Indhold

• Hvad får Facebook-appen til at gå ned på din Samsung Galaxy A3?
• Potentielle løsninger på Facebook-app går ned

Tilfældige fejl er uundgåelige i mobile apps som Facebook med forsinkelser, fryser og nedbrud som de almindelige symptomer. Disse problemer tilskrives ofte mange forskellige faktorer, hvor størstedelen er på softwarestrukturen. Læs videre, og lær, hvad du skal gøre, hvis du nogensinde støder på et problem med Facebook-appen, der holder fast eller fryser på din Samsung Galaxy A3-smartphone. Men inden du begynder at foretage fejlfinding af problemet, kan du lige så godt overveje at identificere grundårsagen. Dette vil hjælpe dig med hurtigt at få den nødvendige løsning.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du gå ind på vores A3-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.

Hvad får Facebook-appen til at gå ned på din Samsung Galaxy A3?

Facebook-appen går ned, fordi noget forhindrer den i at udføre sine normale operationer. Ofte er en fejlbehæftet opdatering skylden. I andre tilfælde kan det skyldes en anden skurk app, serverfejl eller softwareproblemer på selve enheden. Generelt har problemet noget at gøre med en systemfejl. Men det gode er, at software-relaterede problemer, der opstår i mobile enheder, sandsynligvis vil blive løst af slutbrugerne derhjemme. Dette betyder derfor, at det sandsynligvis ikke er nødvendigt at betale for servicegebyrer. Hvis du nu spørger, hvilke muligheder der ville være, hvis du også har at gøre med et relevant problem på den samme Galaxy-enhed, har jeg samlet et par mulige løsninger og nyttige løsninger, som du kan henvise til.

Potentielle løsninger på Facebook-app går ned

Følgende metoder er generiske løsninger til apps-relaterede problemer i mobile enheder som hyppige nedbrud, forsinkelser og andre fejl. Prøv og se, hvilke af disse efterfølgende løsninger, der kan løse grundårsagen, og få din Facebook-app til at køre glat og stabil igen.

Første metode: Tving Facebook-appen til at afslutte.

Det er nødvendigt at tvinge appen til at lukke, hvis den pludselig fryser. Dette hjælper med at stoppe og opdatere applikationen. Sådan gøres det:

1. Tryk på Seneste apps knap. Hvis du gør det, vises en liste over alle de apps, du for nylig har brugt.
2. Rul gennem appen, indtil du finder den Facebook.
3. Tryk og træk Facebook-app til hver kant af skærmen for at lukke den.
4. Alternativt kan du trykke på x i øverste højre hjørne af Facebook-appen for at lukke den. Eller du kan trykke på Luk alle mulighed for at afslutte alle åbne apps på én gang. Dette kan hjælpe med at løse ethvert problem udløst af baggrundsapps.

Anden metode: Tving din Galaxy A3 til at genstarte.

Hvis lukning af Facebook-appen ikke giver et positivt resultat, skal du gå videre for at genstarte din Galaxy A3. Hvis det er muligt, skal du udføre en standard genstart (soft reset), ellers tving din telefon til at genstarte. En tvungen genstart ville være nødvendig, hvis telefonen hænger eller fryser, når Facebook går ned. På samme måde som en soft reset vil en tvungen genstart ikke slette nogen af ​​dine data og personlige oplysninger fra din telefon, så længe den er korrekt udført.

For at gøre det skal du holde nede Skrue ned for lyden og Strøm knapperne samtidigt i ca. 10 sekunder eller indtil Samsung-logo kommer til syne. Sørg for, at din enhed har tilstrækkelig strøm til at undgå at ødelægge data under tvungen genstart.

Tredje metode: Ryd cache og data på Facebook-appen.

Rydning af cache og data fra Facebook-appen kan være nøglen til at løse problemet, især hvis det har noget at gøre med korrupte cache-filer i appen.

Følg disse trin for at rydde cache og midlertidige data fra Facebook-appen på din Galaxy A3:

1. Tryk på Apps på startskærmen.
2. Tryk for at åbne Indstillinger.
3. Rul til Ansøgning sektion, tryk derefter på Applikationschef.
4. Naviger til Downloadet sektion eller Alle.
5. Vælg Facebook og tryk på Ryd cache eller Slet data.
6. Tryk derefter på OK for at bekræfte.
7. Vent, indtil cache-rydningen er afsluttet, og tryk derefter på Startnøgle for at gå tilbage til startskærmen.

Giv din telefon en genstart, og start derefter Facebook-appen for at se, om den allerede fungerer fint og stabilt.

Fjerde metode: Installer ny Facebook-opdatering (hvis relevant).

Opdateringer er ligeledes nødvendige for at holde dine apps optimeret og stabile. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du kontrollere, om der er tilgængelige opdateringer til Facebook på din enhed, og hvis der er, skal du downloade og installere den. Sådan installeres Facebook-appopdatering manuelt på din Galaxy A3:

1. Tryk på din Apps mappe fra startskærmen.
2. Tryk derefter på Legetøjsbutik.
3. Tryk på Menu ikon (tre vandrette linjer) i øverste venstre hjørne af Legetøjsbutik skærm.
4. Tryk på Mine apps.
5. Hvis Facebook vises øverst på listen, betyder det, at der er en opdatering tilgængelig. Hvis der er, skal du trykke på Opdatering (til individuel opdatering af app) eller Opdater alle (hvis der er flere apps-opdateringer tilgængelige).

Vent på, at opdateringen er installeret fuldstændigt, og genstart derefter din enhed. Efter genstart skal du prøve at starte Facebook-appen på din Galaxy A3 og derefter se, om den allerede fungerer korrekt.

Femte metode: Tør cache-partition på din Galaxy A3.

Sletning af systemets cache-partition løser ofte apps-problemer påført korrupte cache-filer eller midlertidige data i telefonsystemet. Du kan tage dine chancer ved at prøve det. Sådan gør du:

1. Sluk for din telefon.
2. Tryk derefter på og hold nede Strøm, Lydstyrke op og Hjem knapper samtidigt.
3. Slip Strøm knap, når Samsung-logo vises, men hold fast i Lydstyrke op og Hjem i flere sekunder.
4. Når Android-logo vises, slip de resterende knapper. Dette vil bede dig om Android systemgendannelse menu.
5. Tryk på Skrue ned for lyden knappen gentagne gange for at fremhæve eller vælge Tør cachepartition fra de givne muligheder.
6. Tryk derefter på Strøm for at bekræfte valget. Din telefon vil derefter starte med at slette cachepartitionen. Når det er færdigt, er indstillingen Reboot system nu fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte genstart på din telefon.

Sjette metode: Afinstaller og geninstaller Facebook-appen.

Afinstallation af appen kan være nødvendig, hvis Facebook-appen bliver beskadiget og ikke længere kan fungere som beregnet. Afinstallation og geninstallation kan tilbyde en ren og frisk start på appen på din enhed. Du kan afinstallere Facebook-appen fra din Samsung Galaxy A3 App-skuffe. Sådan gør du det ::

1. Stryg op fra startskærmen for at åbne App-skuffe.
2. Tryk og hold på Facebook app.
3. Tryk for at vælge indstillingen til Afinstaller.

Alternativt kan du afinstallere Facebook app igennem Indstillinger. Sådan gør du:

1. Stryg op fra startskærmen for at åbne App-skuffe.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Søg efter apps, vælg derefter Facebook.
4. Tryk på Facebook app.
5. Tryk derefter på Afinstaller.
6. Hvis du bliver bedt om det med en meddelelse, skal du trykke på Okay at bekræfte.

Genstart din telefon, og download derefter og installer Facebook-appen på din telefon.

Andre forslag

Opdater din Galaxy A3 til den nyeste version. Softwareopdateringer indeholder også fejlrettelser. Når det er sagt, kan installation af en ny softwareopdatering være nøglen til at løse den underliggende årsag, især hvis problemet udløses af en softwarefejl.

1. Tryk på Apps fra startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Naviger til System sektion, tryk derefter på Om enheden.
4. Tryk på Software opdatering.
5. Tryk på Opdatere nu.
6. Din telefon kontrollerer derefter for tilgængelige softwareopdateringer. Inden du går videre, skal du sørge for at tage backup af alle dine vigtige data, der er gemt på din telefon, og derefter trykke på Installer nu fra meddelelsen Installer softwaremeddelelse.
7. Tryk på Okay at bekræfte.
8. Mange mennesker har fundet succes med at bruge denne metode, så du kan lige så godt overveje at gøre det.

Fabriksindstil din Galaxy A3. Overvej kun at udføre en master-nulstilling eller fabriksnulstilling, hvis alt er sikkerhedskopieret korrekt på din enhed. En fabriksnulstilling sletter også alle dine personlige oplysninger, kritiske data og nogle fejl, hvis der er.

• Tryk på for at udføre en fabriksindstilling på din Galaxy A3 Apps-> Indstillinger-> Backup og nulstilling-> Nulstilling af fabriksdata. Læs derefter informationen hanen Nulstil enhed at fortsætte. Og tryk så på Slet alt. Vent, indtil nulstillingen er færdig, og prøv derefter at åbne og bruge Facebook igen for at se, om den stadig går ned. Hvis din enhed bliver frossen, når Facebook går ned, kan du udføre den alternative master-nulstillingsprocedure ved hjælp af knappen Hjem.

Kontakt Hjælp. Du eskalerer muligvis problemet til Facebook Hjælp og beder nogle flere input om, hvordan du håndterer hovedproblemet og holder appen mere stabil. Ellers skal du ringe til Samsung Support for officielle anbefalinger, især hvis Facebook-appen begyndte at gå ned efter installation af en ny firmwareopdatering på din Galaxy A3. Det kan være et problem efter opdateringen, der skal løses af en officiel fix-patch, der sandsynligvis er forankret i den næste frigivne firmwareopdateringsversion.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Sådan repareres Samsung Galaxy A3, der har en sort skærm og ikke reagerer, men bløde knapper lyser [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy A3 (2017), der bliver ved med at genstarte alene [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres en Samsung Galaxy A3, der sidder fast i opstartsløkken, fortsætter ikke med at starte op [Fejlfindingsvejledning]
• "Desværre er Google Play Services stoppet" dukker stadig op på Samsung Galaxy A3 [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du din Samsung Galaxy A3 (2017), der dukker op Fejlen "Desværre er beskeder stoppet" [Fejlfindingsvejledning]