I denne vejledning diskuteres nogle af de mest almindelige Galaxy S10-problemer og giver tip om, hvordan man retter dem. Samsungs skinnende nye telefon har nogle fancy features, men det er ikke perfekt. Uanset om det er den nye fingeraftryksscanner, der opfører sig eller tastaturproblemer. Her er hvad du skal vide, og hvordan du løser dine problemer. Disse løser også problemer på Galaxy S10e og Galaxy S10 Plus.
Du behøver ikke at gå til en forhandler eller ringe til Samsung support for hjælp. I stedet skal du følge vores tips og rette dine Galaxy S10-problemer lige fra hjemmet. Vi vil gå igennem nogle store klager og tilbyde løsninger, tips eller ressourcer til at adressere dem. Husk, at alle bruger telefoner forskelligt, og ikke alle vil have de samme problemer. Lad os komme igang.
Sådan Fixer Galaxy S10 Fingerprint Scanner Problemer
Første ting først, vi skal adressere fingeraftryk scanner. I sidste øjeblik sætter Samsung skærmbeskyttere på alle Galaxy S10-modeller inden afsendelse, og det gør det meget vanskeligt at lave fingeraftryk scanner installationsprocessen. Du skal trykke meget hårdt, og du vil sandsynligvis få nogle mislykkede forsøg under opsætningen. VÆR IKKE UROLIG.
Samsung udstedte en dagligt softwareopdatering, som drastisk forbedrede fingerprint scannerens hastighed og pålidelighed. Så i april udkom Samsung en ny opdatering, der overraskende lavede en enorm forskel. Brugere rapporterer en meget bedre oplevelse med fingeraftrykssensoren. Derudover, når du fjerner den billige plastfilm, Samsung lægger på telefonerne, virker det endnu bedre.
Når det er sagt, hvis du har modtaget den nyeste softwareopdatering, tog du skærmbeskytteren tilbage og har stadig problemer med nogle få tips. For en, flyt fingeren på flere forskellige steder, mens du registrerer processen. Derefter skal du registrere fingerspidsen et par gange, og holde telefonen med den ene hånd, da det er sådan, du sikkert vil låse den op. Hold ikke telefonen i den ene hånd og brug den anden til at trykke på. Registrer din finger, mens du holder telefonen som du normalt ville.
Hvis du bruger en sag, anbefaler vi at gentage hele finger scanningen igen for at få vinklen til højre. Plus, vi høre at registrere samme finger to gange væsentligt forbedrer resultaterne også. Og endelig, om du gør eller ikke bruger en skærmbeskytter, prøv dette trick for at øge skærmens følsomhed.
Sådan løser du Galaxy S10 Accidental Screen Touch Problems
Samsungs Galaxy S10 er stadig ny, og du kan forvente flere opdateringer inden for den første måned eller to, der vil løse de fleste af dine klager, for nu fortsæt med at læse.
En anden klage, vi stadig ser, er, at brugerne ved et uheld rører ved siden af telefonen og åbner panelet Edge apps, lancerer apps eller blot vækker skærmen ved et uheld. Med næsten ingen bezels, er der ikke nogen steder at sætte din hånd under brug. Når det er sagt, vil en hurtig ændring i indstillinger forhindre disse utilsigtede vandhaner. Eller bare deaktiver kantpanelet som jeg gjorde.
- Gå til Indstillinger og vælg Skærm
- Rul ned til Utilsigtet berøringsbeskyttelse
- Drej kontakten til PÅ
Dette hjælper ikke alene med at forhindre utilsigtede vandhaner og berører generelt, men det hjælper også med utilsigtede vandhaner i lomme, taske, taske eller mørke områder. Derudover ses der klager over farveskift og dårlige synsvinkler på S10, hvor skærmen har en rød hue til den. Vi håber, at dette kan løses ved en softwareopdatering, da vi oplevede en lignende situation med Galaxy S8 i 2017.
Sådan Fix Galaxy S10 Apps, der ikke er fuld skærm
Med en stor 6,1 eller 6,4-tommers Quad-HD-skærm, der er lang og skinnende, bruger nogle apps ikke hele skærmen på din Galaxy S10. Dette skyldes det lange aspektforhold, der ligner 16: 9 widescreen-film tilbage på dagen, der har sorte søjler, for ikke at nævne udskæringen øverst for kameraet.
De fleste apps og spil skaleres til at passe hele skærmen, men nogle gør det ikke. Hvis det er tilfældet, følg disse trin for at løse problemet. Denne vejledning er fra Galaxy S8, men de samme trin gælder også på Android 9 Pie One UI.
- Træk notifikationslinjen ned og gå tilIndstillinger (gearformet ikon nær øverst til højre)
- Trykke påSkærm
- Vælg indstillingen mærketFuld skærm Apps
- Tryk på en app, der ikke er fuld skærm, og skift den fra Auto tilFuld skærm
På dette tidspunkt skal de fleste apps fungere fint, og udviklere har allerede rettet dette. Hvis ikke, kan du tvinge dem til fuldskærmstilstand. Nu skal det automatisk skalere til det nye formatforhold på 18,5: 9 og fylde hele skærmen med indhold. Når du starter en app, og den ikke bruger hele skærmen, ser du en lille pop op nederst på skærmen for hurtigt at skifte den til fuld visning. Tryk på det, og du er færdig.
Hvis apps eller spil bliver afskåret, når du har gjort det, skal du vende om trinene og ændre det tilbage til Auto.
Sprint Galaxy S10 No 4G LTE Problemer
Et stort problem for alle tre modeller af Galaxy S10 på Sprint er ingen 4G LTE. Disse telefoner sidder fast på gamle, langsomme 3G-hastigheder, hvor internettet næsten ikke virker, videoer bliver ikke lastet, og telefonerne er næsten en papirvægt. Nogle mennesker har 4G LTE, men ikke meget længe, og den konstante søgning efter et signal og skifte fra 3G til 4G LTE gør telefonerne meget varme. Foråret har anerkendt dette problem flere gange, men arbejder stadig på en løsning.
Den 16. april udstedte Sprint endnu en softwareopdatering til Galaxy S10 (softwareversion ASD5) og det skulle gerne Løs dine 4G LTE problemer. Og mens snesevis af brugere sagde, at de endelig ser 4G LTE-internethastigheder og forbedret batterilevetid, kæmper mange brugere som Tim fra Twitter stadig hårdt.
Dette er et løbende problem med Galaxy S8, S9, Note 8, Note 9 og S10, alle løbende Android 9 Pie på Sprint. Dem med en telefon på en anden transportør vil ikke beskæftige sig med dette problem. Når det er sagt, er det et stort problem, og vi opdaterer, når vi ved mere.
Sådan løses Galaxy S10 App Skuffeknap mangler
Hvis du kommer fra en ældre Galaxy-smartphone, er du i en overraskelse. Der er ingen fysiske knapper, ingen hjemnøgle og ingen appbakkeikon. De er alle væk. Nogle ejere bliver frustreret over, at de ikke kan finde alle deres installerede apps. Stryg op, og de vises. Eller her er hvordan man går tilbage til den gamle stil.
- Tryk og hold nede på et tomt mellemrum på skærmen. Det vil zoome ud på en redigerings- og layoutside og give dig indstillinger eller tapetindstillinger.
- Tryk pågearformet indstillingsknap.
- Næste ramt indstillingen i indstillinger mærket"Apps Button" og vælg "vis apps-knap ".
På denne måde får du en knap, der starter en bakke med alle dine apps som før. Eller hvis du kommer fra en iPhone, vælg "Kun startskærm", hvis du vil have alle apps på din startskærm som iOS.
Galaxy S10 Frysning og reaktion på problemer
Er din Galaxy S10 eller nogle af dens apps fryser og bliver ikke reagerende? Vi så dette med S9, og nu kommer der et par rapporter på den nye Galaxy S10. Du kan opleve dette i kontaktpersonens app eller telefonopkald, mens du forsøger at foretage et opkald.
Læs: The Best Galaxy S10 + Cases indtil videre
Hvis din S10 er frosset eller ikke reagerertryk og holdbeggemagt og volumen ned knapper på samme tid oghold dem nede i 7-8 sekunder. Telefonen slukkes, genstartes og starter frisk. Dette vil ikke skade noget og tvinger simpelthen telefonen til genstart, selvom den er helt frosset og skærmen er sort. Prøv det.
Sådan Fix Galaxy S10 Bluetooth Problemer
Samsungs nye telefoner kører den nyeste Android 9 Pie med et opdateret One UI-interface over toppen af Googles software. Og for første gang om få år ser vi ikke for mange BT-klager endnu. Når det er sagt, vil du sandsynligvis opleve nogle få problemer med Bluetooth i din bil, stereo eller tilbehør. Med så mange højttalere, hovedtelefoner og andet tilbehør er du nødt til at have et problem her og der.
Hvis du ikke kan se enheder eller se dem, og de ikke vil forbinde, er du ikke alene. Nogle gange er forbindelsen dårlig, og lyden skærer også ud. Takket være Bluetooth 5.0 på Galaxy S10 må de fleste mennesker ikke stå over for nogen problemer. Hvis du gør det, skal du blot skifte Bluetooth OFF og derefter tænde den igen. Dette løser problemet 95% af tiden. Eller glem alt enheden og gentag "parring" processen.
Brugere kan også gå tilIndstillinger> Apps> og find "Bluetooth" og ryd cachen. Dette vil slette alle sammenkoblinger, hvilke faste problemer på Galaxy Note 8 og S9. Ellers kan du prøve vores største tip til ethvert problem, og genstart din telefon. Yup, bare en simpel genstart reparerer normalt næsten alt.
Sådan Fix Galaxy S10 WiFi & GPS problemer
Med hver telefonudgivelse ser vi rapporter om WiFi-problemer. Og vi ser allerede kommentarer om dårlig ydeevne, WiFi-dråber, forbindelsesproblemer og mere med Galaxy S10, selvom den understøtter den nye WiFi 6-protokol. Dette er næsten aldrig et problem med selve telefonen, og normalt noget andet.
Læs: 10 Cool Ting Galaxy S10 kan gøre
Vi har fundet ud af, at Samsungs super hjælpsomme SmartSwitch-værktøj til overførsel af en gammel telefon til en ny telefon ofte kan være problemet med dårlig WiFi. Softwaren overførte navnet, adgangskoden og forbindelsen til dig. Det er godt, men det kan også være dit problem.
De, der oplever Galaxy S10 WiFi-problemer, har et par ting, de kan prøve. For det første anbefaler vi, at du glemmer dit WiFi-netværk og genindtast adgangskoden på telefonen. Gør dette ved at gå tilIndstillinger> Forbindelser> WiFi. Tryk og hold din internetforbindelse til hjemmet, og tryk påglemmer netværket på pop-up. Søg derefter efter en WiFi-forbindelse, find din, indsæt kodeordet, og det skal fungere. Endnu bedre, nulstil dit netværk til standardindstillingerne. Vi har fundet ud af strømmen til din router i 10 sekunder, hvilket giver den en ny start. Prøv derefter at forbinde din Galaxy S10 endnu en gang.
Derudover har vi et ekstra super nyttigt tip til WiFi-problemer. Gå tilIndstillinger> Forbindelser > WiFi> Avancerede indstillinger> og deaktiver WiFi-sleep-indstillingen. På den måde forbliver WiFi uanset hvad, selv når skærmen er slukket. Nu bruger alle dine apps og tjenester fortsat WiFi, og du behøver ikke at holde skærmen, mens du opdaterer apps.
Sådan repareres Galaxy S10 altid på display og løft for at vække problemer
Samsung tilføjede en ny "lift to wake" -funktion til Galaxy S10. Når du vælger det, kommer skærmen automatisk til livs. Det er rart, men nogle mennesker kan ikke lide det. Plus, vi ser et stort antal klager, at elevatoren til at vække eller AOD-funktionen gør telefonen vågne op i lommer, som dræner batteriet.
Så her er hvordan du ændrer, tilpasser og justerer den altid viste skærm. Vi viser dig også hvordan man kan slukke for elevatoren for at vække funktionen.
Gå til Indstillinger> Lås skærm> og tryk på Always-On Display. Herfra kan du tilpasse og ændre hele oplevelsen. Personligt anbefaler vi, at du forlader dette, da det vil skære ned på, hvor ofte du vågner op telefonen - hvilket medfører længere batterilevetid.
Gå derefter tilbage til hovedet Indstillinger menuen og gå til Avancerede funktioner> Motioner og bevægelser> og afkryds funktionen Lift to wake. Mens du er her, dræb "double tap for at vågne", hvis det fortsætter med at gå i lommen. Samsung vil i sidste ende løse dette med en softwareopdatering.
Sluk disse indstillinger, hvis dit telefonbatteri dræner i din lomme
Sådan løser du problemer med Galaxy S10 Wet Speaker
Galaxy S10 og S10 + er IP68 støv og vandtæt. Det betyder at du kan tage det i brusebadet, slippe det i poolen eller bruge det på dybder på omkring 5 ft uden at bekymre dig. Telefonen kan teknisk håndtere omkring 5ft i 30 minutter og fungerer stadig fint. Selv de to højttalere kan håndtere lidt vand.
Men hvis højttaleren eller grillen bliver våd, lyder din telefon sjov og dæmpet. Dette er ikke et problem, og der er heller ingen skade, du skal bare prøve det.
Samsung bruger en belægning på indersiden af enheden for at holde komponenterne sikre. Så, noget de kalder "overfladespænding" for at holde vand ud af begge højttalere. Hvis din musik eller højttaler lyder sjov, skal du bare lade den tørre. Eller tryk forsigtigt mod din hånd for at skubbe noget vand ud af højttaleren. Der er sandsynligvis ikke noget galt med din telefon, bare giv det tid.
Bonus tip: Oplad aldrig din telefon, når den er våd. Lad USB Type-C opladningsporten tørre helt, inden du sætter telefonen i gang for at genopfylde batteriet.
Sådan Fix Galaxy S10 batteri livsproblemer
Med et større 3.400 mAh batteri i Galaxy S10 og en endnu større 4,100 mAh pakke i S10 +, får disse telefoner nogle af de bedste batterilevetider, vi nogensinde har set. Det er temmelig imponerende. Alligevel kan nogle brugere løbe ind i problemer eller batteriproblemer, der skal have opmærksomhed.
For det første er her vores store vejledning til fastsættelse af dårlige Galaxy S10 batterilevetidsproblemer. Dit næste skridt til at løse eventuelle batterisituationer er ved at gå tilIndstillinger> Vedligeholdelse af enheden> Batteri> Brug af batterier for at se, hvad der sker. Dette giver dig en detaljeret oversigt over, hvad der bruger hvad, og endda viser batteridrænse nr. 1 øverst på listen.
Hvis en app virker eller fejler, bruger den for meget batteri og vises øverst på denne liste. Hvis du ser noget andet end skærm, skærm, Android-system eller Android OS øverst eller et spil du lige har spillet, er noget ikke rigtigt. Deaktiver eller geninstaller en app eller tjeneste, der dræner mere batteri, end det skal.
Plus, der er en sent marts opdatering, der går ud i Storbritannien for at løse et problem med "deep sleep" for dem med en Samsung Exynos-version af telefonen (hovedsagelig modeller uden for USA) og en anden opdatering til alle andre modeller, der kommer til at reparere et par andre ting.
Sådan Fix Galaxy S10 Camera Problemer
Indtil videre ser vi ikke store klager over Galaxy S10-kameraet, men et par brugere på Reddit foreslog, at nogle kameraproblemer flyder rundt. En af de forreste kamera er alt for tæt, når du bruger apps uden for Samsungs kameraapp. Det vil blive behandlet i en kommende opdatering, sandsynligvis.
Vi ser også en rapport, at knapperne til de tre bagkameraer ikke altid skifter til den pågældende linse. Jeg kan ikke se dette problem, men hvis du er, skal du prøve at genstarte din telefon. Derefter rapporterer brugerne dårlig belysning og en super mørk super slow motion videooplevelse. 960 FPS slow-mo-funktionen kræver meget lys for den bedste oplevelse, så hvis du prøver det indendørs, vil du ikke nyde resultaterne. Det er ikke et problem, det er bare hvordan den nye teknologi virker hidtil.
Genstart din Galaxy S10 for at løse de fleste problemer
Før vi deler vores sidste tip, prøv en simpel genstart. Næsten alle problemer vi hører fra venner, familie eller se online kan hurtigt løses ved at genstarte din Galaxy S10. Alvorligt, før du prøver noget større, genstart telefonen. Hvis du ikke modtager tekstbeskeder, skal du genstarte din telefon. Din lyd virker ikke, genstart telefonen.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen på højre side af din Galaxy S10, og tryk derefter på genstart. Inden for ca. 1 minut vil du være i gang med næsten alle problemer væk.
Også gå tilIndstillinger> Vedligeholdelse af enheden> og tryk på3-prikker i øverste hjørne og vælgAutomatisk genstart. Nu skal du vælge tid og dag i ugen, som onsdag klokken 4. På denne måde genstarter din telefon en gang om ugen om natten, så ydeevnen forbliver bedst, og problemer er en ting fra fortiden.
Sådan fabriksindstiller du Galaxy S10
De fleste ejere vil ikke opleve store problemer med Galaxy S10 eller S10 +. Hvis du har forsøgt alt, hvad vi nævnte ovenfor og tjekket med din transportør for hjælp, har vi et sidste trin, du kan prøve, før du kigger på en udskiftning. Den sidste udvej for at løse store problemer er at lave en fabriksdataåbning. Dette vil slette alle brugerdata, apps, meddelelser og indhold fra telefonen. Gør kun dette hvis noget er alvorligt forkert og et show-stop problem.
Husk at du vil sikkerhedskopiere alle data, før du fortsætter. Gå tilIndstillinger> Generel styring> og hitNulstil at komme i gang.
Denne proces tager kun et par minutter og genopretter den oprindelige software, der fulgte med din telefon. Galaxy S10-ejere kan bruge Samsung SmartSwitch eller Google-gendannelse for at få alle deres apps tilbage. Igen er det sidste udvej, hvis du har store problemer. Hvis dette ikke løser det, skal du overveje at nå ud til Samsung eller din operatør for en erstatningstelefon.
Hvad er næste?
Til sidst, her er hvad du behøver at vide om, hvad der kommer næste gang. Samsung Galaxy S10 er stadig helt ny, og kun nogle få måneder gammel. Samsung udstedte en dagligt softwareopdatering, flere rettelser i april, og vi forventer mindst 1-2 flere vigtige fejlrettelses- eller vedligeholdelsesopdateringer i maj eller juni. Da flere mennesker køber en, og Samsung samler information, vil de hurtigt implementere patches for at løse eventuelle problemer.
Desuden er Samsungs One UI, der kører på Android 9 Pie, helt ny. Virksomheden vil sandsynligvis finjustere den erfaring, som er på Galaxy S10 og vil langsomt foretage justeringer. Kombiner begge de ting, vi netop nævnte, og din Galaxy S10-oplevelse bør kun forbedre fremadrettet.
Dybest set ved bare, at store opdateringer kommer snart. For nu, slip os en kommentar nedenfor, hvis du oplever andre vigtige problemer, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe eller undersøge en løsning for dig. Ellers kan du nyde alt hvad din telefon har at tilbyde.