Indhold

• Problem 1: Sådan repareres beskadigede Galaxy S8-videoer på SD-kort
• Problem 2: Galaxy S8 kameraindstillinger åbnes ikke
• Problem 3: Galaxy S8 kan ikke reducere fotosopløsningen
• Problem 4: Galaxy S8 mangler fotos efter at have flyttet dem til pc

Velkommen til en anden # GalaxyS8 fejlfindingsartikel for dagen. Dette indlæg besvarer nogle spørgsmål vedrørende Galaxy S8 kamera- og hukommelsesproblemer. Vi prøver at være kortfattede som muligt, så hvis du mener, at dit eget problem ikke ligner nogen af ​​de tilfælde, der er nævnt nedenfor, så lad os det vide.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem 1: Sådan repareres beskadigede Galaxy S8-videoer på SD-kort

Så jeg har haft min Samsung S8 i næsten 4 måneder. Den 30. december tog jeg nogle videoer, og da jeg ville se på dem 5 minutter senere, fandt jeg kun en grå baggrund med et forklaringsmærke. Jeg troede måske, at de vil dukke op efter et stykke tid, men da jeg tog billeder nytårsaften og nytår skete det samme. Disse billeder og videoer blev automatisk gemt på mit SD-kort. Som har været i telefonen siden dag 1, har jeg allerede prøvet at slette galleriets cache og telefonens cache; Jeg genstartede min telefon næsten 3 gange; Jeg prøvede det endda igen og igen. Jeg gik endda i sikker tilstand. Men intet ser ud til at fungere. - Dyrebar

Løsning: Hej dyrebar. Ulæselige eller ødelagte filer er ofte angivet med en grå baggrund og / eller udråbstegn. Hvis du har nogle af dem, kan du overveje at flytte de nævnte filer til en computer eller til en anden enhed for at se, om de kan åbnes. Hvis det stadig ikke er, er du ude af lykke.

Kontroller, at SD-kortet fungerer

Filer bliver uleselige, hvis den lagerenhed, de er gemt på, er beskadiget eller defekt, så det første fejlfindingstrin, du vil gøre, er at se, om dette er SD-kortrelateret. For at gøre det skal du fjerne SD-kortet fra din enhed og lade telefonen gemme en video på den interne lagerenhed. Sørg for at slukke telefonen først, før du tager SD-kortet ud. Når telefonen derefter er færdig med at oprette en kort video og gemme den på den interne lagerenhed, skal du kontrollere, om filen er tilgængelig normalt. Hvis det ikke er beskadiget og fungerer fint, isolerede du bare problemet til SD-kortet. Sørg for, at du omformaterer den ved hjælp af din S8, før du bruger den igen.

Til reference er her trinene til, hvordan du formaterer et SD-kort i en Galaxy S8:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Enhedsvedligeholdelse.
3. Tryk på Opbevaring.
4. Tryk på Flere ikon for indstillinger (ikon med tre prikker).
5. Tryk på Opbevaringsindstillinger.
6. Tryk på SD-kort.
7. Tryk på Format.
8. Vælg FORMAT.

Ryd kameraappdata

Men hvis din kameraapp fortsætter med at oprette beskadigede videofiler, selv når du bruger den interne lagerenhed, skal du sørge for at tørre cachen og dataene i den nævnte app. Sådan gør du:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til Apps.
3. Når du er derinde, skal du kigge efter kameraapplikationen og trykke på den.
4. Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se Slet data knap til applikationen. Tryk på knappen Ryd data.

Nulstil kameraindstillinger

Hvis det ikke hjælper at rydde kameraappens data, skal du sørge for at vende tilbage til kameraets standardindstillinger ved at gøre nedenfor:

1. Åbn kameraappen.
2. Vælg Indstillinger ikon (tandhjulet eller gearet øverst).
3. Rul ned og tryk på Nulstil indstillingerne.

Tør telefonen med fabriksindstilling

Hvis ovenstående fejlfindingstrin slet ikke hjælper, skal du hurtigt vende tilbage til alle softwareindstillinger til standardindstillingerne med en fabriksnulstilling. Fabriksstatussoftware er generelt fri for fejl og opretter bestemt ikke beskadigede videofiler. Hvis der er en ukendt operativsystemfejl, der får beskadigede oprettede videoer, skal fabriksnulstilling adressere det.

Følg disse trin for at nulstille fabrikken til din S8:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Problem 2: Galaxy S8 kameraindstillinger åbnes ikke

Hej. Jeg har haft problemer med at få adgang til kameraindstillingerne på min Samsung S8. Jeg ved, at der er to måder at få adgang til indstillingsmenuen, men jeg kan ikke få adgang til nogen af ​​dem. Jeg klikker på hjulhjulet for at få indstillinger, indstillingsskærmen åbnes og lukkes derefter med det samme. Hjælp venligst! - Louise

Løsning: Hej Louise. Du har ret, der er to måder at få adgang til kameraets indstillingsmenu på.

Få adgang til kameraappens indstillinger i selve appen:

1. Åbn kameraapp.
2. Tryk på tandhjuls- / tandhjulsikonet øverst.

Få adgang til kameraindstillingerne via appen Indstillinger:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Kamera.
4. Rul ned til Flere indstillinger og tryk på den.

Hvis du ikke kan gøre nogen af ​​dem, kan du prøve at rydde alle cachelagrede data ved at følge nedenstående trin:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Bemærk Disse instruktioner gælder kun for standardtilstand.
3. Naviger på en startskærm: Ikon for indstillinger Indstillinger> Lagringsikon.
4. Tryk på Cachelagrede data.
5. Tryk på KLAR.

Hvis kameraindstillingerne ikke åbnes stadig, skyldes det sandsynligvis en fejl i operativsystemet. For at løse problemet skal du foretage en fabriksindstilling. Se nedenstående trin for, hvordan du gør det.

Problem 3: Galaxy S8 kan ikke reducere fotosopløsningen

Jeg læste din artikel om, hvordan du bruger kameraet, men så ikke, hvordan jeg ændrede billedets opløsning. Når jeg bare skal sende et informationsbillede til arbejde, kan jeg ofte kun vedhæfte et billede eller nogle gange ikke engang vedhæfte et i en tekst eller i en e-mail. Jeg har haft flere tidsfølsomme arbejds-e-mails, der springer tilbage, ikke sendte, fordi billederne er for store, og når de sendes, har jeg fået klager. Er der en måde at indstille kameraet til lavere opløsning eller til at formindske eksisterende billeder med kameraet eller galleriet?- Michele Nordahl

Løsning: Hej Michele. Mens du kan reducere størrelsen på billeder taget af dit kamera under kamera-appindstillinger, er der ingen måde at reducere den aktuelle filstørrelse på billeder, der allerede er taget og gemt i Galleriet. Generelt er luftfartsselskaber, der er involveret i afsendelse og modtagelse af beskeder, dem, der kan reducere filstørrelsen på fotos, så de kan transmitteres via deres system. Dette er grunden til, at nogle fotos kan vises skaleret helt ned, når de sendes som MMS eller vedhæftede filer. Hvis du har problemer med at sende flere fotos i høj opløsning, foreslår vi, at du bruger andre platforme som Facebook Messenger, Google Hangouts osv. Sådanne populære tjenester har høj tolerance, når det kommer til filstørrelser.

Hvis du har problemer med, at din arbejds-e-mail ikke kan sende eller modtage e-mail med flere fotos i høj opløsning, skal du tale med din it-afdeling for support.

Problem 4: Galaxy S8 mangler fotos efter at have flyttet dem til pc

Jeg købte et mini SD-kort og satte min Samsung Galaxy S8 i. Så tog jeg næsten 2000 fotos med telefonen og lagrede billederne direkte på kortet. Derefter tilsluttede jeg min telefon til pc'en via USB og oprettede i Windows Stifinder forskellige mapper på SD-kortet. Derefter flyttede jeg fotos til de relevante mapper ved at trække og slippe, men nu er alle disse fotos væk. Forsvandt lige. Der blev ikke givet nogen besked om, at noget er galt, eller at jeg ikke kan gøre det. SD er ikke korrupt, og jeg forsøgte at genstarte telefonen og også indsætte SD direkte i pc'en, men de er stadig væk. Kan du venligst hjælpe. - Daleen de Lange

Løsning: Hej Daleen. Hvis du ved et uheld trak filerne til en anden mappe eller slettede dem ved en fejltagelse, kan du altid fortryde din tidligere handling ved at trykke på CTRL + Z. Hvis du allerede har prøvet det, før du kontaktede os, tror vi ikke, at der er mere, vi kan foreslå for dig. Vi er ikke sikre på, hvad der skete nøjagtigt, så det er op til dig at finde ud af det. Måske ramte du ved et uheld sletningsknappen og udførte derefter en anden opgave bagefter. Husk, Windows Fortryd-funktion (CTRL + Z) er applikationsspecifik. Når du f.eks. Er i Microsoft Word-program, fortrydes den sidste redigering ved at trykke på genvejen. Ved at trykke på den samme genvej igen fortrydes den næste redigering og så videre. Hvis du udførte filoverførslen i Windows File Explorer-programmet, skal du sørge for at vælge programmet først, før du fortryder.

Hvis intet kommer positivt ud ved hjælp af Fortryd-funktionen, skal du overveje at bruge gendannelsessoftware til at scanne dine drev og gendanne de manglende filer.