forhånd!“
Hvis dette problem sker for dig, er her de fejlfindingstrin, du skal gøre:
Trin 1: Dobbeltklik på skærmen for at vække telefonen, og prøv at tænde den
Jeg ved, det kommer instinktivt for os Android-brugere til at trykke på skærmen for at vække vores telefoner, men prøv først at gøre dette trin, inden du foretager andre fejlfindingsprocedurer.
Hvis telefonen ikke reagerer på dine vandhaner, skal du prøve at tænde telefonen ved at trykke på tænd / sluk-tasten, som du altid gør, når du tænder den.
Trin 2: Prøv at oplade telefonen ved hjælp af den originale oplader og kablet
Måske er årsagen til, at telefonen slukkes, fordi dens batteri er tømt helt, og grunden til, at den ikke reagerer, når du trykker på tænd / sluk-tasten, er fordi der ikke er nok batteri til at tænde for dets komponenter.
Ved opladning skal du bruge det originale USB-kabel og opladeren, for på dette tidspunkt prøver vi også at finde ud af, hvordan telefonen reagerer, hvis den registrerer, at der strømmer strøm fra porten til batteriet.
Det kan reagere godt og oplade med succes, hvilket er et godt tegn, da det betyder, at dets hardware er i orden. På den anden side, hvis din G5 ikke reagerer, når den er tilsluttet, kan vi ikke udelukke muligheden for, at det bare er et drænet batteriproblem, og vi står over for et andet problem, oplader eller USB-kabel.
I dette tilfælde skal du låne eller købe en ny oplader, eller du kan straks få telefonen kontrolleret af en tekniker, før du køber noget.
Trin 3: Træk batteriet ud, hold tænd / sluk-knappen nede i 30 sekunder
Forudsat at telefonen reagerer, når den oplades, er det muligt, at systemet styrtede ned, eller at hardwaren af en eller anden grund ikke kiggede. På dette tidspunkt skal du prøve at fjerne G5-batteriet og derefter holde tænd / sluk-knappen nede i 30 sekunder for at dræne strøm, der er gemt inde i komponenterne.
Procedure for batteritrækning fungerer, og det er en af fordelene ved enheder med aftagelige batterier. Hvis du har et ekstra batteri, kan du også udskifte det, der i øjeblikket findes i din telefon for at se, om det er et batteriproblem.
Trin 4: Start telefonen i gendannelsestilstand, og foretag om nødvendigt master reset
Hvis vi antager, at du har gjort alt, og at din LG G5 stadig ikke tændes, skal du starte den i gendannelsestilstand. Dette er for at teste, om det stadig kan tænde for dets komponenter, selv uden at indlæse Android's brugergrænseflade.
Hvis telefonen med succes kan starte i gendannelsestilstand, skal du prøve at genstarte den først. Hvis det samme sker, skal du virkelig udføre master reset for at se, om det gør en forskel. Sådan starter du din LG G5 i gendannelsestilstand og foretager master reset:
- Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden og Tænd / sluk-taster.
- Når LG-logoet vises, skal du hurtigt give slip på Tænd / sluk-knap men hold den igen, mens du fortsætter med at holde Skrue ned for lyden nøgle.
- Hvornår 'Nulstille indstillinger' vises, brug Skrue ned for lyden knap for at fremhæve Ja.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte nulstillingen.
- Når du bliver bedt om det med 'Slet alle brugerdata og gendan standardindstillinger,' brug Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte din handling.
Trin 5: Få teknikeren til at se på det
Hvis du når dette punkt, betyder det, at du har gjort alt til ingen nytte, så det er på tide, at du sender telefonen ind til kontrol og / eller reparation. Alt ud over nulstillingen kan annullere garantien, så du har brug for en autoriseret tekniker til at foretage yderligere fejlfinding.
